文秘常识 - 论文联盟-南大CSSCI北大中文核心期刊职称毕业论文发表网站 zh-CNiwms.net <![CDATA[论文联盟-南大CSSCI北大中文核心期刊职称毕业论文发表网站]]> pic/logo.gif http://www.2868631.com/ <![CDATA[探究党委办公室文秘人员的业务素养]]> Mon, 26 Sep 2016 15:43:29 GMT 探究党委办公室文秘人员的业务素养

一、从根本上提高党委文秘工作人员的素质是非常重要的
  (一)时代需求
  自从我国实行改革开放的基本国策以来,我国真正的融入到世界经济大环境中,各级党委组织为了做好党务工作,带来党建工作的?#34892;?#25552;高,并且很好的适应全球化经济大环?#24120;?#22240;此就必须要将党建工作作为日常工作的主要任务。党委办公室是各级领导进行党建工作决策的主要部门,党委办公?#19994;?#25991;秘人员是进行党建工作的基本员工,其主要工作就是服务于各级党委领导,所以我国各级党委机构都非常重视党委办公室文秘人员业务素质的提高,不难发现,提高党委办公室文秘人员的专业素质,不仅能够很好的做好党建工作,高效的完成各级党建工作,还能够影响各级企业党建工作的发展和进步。
  (二)工作要求
  进入新世纪,新中国成立时的大批具备高等教育的专业人才,经过几十年的不断努力,已经在各个行业的工作岗位做到领导者的位置。而部分领导者的思想还停留在比较传统的模式中,相较于刚进入到工作单位的新同事,无论是从工作的方式,还是从工作习惯上来说,都有着非常大的不同,因此如果要想从根本上提高党务工作办公?#19994;?#24037;作效率,就必须要很好的协调和分配新老同事的工作新环?#24120;?#32769;同事要向新同事学习先进的工作思维方式,而新同事要向老同事学习如何快速的开展党政工作。党委办公?#19994;?#25991;秘人员能够将领导和基本员工紧密的联合起来,所以要不断的提高文秘人员的专业素养和基本素质,最重要的是提高党建工作的能力,才能满足各级党委工作的需求,同时?#34892;?#30340;完成各级党委的党建工作,使得各级党委的工作?#34892;?#30340;进行下去。
  (三)文秘工作人员处于自身发展的需求
  我国目前还属于发展中国家,政?#24013;?#32463;济、社会正在实现高速的发展和进步,而党委办公室作为党建工作的主要实施单位,也是党建工作的主要完成部门,因此党委办公?#19994;?#25991;秘工作人员素质的提高就是一个非常迫切的任务。目前,中国秘书行业竞争非常激烈,从业人?#21271;?#39035;要掌握多种多样的职业素质,如文档处理、熟悉经济规律和法律常识、人?#20351;?#31995;处理等。 因此,任何专业的学生都有成为秘书的条件,但是好像这些条件都不是成为秘书?#21335;?#20915;条件。综合上述可知,我国党委办公室文秘工作主要有本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理以几种发展?#36739;潁孩?#20855;备非常好的专业技能;②实际工作过程中为党建领导提供实际工作的建议;③具备非常好的执行力和政治观察力。如果要想党委办公室文秘人员很好的为党建工作服务,这就必须要提高从业者的专业素养,并且使员工很好的投入到党建建设中去。
  二、提高党委办公室文秘人员专业素质的几条切实可行的办法
  (一)提高文秘人员的口才
  日常交流是党委办公室文秘人?#21271;?#39035;要培养基本素质,在实际工作中,文秘复杂资料的方法、各?#20013;?#35843;、参与领导决策等等职能,所以要想提高党建工作效率,必须?#34892;?#30340;提高文秘人员的基本表达能力和口才,使之在给领导汇报工作或者和员工之间进行工作讨论和学习的时候能够沟通顺畅,不仅很好的表达出自己的观点,还能为领导提出合理化建议,并能将高层的建议很好的传达到基层员工中。
  (二)提高能写的素质
  文秘人员在进行工作主要内容是,要不断的进行文件的编写工作,并将这些决策性文件进行整理归档。虽然计算机技术正在迅猛的发展,并且很好应用到实际工作中,工作阶段需要记录的普通文档也越来越少,但是在实际党委工作中,还是必须具备相当的文字功底,提高员工基本素质。
  (三)提高能干素质
  党委工作室文秘人员不仅要做好工作,还要做到精益求精,不断提高也是实际工作中必须要面对的问题。目前,我国党委办公?#19994;?#21592;工数量还是比较多,这些人员的共性就是工作效?#23454;停?#27627;无工作能力,不能很好的促进党委工作的发展。长此下去,这些人?#21271;?#28982;会影响党委办公?#19994;?#25972;体工作效率,也拉低整体水平,如果要从根本上解决这类问题,在实际工作中要不断的提高办公室文秘人员的动手能力,要能够高效的完成领导交付的任务。
  (?#27169;?#25552;高能谋素质
  党委办公室文秘工作者作为党建领导的左膀右臂,实际工作领导很有可能会出现决策性失误,这时候就需要文秘人员为领导提出正确性的建议,通过自己实际工作的经验,分析出问题所在,并且侧面给领导提供一定的建议。政治工作中,发挥出?#25991;?#30340;作用,发挥自身的工作价值,为党建工作能够?#34892;?#30340;进行发挥出巨大的影响。
  三、结论
  经过上述理论知识的分析得出,我国各级人民企业必须加强对于党务办公室文秘人员素质的培养,党务办公室是企业的重要部门,也是代表企业形象的工作部门,因此,党委办公室文秘必须要正确认识到自己和别人的差距,意识到自己工作中的不足,同时还要加强专业素质的培养,对待自己工作的不足要能接受别人的建议和批评,只有这才能?#29615;?#21512;党委办公室对于文秘人员的最基本需求。不断提高党委办公室文秘人员的从业素质,不仅可以从根本上提高企业工作效率,还能够很好的提高企业在普通民众之间的正面形象。

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<![CDATA[论如何加强文秘工作与文书档案管理工作一体化]]> Mon, 26 Sep 2016 15:42:37 GMT 论如何加强文秘工作与文书档案管理工作一体化

1 文秘工作和文书档案管理工作的关系
  这两种工作是有一定联系的,并且又在一定程度上相互独立。在日常的工作任务中,文秘工作和文书档案管理工作有所不同。但这两种工作的主体都是公文,公文出自文秘工作中,而档案的形成也是从公文中提取的。文书档案就是公文的续集,从这些方面来看这两种工作?#36136;?#32039;密联系的。如果想把档案的工作做全面,就必须从对公文的严格要求做起,公文处理是档案工作的基石,它的好坏很大程度上会影响到文书档案的好坏,所以说文秘工作是促成这两种工作走向一体化的关键所在。
  随着信息技术的不断进步和发展,档案的管理工作正向着文档一体化的管理模式发展。这种管理模式是从这两种工作的大局出发,在公文的生成、制发、归档、管理等工作中全部使用电脑的管理系统。这就要求各个相关部门对档案的录入和输出都按照统一的格式进行。这样就方便了管理,减少了许多重复工作,节约了时间、财力、人力,使这两种工作更加规范,从而满足现代化的要求。
  2 文秘工作和文书档案管理工作存在的问题
  在这两种工作的日常运行过程中,都是各自负责自己的工作内容,这种制度在一定程度上使这两者间的距离越来越大本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理。文秘工作对文书档案管理工作的内容不明确,而文书档案管理工作在工作中也不会考虑到文书工作的内容,最终导致在公文的格式及管理方法等方面存在很多不规范现象。
  2.1 文?#36136;?#29992;不清,公文格式、附件不规范
  公文是非常规范的一种文体,我国也出台了相应的法律规范对其制发、使用等环节进行了规范,起到了一定作用,在一定程度上提升了公文质量。但也存在一些问题,如有的工作人员分不清公文的“请示”和“报告”这两种不同文种。在许多时候混用这两种公文,影响公文的受理和本身作用的发挥。再者就是许多公文附件在制发的过程中,没有在正文中对附件进行标识,出现多个附件时没有对附件进行编号。还有就是在公文的格式上也存在许多不规范现象。这些都影响了公文的受理、传递、规范化和管理等工作。
  2.2 版记不全面,办理程序不规范
  文书工作和文书档案工作实现连接就是通过版记进行的,但许多文秘工作却对其不加以重视,出现一些公文没有印发部门和时间等现象。另外,文秘工作在选用主题词时,理所应当地把公文标题的一部分作为主题词。再者就是在许多公文办理工作中存在不规范现象,例如,越级签发、没有对公文进行登记就签发等,这些都会影响到文书档案工作的质量。
  2.3 归档资料不完整、编号不规范
  在传统的归档工作中,一般都是将公文原稿或者修改稿同最终稿进行装订存档。但随着信息技术的发展,开始使用电脑进行存档工作,这使得存档工作一般只有定稿,缺少原稿、修改稿,造成归档资料不完整。还有就是一些公文因为没有及时登记出现漏编、错编甚至重编?#21335;?#35937;,造成公文编号不规范。
  2.4 用纸不达标、装订不规范
  纸张大小、型号不统一,导致在装订时出现掉页等情况,影响公文的整体美观。另外,对公文的用纸质量控制不严格,一段时间后出现字迹不清晰等情况,严重影响公文质量。
  2.5 材料字迹不清晰、存档资料不全面
  许多记录资料字迹不清楚,?#29615;?#20415;长时间保存。还有一种情况就是一些工作人员为了一时方便,将自?#20309;?#19968;的资料交给上级,导致部门内部资料减少。
  2.6 移交资料不及时
  因为日常的公文及其他工作任务比较繁忙,导致移交资料不及时,给档案管理工作造成了不利影响。
  3 实现文秘工作和文书档案管理工作一体化的措施
  3.1 强化文档相关人员的管理意识
  为避免文秘工作和文书档案管理工作出现问题,确保档案管理质量,必须提高这两个部门相关工作人员的管理意识。在完成本部门工作任务后多了解另一个部门的工作,提高自身工作意识,为实现这两种工作向着一体化发展打下基础,使文档一体化管理工作更加规范。
  3.2 强化公文全过程的管理工作,树立质量意识
  首先,相关工作人员要有很强的质量意识,在公文的制发、编制、归档等工作中注重其质量。保证公文更加规范。全面详细地了解公文的格式、要求等,避免出现一些不必要的错误,给档案管理工作带来麻烦。
  3.3 加强公文的标准化建设
  要想实现这两种工作的一体化,就必须注重日常工作的标准化。这会使公文使用、归档、管理等环节更加便捷,不存在标准不一样的麻烦。
  3.4 强化文秘工作中的文书立卷工作
  文书立卷是文书处理的最后一个环节,是档案工作开始的起点。所以说文书立卷是一项非常重要的工作,对于促进文档一体化有着非常重要的意义。

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<![CDATA[文秘专业毕业实习现?#30784;?#38382;题与对策]]> Mon, 26 Sep 2016 15:42:04 GMT 文秘专业毕业实习现?#30784;?#38382;题与对策

毕业实习即大学生在校最后一个学期参与的实践性教学,对于?#20999;?#21363;将毕业进入社会的学生来说,毕业实习是至关重要的一个环节,通过毕业实习,他们能够将多年的书本理论知识和专业技能运用于实践中,切实实现了理论和实践的有机结合,提高自身解决问题的能力。但是我国当前文秘专业毕业实习还存在或多或少的问题,影响了学生实习效果,因此研究文秘专业毕业实习现?#30784;?#38382;题与对策具有重大意义。
  一、文秘专业毕业实习的意义
  (一)有助于培养学生的职业素养。职业素养主要包含职业道德、职业技能、职业情感以及职业态度等,虽然职业技能仅需练习和实践便可获得,但是职业技能、职业情?#23567;?#32844;业态度却无法在短时间内形成。通过参与毕业实习,不仅提高了学生职业技能,还能培养学生职业情感和职业道德,帮助学生形成正确的择业观。
  (二)有助于提高学生的综合素养。现代企业对文秘专业人才要求越来越高,不仅要求其具备日常文秘工作能力,还要求其具备较强适应能力、合作能力、协调能力等。文秘专业学生通过参与毕业实习,能够将课本理论知识跟实际工作有机结合起来,学习企业先进的管理经验,进一步锻炼了自己的运用办公设备、组织筹划、语言表达、待人接物等能力。
  二、文秘专业毕业实习现状和问题
  当前,各大高校已经高度意识到学生实践能力培养的重要性,积极组织文秘专业学生参与毕业实习,不仅邀请了企业中具有丰富经验的管理人员来校指导,还采用了“2+1”的培养模式。从各个高校多年的实践经验来看,毕业实习取得了显著成效,但是依然存在很多问题,归纳起来主要表现在以下几个方面:
  (一)缺乏对毕业实习的高度认识。跟其他职业相比,文秘专业具有很的强特殊性,常常需要跟企业的机密性工作接触,所以一些企业仅仅让实习学生从事打扫卫生、打字、?#20174;?#31561;杂活,不让其参与到具体事务办理中本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理,时间一长学生便容?#36164;?#21435;实习兴趣,片面认为毕业实习无太大意义。个别学生因为家庭条件较好,实习时挑三拣?#27169;?#29978;至不尊重实习指导教师,对工作敷衍了事。还有个别学生因心理素质过差,一旦在实习时受到挫折,便感到消极,甚至对实习产生?#25191;?#24773;绪,上述情况都不利于毕业实习的顺利开展。
  (二)毕业实习的质量不高。文秘专业学生毕业实习期间,因为学生期望、学校期望跟企业要求脱节,导致实习的质量不高。对学校来讲是根据教学目标制定实习计划的,主要是期望学生能够通过参与毕业实习达到育人的目的;学生则是期望实习后制定职业生涯规划,进而获得对应的工作岗位;然而对企业来讲,则是根据自身的实际生产和发展来制定实习计划的,主要是期望学生在实习过程中为企业带来经济效益。但是在?#36136;?#20013;,三者因为期望不一致,常常事与愿违。一方面主要是学生无法做到专业对口,导致毕业实习形式化严重,学生实习兴致不高,另一方面即便专业对口了,很多企业不愿意学生了解其核心技术和机密,不让学生参与到技能水平更高的岗位中实习。由于无法参与到企业核心岗位中,根本无法真正培养学生实际工作能力,要想让文秘专业学生毕业后实现零距离上岗几乎不?#36136;怠?br />  (三)文秘专业学生的合法权益无法得到保障。毕业实习要求学生必须走出学校,到各个企业的具体岗位中运用自身书本上的理论知识去解决实际工作中存在的问题,以提高自身独立工作的能力。但是在毕业实习中,育人环境和育人主体均发生变化,学校主要目的是培养更多的人才,而企业目的则是获得更多的利润,鉴于两者目标的不同会导致双方在很多方面的认识出现偏差,甚至产生矛盾,导致学生的合法权益不能得到?#34892;?#20445;障,如:关于学生毕业实习期间的补助、工作的时间以及生活条件等无法得到保障。
  三、进一步加强文秘专业毕业实习效果的对策
  (一)提高文秘专业学生对毕业实习的思想认识。作为文秘专业的学生,首先应该深刻意识到毕业实习的重要性,要深刻明确当前社会的竞争归根结?#36164;?#20154;才的竞争,现代企业更加重视员工的实践能力和综合素养。要知道通过参与毕业实习,不仅有助于提高自身的职业素养,还能提高自身的综合素质。对于企业?#25165;?#30340;实习工作,无论大小均要不遗余力做好,对于自身存在疑惑的问题要及?#27605;?#25351;导教师请教,要虚心接受领导给予的批评。
  (二)加强学校和企业的合作。当前,工学结合和校企合作已经成为各大高校构建校外实训基地和开展毕业实习的基本前提和保障。因此各个高校要充分结合该地区特色,根据本地区经济发展的需求,充分将地域优势发挥出来,积极探寻工学结合和校企合作模式,为学生构建实训、实习基地。而实现工学结合和校企合作仅仅依靠高校的力量也?#23545;?#19981;够,还需要当地政府部门给予高度支持以及各个企业、行业积极配合。对于文秘专业来讲,可以尝试跟省内外大中型企业建立合作关系,?#21592;?#20805;分利用各个行业、企业、设备、技术、工作环境等优质教育资源,以此提高文秘专业学生的综合素质,提高学生将来的就业竞争优势。
  (三)加强毕业实习指?#32423;?#20237;建设。毕业实习指导作为影响文秘专业学生毕业实习成效的关键问题,因此要想保证文秘专业学生毕业实习的效果,构建一支良好的实习指?#32423;?#20237;具有重要意义。文秘专业学生的毕业实习主要是依赖实习企业的科室负责人进行指导。鉴于高校不具备任免科室负责人的权利,如此便导致毕业实习指?#32423;?#20237;的建设主要任务在于怎样建立起跟科室负责人之间的良好合作关系。虽然毕业实习的科室负责人担任指导教师具有丰富的工作经验,但是其缺乏教学经验,因此怎样才能让毕业实习指导教师拥有足够的耐心、责任心去指导学生,理解学校毕业实习的培养目标,最终制定合适的培养方案。为此?#25910;?#35748;为可以通过召开毕业实习指?#32423;?#20237;经验交流会或者论?#24120;?#22312;平时加强跟教师积极沟通,共同做好文秘专业学生毕业实习指导工作。
  (?#27169;?#21152;强文秘专业学生权利保护。文秘专业的学生在离开校园到企业中参与毕业实习时,高校最担心的无疑是学生的安全问题,因此有必要采取措施加强安全管理。?#25910;?#35748;为。首先高校可以在毕业实习之前便对文秘专业学生开展安全教学。其次为参与毕业实习的学生购买保险,以此保障学生的合法权益。最后高校要严格对企业?#25237;?#21327;议中关于学生的权利条目(如:实习期间的补助、工作时间、生活条件等)的审查,切实保障学生的基本权利。
  (五)加强学生毕业实习管理。文秘专业学生在毕业实习期间,还应该加强对其的管理,首先可以建立其实习单位档案,档案的内容主要包含实习企业的名称、联?#31561;恕?#32852;系方式、实习企业中毕业实习学生的人数、姓名、学生联系方式。其次要求文秘专业学生如实、认真填写好实习手册,学生在每个星期应该对自身的实习作总结并记录,每个月将其递交给家长和指导教师进行检查,待实习结束后,由学生将实习手册交回学校。然后作为毕业实习指导教师应该不定期到实习企业中走访,?#21592;?#35814;细了解文秘专业学生的实习情况,并帮助学生解决其实?#19990;?#38590;。最后要充分利用电话或者其他信息手段(如QQ、微信等)随时跟学生联系,掌握学生的毕业实习情况。
  四、结语
  综上所述,文秘专业的学生毕业实习是其走上文秘岗位前的一次实战演习,在培养其独立工作能力和综合素养方面具有重要意义,虽然当前我国文秘专业毕业生实习还存在着缺乏对毕业实习的高度认识、毕业实习的质量不高、文秘学生的合法权益无法得到保障等问题,但是?#25910;?#30456;信,只要政府、企业、高校、学生均能够高度重视毕业实习,发?#26377;?#21516;作用,便一定能够做好文秘专业学生的毕业实习工作。

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<![CDATA[互联网背景下文秘教学改革及方法研究]]> Mon, 26 Sep 2016 15:41:19 GMT 互联网背景下文秘教学改革及方法研究

一、研究背景
  文秘专业是我国高校中历史较为悠久的专业之一,文秘教育基于我国企业发展阶段的不同需求,文秘教学以及方法改革在文秘专业培养中属于至关重要的环节,其关系到所培养的人才是否能够适应用人单位需求以及其未来发展的潜力。随着2015年3月5日上午十二届全国人大三?#20301;?#35758;上,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,我国各类企业全面迎来互联网时代。“秘书工作是一种以处理信息为主要内容的脑力型职业”,信息技术的发展必然导致文秘人才必备技能之改变,并且企业对于文秘专业人才的需求也发生了极大的改变。在企业对文秘专业人才需求改变的背景之下,高校文秘专业传统的教学方式与教学方法已经不能适应目前企业对于文秘人员的需求,因而本文将从传统的教学方式与教学方法之问题分析入手,简析此类问题所导致的目前高校文秘专业学生所呈现出的专业性问题;进而分析在互联网背景之下企业对文秘人员的需求,从课程设置、实操手?#24013;?#24503;育培养三方面对文秘的教学改革与方法提出相关改进策略。
  二、目前我国高校文秘教学方式与教学方法浅析
  我国高校在文秘专业的教学与人才培养上基本从两方面进行,即理论培养与实操能力培养。目前多数高校文秘专业的理论课程设置上大多包括《人文素养》、《公共关系学》、《文案写作》等基本理论课程;还包括《秘书学》、《秘书史》、《秘书实务》等专业课程;某些高校同时也设立了与此专业相关的《公文写作》、《应用文写作》、《沟通技巧》、《办公自动化》、《商务礼仪》、《档案学》等课程。在实操能力的培养方面,主要在礼仪培养、写作能力培养、口语表达能力与形象展示培养几个方面,部分高校?#22815;?#23450;期举行文秘技能比赛等活动促进文秘专业学生的实操技能进步。然而,在文秘教学与人才培养实?#23454;?#20013;,仍出现重理论轻实践等问题。
  在相关文献的论述以及多年一线教学经验当中,?#25910;?#21457;现目前高校文秘专业学生呈现出以下三个突出性问题。首先,文秘专业学生的理论积淀与实务能力较弱。学生的文案写作能力不容乐观,在办公软件操作上不熟悉。其次,语言表达能力与应变能力不强。语言表达与问题处理是企业对文秘人员的基本要求,但实际中文秘专业学生无论是表达能力还是应变能力都得不到锻炼。第三,熟练使用互联网本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理工具进行娱乐而互联网技术在专业应用上一无所知。随着互联网技术的发展,在办公软件以及设计制作等工作软件上都有极大的改进;在企业对内与对外传播方式、传播媒介上也发生了根本?#21592;?#21270;。而目前我国高校的文秘专业学生对于互联网背景下专业技能的发展却毫无概念,无危机意识。并?#20197;?#22269;内极大多数高校当中,文秘专业均没有开设专门的实验室,据就业学生反馈,目前企业对文秘人员的专业需求上,除了具备策划能力,还要求文秘人?#26412;?#22791;营销、摄影、图像?#32435;?#19982;制作等技能,然而在高校的文秘课程设置中并没有开设相关课程与实验室进行实操能力的训练。以上问题部分归因于我国高校传统的文秘教学方式与教学方法,并将会导致文秘专业学生在未来的就业与职业发展当中遇到瓶颈与困难。
  三、互联网背景下基于企业需求的文秘教学方式与方法的改革策略
  (一)互联网背景下企业对文秘人员需求的改变。随着我国互联网进程加速,传?#31216;?#19994;在运营模式、管理模式上均发生了改变。例如虚拟经营模式在现代企业的普及,在虚拟企业中,企业只掌握核心功能,也即把企业知识和技术依赖性强的高增值部分掌握在自己手里,而把其他低增值部门虚拟化。通过借助外力进行整合,其目的就是在竞争中最大效?#23454;?#21033;用企业资?#30784;?#20026;了顺应虚拟经营模式,企业在人才需求上也发生了改变。在企业招聘当中,文秘的职位是最不缺乏人才库存的,由于就职文秘并不需要太强的专业技能,无论?#24039;?#20250;科学类专业还是自然科学类专业的毕业生均可担任企业的文秘工作。从招聘网站对文秘人员的需求变化来看,过去对文秘的具体要求主要有以下几点:有较强的组织、领导能力及人?#24335;?#24448;能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执?#24515;?#21147;;懂得商务礼仪和接待,文笔较好,有日常公文、总结撰写能力;熟悉企业的运作模式、日常管理及各职位的工作内容;取得大学英语四级?#38469;?#36164;格证以及计算机二级证。而近两年,企业对文秘的任职要求发生了改变,除了以上的要求以外,不仅要精通秘书学、文学、企业管理学,熟悉法律、人力资源管理学、行政管理学、工商管理学、公共关系学和新闻学,了解财务学、经济学、建筑学、工程学、教育学、广告学和营销学。除此之外,顺应企业互联网时代的发展,还要求文秘了解互联网时代企业经营与发展理念的变化,具备互联网文案写作、社会化?#25945;?#33829;销、互联网公关、微博微信运营等技能,协助企业进行网络营销工作。从当前我国企业对文秘人员的要求来看,我国高校文秘教育必须基于企业需求进行改革,在教学模式与教学方法上进行革新,具体而言,主要包括课程设置、实操手?#24013;?#24503;育培养三方面。
  (二)高校文秘课程设置改革策略:为了顺应互联网时代企业对文秘人员的需求,高校文秘专业在课程设置上应减少原有大而宽泛的理论课程?#38382;北?#20363;,开设增加文秘学生互联网媒介素养的课程。从目前高校文秘专业开设的课程来看,大多数高校都开设了汉语言文学、人文素养、文学原理等理论性较强的基础性课程,并且课时量较多。有学者针对此现象提出了?#23460;桑?#35748;为在高校文秘专业开设课时量如此之多的理论课程是毫无必要的,而是应将课程重心调整为顺应学生未来就职需求。在企业从事文秘工作,根本上即从事各式各样的信息处理工作,通过各式工具搜索企业需要?#21335;?#20851;信息,并对信息进行加工后提供给相关部门?#21592;?#36827;行决策。互联网时代下自?#25945;?#34028;勃发展,文秘人员还需利用各种自?#25945;?#20363;如微信、微博公众号进行企业的对外传播。由此看来,在高校开设增加文秘专业学生媒介素养的课程尤为紧迫。媒介素养,主要指公众对于媒介的认识、接触媒介经历、使用媒介的行为、运营媒介的能力的集合。在高校文秘课程设置当中,应将部分重心放在学生对传统以及网络媒介的认识、使用与运营媒介的能力方面。因此,《媒介素养教育》与《信息传播学》两门课程应作为高校文秘专业的必修课,辅以《数字营销》、《网络媒介概论》作为选修?#24013;?#19982;此同时,舍弃或减少诸如《汉语言文学》、《文学原理》等理论性课程。


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<![CDATA[浅析电力企业文秘行政事务管理]]> Mon, 26 Sep 2016 15:40:24 GMT 浅析电力企业文秘行政事务管理

现代企业的文秘与行政单位的文秘相比还是有一定的差距的,现代企业的文秘是领导重要的?#25991;保?#20026;领导服务,在领导开会前文秘需要进行会议准备、会议记录、会议重点,在领导处理文件信息时需要文秘事先?#25165;拍?#21150;,领导出差需要文秘进行日常?#25165;牛?#25991;秘工作对领导的工作发展有着很重要的关系,是领导工作上的助手。
  一、企业文秘的重要性
  (一)文秘工作出现的问题
  由于企业文秘需要掌握大量的日常工作,常会导致文秘人员在处理事情的疏忽,在工作的过程中没有及时把握住工作的重点,文秘与外部人?#27605;?#22788;的不够和?#24120;?#38754;临解决实际问题的困难,不能及时与上下级沟通,遇到问题给出好的解决方案,思维逻辑不够清晰,很难帮助领导完成日常的工作事项。由于办公室文秘人员数量较少,工作量大,日常工作繁忙,导致文秘工作质量下?#25285;?#36825;对辅助领导工作的完成造成了很大的影响。
  (二)提高文秘的工作水平效率
  企业办公室文秘的主要职责就是服务领导,需要办公室文秘树立良好的心态,服务他人,需要不断的提高自身的素质、工作意识、工作责任,对企业工作人?#27605;?#21457;的任务积极完成,工作期间要做到待人热情,做好文秘与其他部门关系,树立自身形象。企业应该对文秘进行专门的培训,提高文秘的综合素质,为文秘创造一个良好的工作环?#24120;?#40723;励文秘积极向上自主学习。电力企业应注重对文秘的思想教育,加本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理强文秘对企业的认识、工作的了解、对工作充满责任心,从而提高文秘的工作效率。由于电力缺少对电力专业了解的人员,企业应该广?#19978;?#25165;,引进专业的文秘人员进行工作。
  (三)改进文秘的工作方法
  文秘工作的内容量大工作内容复杂,文秘需要对每一项工作都做好,同时也需要不断改进自己的工作方法,提高工作效率,做好本职工作,掌握好工作的主要性不断学习工作的内容规律,抓住工作的重点,注意工作细节的管理,调整好自身心态,在工作中充实自己。在电力企业文秘工作中,应与领?#25216;?#20854;他工作人员做好沟通,遇见问题解决问题,不要在错误的意识下完成工作,提高工作效率工作质量。电力企业文秘缺乏对实际现有问题的解决方案,按照传统的工作方式进行工作,但文秘也需要对电力企业相关技术进行处理,与技术人员做好协调,更好的完成本职工作。
  二、提高办公室工作效率
  (一)做好自身工作
  电力企业文秘在一些重要场所起到很重要的关系,文秘需要?#25165;?#22909;领导的行程,为领导做好铺垫和传递领导下达的信息。因此文秘需要在繁琐的工作中提高工作效率,在做好本职的基础上努力完成其他工作任务,制定好?#21051;?#30340;工作流程、注意事项,进行明确的分工,处理好各项事务,?#19994;?#23545;工作高效完成的技巧,保证好日常工作井然?#34892;頡?#24037;作时能够抓住工作重点,在完成工作中不气馁,还要与其他部门人员接触,做好沟通,要时刻记着自身的服务意识,在人情事故的表达上注重自身需传达的责任,从被动服务变成主动服务,充分发挥自己的本职工作。只有在人?#24335;?#24448;的过程中做得最好就可以提高工作效率。增强自己对工作的认识,电力企业文秘由于长时间在室内工作缺少与其他部门处事的能力,对处理工作问题没有足够的经验,因此企业需要对文秘人员进行专业的知识技能培训,在实践中寻找问题的解决方法,不断探索提高工作效率,?#25165;?#25991;秘人员学习电力企业的企业文化、信息技术、专业知识,只有通过不断的提高自身文化水平素质才能在企业办公中提高效率。在电力企业文秘工作中,文秘人员需要完成大量的工作任务,文秘人员应该不断完善自己对工作的态度,对工作踏实肯干、积极完成、全面听从领导?#25165;牛?#25226;企业当成自己的家,创建美好的家庭,并在言行举止上控制好自己,积极乐观的处理好各个方面。
  (二)企业文秘的基本守则
  企业文秘应该做到职业道德的基本守则,保守企业相关机密,文秘会与企业领导参加重要会议,能够掌握企业的核心机密必须具有严格的保密意识,要学到忠企业全身心投入到企业中去,不为了自身利益出卖企业秘密。要准确的执行命令,还要关注完成效果,对一些做好调查及?#27605;?#39046;导反馈,确保企业的工作质量,对领导做出的工作提出建议,及时的提出企业的发展事项发展趋势,更好的协助领导完成工作。
  (三)信息时代提高工作质量
  我国已进入了信息时代,互联网已经影响了我们的生活,融入到各个领域,文秘应该做出及时掌握互联网信息技术的运用,在工作中提高工作效率,融入信息时代。企业文秘应?#27809;?#26497;学习借鉴一些经典的企业案例,结合实际问题做出新的创新,改变传统的思想道路和传统经验。
  三、结语
  办公室文秘工作要做出自己的规划路线,要有一个勇于吃苦、不怕挨累的精神,文秘工作涉及的范围事物较多,做一名优秀的文秘工作者,准确的完成各项工作任务,不断完善自己是技术水平加强自身学习,为企业献身做出?#27605;祝?#21457;挥自己的作用,提高企业的工作效率。

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<![CDATA[法律文秘专业速录课程的困境与突破研究]]> Sun, 12 Apr 2015 12:42:26 GMT 法律文秘专业速录课程的困境与突破研究

电脑速?#25216;际酰?#26159;指经过专业培训的速录人员使用特殊汉字编码设计的软件或设备,通过计算机对人的语言、思维信息进行记录以及对文字、数据资料进行快速录入的一种职业技能。速?#25216;际酰?#22312;国外是法庭书记员,律师必备的基本技能。据统计,几乎100%的法庭使?#30431;?#24405;人员进行现场记录。速?#20960;?#22312;美司法机关可作为法律依据存入档案,具有法律效力。在日、德、美、法等国,速?#25216;际?#20063;已普及应用。在美国,约4600个城镇的公立学校开设速录课程,几成“全民教育”。在国内,法?#21512;?#32479;使?#30431;俾技际?#20063;已成为常态。最近?#25913;輳?#30005;脑速?#19988;?#20854;特有的优势,开始走向行业发展,进入服务,并形成了一个新的职业,具备一定文化知识水平的初、中级速?#38469;?#35268;模在增大,但拥有高学历,高水平的速?#25216;?#33021;人才却?#24039;?#20043;又少。对于高职院校尤其是面对基层系统辅助司法工作的法律文秘专业的学生来说,掌握速录,不仅解决了就业问题,而且为自身的职业发展提供了坚实基础。因此,大多数高职高专院校法律文秘专业都开设了速录课程作为一门专业技能?#24013;?#28982;而,速录课程的教学却并没有真的达到令人满意的效果,学生认可度普遍较?#20572;?#23545;就业帮助也并没有预期那么大。?#21592;收?#25152;在学院为例,连续两年的毕业生调查中,认为最不实用的课程,速录均位列其中。本文试图分析速录课程面临的困境及造成的原因,结合调查实践,探寻突?#35780;?#22659;的路径,以期对速录课?#25506;?#23398;有所裨益。
  一、困境及原因分析
  (一)政府对速?#25216;?#36719;件的使用指导管理混乱,导致各学校无所适从
  目前,教育行政管理部门并未将速录单独列为一门独立的专业,法律文秘专业是否开始此课程全由各个高职院校自己决定。所以开不开,多少课时,用何种软件,?#30431;?#23436;全自由。然而?#36136;?#26159;:从1993年,唐亚伟先生成功地发明了亚伟中文速录机以来,各种速录软件不断涌现,各说各好。各高职院校通过各自的渠本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理道了解,购买这些软件大?#25216;?#26684;?#29615;疲?#21160;辄数万元。但奇怪的是,许多软件的推销都是打着“国家教育行政部门推荐””的旗号。?#21592;收?#25152;在院校为例:2005年,购买亚伟速录机,由于亚伟速录机较笨重,故在2012年,根据教育部门相关人员推荐,重新改装使用超音速录软件,但2014年初,又有所谓教育行政部门人员上门推荐据说是官方肯定的另一款速录软件。都是官方推荐,到底哪一款更好?学校莫衷一是,陷入两难。好在这只是推荐,并无强制购买,否则学院又将支付一笔巨额开销。
  2013年起,文秘速录专业技能大赛纳入了全国职业院校技能大赛高职组的比赛,产生了广泛的影响力,对高职高专速录教学的发展起到积极的推动作用。但另一面,大赛要求统一使用“亚伟速录机”,就导致许多学校因软件问题无法参赛,丧失了与其它院校交流、学习的机会。而苦?#33539;?#26085;的学生也因此而无法上台展示自我。上述教育行政管理部门的政策指导乱象,直接导致速录教学培训中的茫然与无力。
  (二)学校对速录课程的重视与投入不足,导致速录课程成为“鸡肋”
  虽然近?#25913;?#35768;多高职院校开设了速录课程,但学校对速录课程的培养目标认识并不充分,浮于表面化,表现在并没有认真地分析学科特点、毕业生就业渠道、师?#35782;?#20237;等,片面地以为开了课,买了速录设备,建立了速录实训室,就可以培养出大批速录人才,或者是仅仅停留在培养极个别速录精英人才,起到示范作用就可以了,而没有?#20013;?#31283;定可发展的人才培养计划,结果往往导致半途而废,成为法律文秘速录教学过程中的“鸡肋”,食之无味,弃之?#19978;А?br />  (三)速录教师师资的匮乏与教学能力的不足,导致速录教学先天“营养不良”
  目前,法律文秘专业速录教学的师资主要来自以下两个方面:一是外聘企业速?#38469;Α?#36825;类人员由于长期在一线从事速录工作,实践经验足,教学能力一般较强,然而,由于多为外聘人员,在工资待遇,晋级等方面与专业教师存在较大差距,因而很难留住,更换频?#20445;?#21478;外,外聘教师在教学纪律上很难把控,教学纪律较差,学校也很难进行常规管理与相应惩处。二是原有法律专业教师转?#20572;?#30701;期接受速录培训,结业后承担速录教学。这种情况给教师带来诸多压力,既要再学新的知识,还要在专业定位,职称评定上面遭受“瓶颈”,许多老师望而却步或暂时勉强服从?#25165;牛?#19968;有机会马上恢复原来法律课教师身份。同时,半路出家,培训时间又短,也很难满足课?#25506;?#23398;需要和学生继续提高的需要。
  (?#27169;?#25945;学?#25165;?#19981;合理,导致速录教学成为“夹生饭”
  电脑速录作为一种操作技能,它的特点决定着必须经过一段时间不间断地?#20013;?#30340;练习,方才熟能生巧,成为个中高手。一般认为,经过6-8个月专门的培训,方有可能成为速录专门人才,达到中高级速?#38469;?#27700;平。而这6-8个月,以全天候封闭练习为?#36873;?#30446;前尚无哪所高职院校会在法秘专业人才培养中专门辟出一段固定时间进行速录培训。绝大多数院校采?#30431;?#24405;与其他课程同时并进,并只在一学期或一年中开设。?#21592;收?#25152;在学校为例,法律文秘专业从一年级下学期开设至三年级上学期,每学期18个课时,即每周2节共9周,比起其他同类院校,已数课时?#25165;?#36739;多的。粗一看,课时似乎不少,共四个学期72课时,但学生上机时间断断续续,刚刚练熟一点,就结束了本学期学习,个人又大多没有购买速录软件,经过漫长的休息,下学期再上,几乎全部忘记编码,?#31181;?#20063;不再灵活,又要从头再来。这样既浪费了时间,?#32622;?#26377;达到学习目的,90%以上的均无法达到合格水平,更不要说获取速?#38469;?#35777;。即使有岗位需求,因为能力无法达到而望洋兴叹。以广州为例,某基层法院近?#25913;?#27599;年连续招聘法庭速录员,作为?#25910;?#25152;在院校的实习基地常会第一时间告知,但由于我们的法律文秘专业学生水平不足,只能忍痛放弃。


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<![CDATA[基于人才需求的高职文秘专业教学改革探讨]]> Sun, 12 Apr 2015 12:41:47 GMT 基于人才需求的高职文秘专业教学改革探讨

在?#35856;?#32463;济发达的国家和地区,秘书作为一种辅助性工作岗位,是整个社会中从业人数较多的职业之一,其人数与教师、医生等职业人数不相上下。随着我国改革开放的纵深发展和北部湾开放开发的不断深入,各类所有制的企业迅速增加,文秘类人才需求仍然有很大的空间。
  一、文秘类人才需求状况分析
  ?#25910;?#26366;就广西贵港市对秘书人才需求情况进行过调查,通过对贵港地区人事局、人才交流中心、?#25237;?#23616;等单位人才需求数据进行统计,以及通过与用人单位、学生实习单位等进行访谈,得悉当前用人单位秘书人才需求情况大致如下:
  (一)秘书专业兼容性强,社会需求侧重于能力
  在调查招聘单位是否需要秘书、行政助理、公关、文员、档案管理、?#31361;?#31649;理、人力资源管理等文秘类人才时,总体上来说党政机关及事业单位对文秘类人才需求并不多,而各类企业却需求旺盛。在调查招聘单位对文秘类人才的学历要求这一问题时,75%的招聘单位选择大专及大专以上,只有25%左?#19994;?#25307;聘单位选择本科及本科以上的毕业生。这表明,社会对文秘类人才注重的是能力而非学历,具有专科层次的教育就已够用。在调查中我?#19988;?#21457;现,虽然不少招聘单位需要文秘类人才,但并不一定要求应聘者是文秘专业毕业,有相当多招聘单位选择了从其他相关学科转过来的,如中文、计本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理算机、外语、管理等专业。很明显,在职秘书是否为秘书专业毕业并不重要,传统的秘书三大技能“办文、办事、办会”,对于相当多的大学毕业生来讲并不是难事,秘书职业对于专业的兼容性,导致了这一?#35856;?#31454;争的加剧。
  (二)单位需求高素质文秘人才,通用型秘书需求更旺盛
  ?#25910;?#22312;调查招聘单位对文秘类人员素?#23460;?#27714;时发现,除基本的专业技能要求外,企业非常注重毕业生的综合素质,德才兼备型的人才比较受器重。企业招聘文秘类人才时除了要求爱岗敬业、吃苦耐劳、诚实守信,还要求有创新精神和团?#21491;?#35782;等品质,从中可以看出文秘专业在品行修养方面的重要性。
  在调查招聘单位对文秘类人才岗位能力要求时发现,超过50%的单位选择办事能力和办公自动化能力。此外,还需拥有较强的综合实力,包括办文能力、协调能力、汽?#23548;?#39542;技术、公关能力、社交能力、英语交际能力等等。在企业,文秘人员是企业领导的左臂右膀,是在领导与基层工作之间起着重要联系作用的纽带,在上下级沟通、协调,?#31361;?#20851;系的维护、商务策划等方面都要为领导排忧解难,对很多专业以外的工作都要能胜?#24013;?#36825;说明,社会对文秘人才的需求比较注重实际,较看重综合素质,通用型秘书是?#35856;?#38656;求对象。
  二、当前高职文秘专业教学中存在的不足
  由上述可知,用人单位需要的是能适应生产、建设、管理及服务一线需要的高素质技能型文秘人员,然而,当前高职院校文秘专业教学中还存在一定的不足,导致所培养的人才不能适应用人单位需求。
  (一)专业知识结构体系设置不够合理
  从企业需求来看,秘书应是多面手,文秘人员在做好秘书工作的同时,还要能适应档案、人事、营销,甚至是统计、财务等多种工作。在网络、电子办公产品广泛应用的今天,文秘专业的毕业生不仅要拥有丰富的理论知识,还要学会使用打印机、投影仪、传真机、?#20174;?#26426;、碎纸机等现代办公设备。而传统的文秘专业课程设置过分强调学科中心的教学目标,仍未能摆脱中文课程设置的基本模式,一些汉语知识类以及文学欣赏类的课程仍作为核心课程设置,而技能课程以及实训课程的设置则相对较少,实?#35782;?#25163;能力培养被弱化。
  (二)实训室投入较少,对实践教学环节重视不够,职业技能训练存在短板
  一些高职院校对文秘专业实训?#19994;?#25237;入不够,没有较好的实训条件和实训设施,很难满足实践教学的需要,无法培养学生的动手和实践能力,在职业技能方面学生在校期间难以得到锻炼,职业化程度不高,与企业的需求差距较大。此外,一些高职院校对学生校外实训管理不到位,由于岗位原因企业对文秘专业学生实习一般不能批量接纳,?#34892;?#20225;业只能接纳一至二个毕业生去实习,这给实习基地的联系,指导教师的?#25165;牛?#23454;习生的跟踪、了解、指导带来不少困难,学生在实习证明上做假?#21335;?#35937;也难?#21592;?#20813;,顶岗实践教学环节的质量难?#21592;?#38556;。
  三、基于人才需求的高职文秘专业教学改革策略
  结合人才需求的深刻变化,文秘专业教学也要不断改革调整,?#21592;?#26356;好地培养适应区域经济发展和社会经济发展的文秘专业人才:
  (一)强调课程的实用性,优化文秘专业课程体系
  对文秘专业相关课?#25506;?#34892;整合,不再强调学科?#21335;?#32479;性、完整性、理论性,而以实用性、技能性为特点,去除实用性不强的课程如古代汉语、现代汉语、美学等,合并重复课程如生活与化妆、社交礼仪等,?#23454;本?#31616;必修课程,以实用、够用为主,增设选修课程。此外,还要根据本地区经济发展实?#26102;?#21270;情况,增设选修课程如企业文化学、企业管理学,设置公共关系类课程,如现代人?#20351;?#31995;学、商务?#27010;?#23454;务、人力资源管理、?#35856;?#33829;销、公共关系与策划、公关礼仪等课程,突出现代文秘特色,增加办公自动化、计算机文秘应用软件和速记等课程。尤其是近?#25913;?#38543;着中国—东盟自由贸易区的建成,广西的区位优势日益明显体现出来,需要大量外语外贸方面的人才。针对这种情况,应增加外语口语交际课程,加大涉外文秘、国际贸易相关课程的比例,与?#26412;?#36827;更新课程体系。
  (二)加大实践和实?#21040;?#23398;比重,提高学生实际操作技能
  1.注重实践教学环节,加大实践和实?#21040;?#23398;的比重。加大实训设施的投入,建设模拟商务活动室、?#27010;?#23460;,购置一些与文秘相关?#21335;?#20195;办公设备,针对不同能力训练设置相应的实训室,加大实?#21040;?#23398;的比重。要认真审查实践教学大纲和编写适应用人单位需求的实训指导书,认真论证实训项目的合理性和实操性,为学生提供全面的秘书工作实训环境。


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<![CDATA[《商务文秘实用英语》课?#25506;?#35774;标准设计]]> Sun, 12 Apr 2015 12:41:11 GMT 《商务文秘实用英语》课?#25506;?#35774;标准设计

《商务文秘实用英语》是高职文秘专业(商务?#36739;潁?#23398;生的专业核心课程之一,是校企合作开发的基于工作过程的课程。经过课程学习,旨在使学生了解并掌握从事秘书工作所需的英语专业用语,专业知识及商务工作知识。重点培养学生针对秘书工作运用英语语言的能力,为学生步入工作岗位做好准备。培养学生基本听、说、读、写、译的能力,在此基础上重点针对文秘工作及办公室工作英语对学生进行专门训练。学习完本课程后,学生应不仅能熟练运用各类办公英语进行工作、交流,还能熟悉文秘英语中各类应用文体的写作。
  一、教学设计思路
  以职业能力培养为重点,秉承“学习的内容是工作、通过工作完成学习内容”的原则,与企业合作进行基于工作过程的课程开发,以“典型工作任务”为导向,设计学习情?#24120;从?#20986;工作对象、工具、工作方法、?#25237;?#32452;织方式和工作要求等,充分体现职业性、实践性和开放性的要求。在广泛调研的基础上组织教学内容,针对行业和企业对涉外商务文秘英语技能的要求,根据企业工作流程、典型工作场所或场景设计教学内容,每单元浓缩一个典型的工作环节,学习任务与工作任务相协调,实现“教、学、做”一体化。具体设计思路如图1所示:
  图1 商务文秘实用英语课程设计思路图
  二、教学目标设计本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理
  《商务文秘实用英语》教学目标包括课程知识目标、能力目标及情?#24515;?#26631;。知识目标包括英语语言知识及商务文秘知识两方面;能力目标为综合运?#30431;?#23398;商务文秘英语职业技能的能力;情?#24515;?#26631;包括学生的学习态度、学生方法及职业道德培养。
  三、教学内容设计
  课程内容主要分别十六个情景,每个情景?#32844;?#35838;时授课,内容包括组织、办公室日常业务、公司接待?#25226;?#35831;、产?#26041;?#32461;、国际贸易、运输、客服、职业生涯、职场、商务会议、商务旅行、货币、?#25918;啤?#36136;量、?#35856;?#33829;销、创业。以第二单元-办公室日常业务为例,本单元共?#32844;?#35838;时授课,其教学纲要如下:教学目标1、知识目标:a. 英语语言知识:学习办公用品英文词汇;学习用英语接打电话的句?#20572;籦.商务文秘知识:了解在办公室所要完成的日常工作;掌握会议议程的写作要领;了解时间管理的技巧;了解电话礼仪; 2、能力目标:能够用英语和来?#27599;突?#20570;基本交流;能够用英文接打电话、代接代传、记录电话留言;能够用英文书写会议议程、备忘录、公司简报等简单文书; 3、情?#24515;?#26631;:培养学生具有良好的职业道德和修养。如:培养保密、耐心、细致的品质。教学重点、难点:1. 重点:听说训练-进行接打电话、代接代传、听写电话留言练习。难点:1. 课文阅读-秘书工作。2. 写作-练习英文会议议程、备忘录书写。教学内容:1. 热身-用英语写今日计划。2. 阅读A-秘书工作。3. 听说训练-进行接打电话、代接代传、听写电话留言练习。4. 阅读B-公司简报。5. 写作-练习英文会议议程、备忘?#25216;?#20844;司简报书写。6. 实践项目-分组完成公司年度旅行计划方案设计。7. 课后练习-和本单元有关的词汇、完型填空、阅读、造句和翻译等练习。8. 自学空间-时态练习。
  四、教学方法建议
  在本门课的教授中充分发挥教师的主导作用,以学生为主体,综合实施任务型教学法、项目型教学法、案例教学法、情景教学法和讲授法等,充分调动学生参与学习积极性,又通过多?#25945;?#32593;络教学和板书并用作为教学手段来强化学习效果。具体教学设计:在单元授课前,先给同学?#24039;?#32622;一个体现能力培养目标的任务,在授课过程中帮助学生建立完成这项任务所需要的知识及技能结构,学生再根据刚刚学到的知识和技能完成任务,教师对学生的表现进行考核,提出改进意见。在帮助学生构建知识体系时又可以给学生设立微观小任务、如阅读、听力、写作等,并综合利用多种教学法和教学手段来实施。
  五、考核方式
  教学评价和考核中贯彻能力为本的理念。变单向教学评价为多元评价,将静态教学评价变为动态评价;变学生被动应对?#38469;?#20026;主动参与考核,将结果式考核变为分阶段分层次的过程考核。商务文秘实用英语考核方式为技能测试。学生总成绩(100分)=?#35760;冢?0%)+课堂任务参与 (30%)+平时作业(20%)+期末职业能力鉴定(40%)。?#38469;?#20869;容包括:话题演讲、商务会话表演、产品及公司英文幻灯片展示、会展手册英文书写及设计、商务?#27010;心?#25311;、英文函电拟写等。考核评价标?#36857;?#23398;习态度端正、英语口语发音准确、语言连贯、交际互动性强;文书拟?#20174;?#27861;正确、内容详实、格式合乎规范、具有文采等。此外,可针对于工学结合的学习领域课程,可采用企业评价、教师评价和学生互评相结合的方式进行。

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<![CDATA[高职文秘类专业建设教学企业的实践研究]]> Sun, 12 Apr 2015 12:40:16 GMT 高职文秘类专业建设教学企业的实践研究

一、教学企业建设的意义
  教学企业是由学校和企业共同建设,融合双方优势资源和育人环?#24120;?#23558;学校的教学活动与企业的生产过?#25506;?#23494;结合,集生产运营、专业教学、实训实战、社会服务等功能于一体,并按?#35856;?#26426;制运营的经营实体。教学企业基本特征包括:
  (一)学校和企业共建。校企双方共同参与教学企业建设,共同投入资金、设备、场地或人员等要素,共同组织实施生产性教学,共同承担生产经营任务或技术研发项目,共同营造企业化的育人环?#24120;?#24418;成?#34892;?#30340;校企共赢和利益共享的机制。
  (二)人才培养任务共担。学校和企业采取“互聘?#25165;?rdquo;方式共建教师团队,共同承担人才培养任务,其中,专业兼职教师在教学企业中承担的教学工作需要达到一定数量。
  (三)教学活动与生产过程共融。在教学企业中,教学活动与企业的生产过?#25506;?#23494;结合,教学企业在整体建设上要符合生产、建设、管理、服务等一线岗位实际,以产品生产、经营、服务、产品设计开发等真?#31561;?#21153;作为教学载体,学生直接参与企业生产经营过程,在真实的职业环境下及在 “教、学、做”一体化的过程中,?#34892;?#25552;高专业技能和综合素质。
  基于教学企业的概念和特征分析,教学企业是实?#20013;?#20225;合作、实践教学的?#34892;?#36884;径。校企合作、实践教学是职业院校的根本特色,因此,推进专业开展教学企业建设,可以成为高职院校开展校企合作办学体制与运行机制创新的重要载体。
  二、文秘类专业建设教学企业的难点分析
  (一)行业?#36234;?#31243;度不高本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理,难于?#19994;?#21512;作企业。文秘在企业中属于综合服务类的岗位,社会各类的企事业单位均需要秘书工作人员。但是另一方面,秘书不带很强的行业和专业属性,因此,在各个单位秘书一般不是企业人才需求的核心。企业的秘书岗位,既可以招聘秘书专业毕业生,?#37096;?#20197;通过岗位调整,选择其它专业的人员来担?#24013;?#19968;些企业对秘书岗位也很重视,但关键岗位上的秘书,既需要秘书工作技能?#20013;?#35201;行业背景、业务经验,于是企业宁可投入人力、财力培养企业内部在职人员,而不愿意直接与学校合作培养。
  (二)文秘类专业的综合实践难度大。对于教学企业而言,重点在于培养学生的综合素质及综合技能。然而,对于高层次的秘书,其工作服务的对象是人,甚至是企业的管理者、领导者,必须学会对人情世故的通达与领悟。如何处理人的问题,方式变化各异,见?#22987;?#26234;。教学企业既要进行真实业务,又要为学生创造综合实践的学习情景、条件,开展教学,确实是有较大难度的。
  (三)实践型的师?#35782;?#20237;匮乏。高职教育发展时间较短,许多文秘类专业的教师大多是从本科学校的中文专业转型或招聘而过来。沿袭本科院校中文类专业的课程设置、培养方案,教师往往习惯于课堂理论的讲授,缺乏企业实际工作经验,难以做好实践教学,难以胜任教学企业建设经营。从企业聘用经验丰富的秘书到学校任教,也存在许多困难。低层次的企业秘书熟悉基础业务操作,但往往学历层次较?#20572;?#38590;?#21592;?#23398;校聘用;高层次秘书,又往往是企业骨干,工作繁忙且a掌握企业机密,难以分身到学校教学。
  三、轩宇办公商务中心建设实例
  轩宇办公商务服务中心,是由广东科学技术职业学院人文学院与企业方友好协商、合作建设的校内教学企业。中心面向校内、校外提供办公服务、办公销售、会务服务、商务推广等经营业务,同时开展文秘类专业相关课程的实训、实践教学,培养文秘专业学生“办文、办会、办事”的核心能力。
  2012年12月,校企双方签订教学企业建设合作协议,在人文学院原“文秘情景模拟实训室”基础上,进行改扩建设。项目整合了人文学院原有的校内秘书服务业务,按照教学企业的指导思想,企业方在珠海市金湾区注册成立轩宇办公商务服务中心,使教学企业具备了工商经营资格,由企业常驻学校人员长期在校内及珠海?#24515;?#32463;营办公服务、办公用品销售、商务会务服务等?#35856;?#19994;务,企业经营范围与人文学院文秘专业开设的实训、实习项目有很强的互补性和合作性,初步实现企业经营与学校教学叠加运行机制。
  在经营方面,轩宇办公商务服务中心不断开拓,加强与社会、企业?#21335;?#30446;合作。在校内是学校各部门及师生办公文印、广告宣传的主要服务商;与珠海泰坦软件科技有限公司合作,进行员工办公设备操作的岗前培训;与华硕、联想等?#25918;?#21378;商合作,在校内校外承接其商务推广、?#31361;?#27963;动;与珠海再生时代文化传播有限公司等会展企业建立合作关系,开拓会务服务业务。
  在教学环节,轩宇办公商务服务中心开设“办公设备使用与管理”“办公软件应用”“秘书技能强化训练”“档案管理”等实训类课程,同时开发商务洽?#28014;?#21150;公设备维修、办公用品销售等实训项目。由企业方常驻教学企业人员及企业兼职教师积极参与专业课程的实习实训项目开发及教学工作。通过在教学企业进行核心技能的实训培养,学生2013年参加全国中高职院校秘书职业技能大赛选手获得1个单项一等?#20445;?个单项二等?#20445;?个单项三等?#20445;?#22242;体二等?#20445;?#24102;队教师均获优秀指导?#20445;?014年参加广东省第三届秘书技能大赛,文秘专业选派的两支代表队分获团体一等奖、二等奖及多项个人单项奖。
  四、文秘类专业建设校内教学企业的建议
  经过?#25913;?#26469;文秘专业教学企业的建设及总结,?#25910;?#35748;为文秘类专业的校企合作、教学企业建设,有其独特之处。
  (一)根据利益结合点,选好企业合作方。校内教学企业的地点在校内,要选择经营业务能在校内或者在学校附近开展的企业合作。学校帮助企业获得?#35856;?#21033;益,企业帮助学校提高教学,正是校企合作的利益基础。文秘专业做的是对人服务的工作,必须有面对面的业务才能培养处理人?#20351;?#31995;的核心工作技能,而?#27605;率?#34892;的网上经营或者虚拟实训,对文秘专业并不是很适合。?#34892;?#20869;业务的企业,对校园及周边?#35856;?#26377;利益需求,自然才会投入资金、精力参与校内企业建设。校内教学企业的建设不宜盲目?#38750;?#22823;企业、知名企业。以文秘专业来看,大型企业的秘书、行政工作难以简单地复制到校内,这些服务型工作脱离了企业本身的业务关联自然不能独立运营。另一方面,大型企业在校企合作中的主导性强、话语权重,而校内教学企业更多的要服从学校的制度?#25165;牛?#21452;方合作自然协调更为困难。


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<![CDATA[办公自动化对文秘工作的重要性]]> Sun, 12 Apr 2015 12:39:49 GMT 办公自动化对文秘工作的重要性

文秘的日常工作内容十分的琐碎复杂,一般包括年度和季度报表的制定、相关会议的筹备工作及会议记录工作、老板的日程?#25165;?#31561;等,这些?#27492;?#31616;单的工作,却需要极其认真细心的人来完成,一旦某些环节出?#36136;?#35823;,还可能造成巨大的损失。但是科学技术革新带来的新的工作模式,弥补了传统文秘工作中存在的诸多问题,特别是办公自动化的使用使得文秘工作变得更加有据可循,不再忙乱。特别是近年来社会信息化程度的?#30001;睿?#20197;及现代办公设备的涌现,改变了原有的文秘工作人员手工办公的模式,对相关信息的掌握?#25353;?#23384;也更加的便利,大大的提高了文秘从业人员的工作效率,精简了企业人员,对秘书及企业都有十分重要的实?#23460;?#20041;。
  一、办公自动化对文秘工作的重要性
  1、办公自动化能极大地提高办公效率和办公质量。在我国的文秘工作中,文稿撰写等是十分重要的工作内容,原有的写作模式均是?#20013;矗?#20877;反复的修改等,操作起来十分的麻?#24120;?#24037;作效率很?#20572;?#32780;现代计算机技术的应用必变了这一令人烦的状况,通过键盘、鼠标等输入设备,在显示器上便?#19978;?#31034;文稿内容,并可进行?#25105;?#30340;修?#27169;?#26412;文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理导入存储设备后,还可以随时调用,提高了工作效率及办公质量。
  2、办公自动化使办公活动呈现全新的面貌。办公自动化是实现秘书工作现代化的重要条件,它使传统的办公室结构和工作方式发生新的变化,呈现全新的面貌。在自动化办公室里,荐也见不到塞满房间的档案柜、文件匣;看不到成堆的表格和纸张。所有文件的内容,全部存放在一个小小的?#25490;?#20013;。桌上的计算机将按照向它发出的指令做着各式各样的工作。显示屏幕代替了纸、键盘代替了?#30465;?#25171;印机代替了大量的抄写和?#20174;?#24037;作。有了自动化设备,促进文书工作的处理手段更加先进,更不用担心离开办公室后无人接电话。电?#25353;?#36827;,它会自动将电?#25353;?#20837;电脑中。并在显示屏上显示电话内容或提醒主人。如果建立了局域网。便可不必为发信、发文件犯愁,此时只要在网络工作站上发一个命令,所有该发的信息全都会迅速无误地到达接收者手里。打印机坏了不必着?#20445;?#21487;以在自己的办公室里通过共享手段借用其他办公?#19994;?#25171;印机工作。?#34892;?#25968;据在本办公室找不到,可以通过网络到别处去墩,它就是共亨数据库。在这样的办公室里。秘书人员定会高效而有条不紊地工作。
  3、办公自动化有力地促进管理工作的改革。实?#32844;?#20844;自动化的过程。也是促进管理工作改革的过程。实?#32844;?#20844;自动化后,可以实?#36136;?#38388;管理现代化。因为电子日程表和电子备忘录可以在两分钟之内?#25165;?#22909;一个在平时需要七十分钟方能?#25165;?#22909;的会议,?#22815;?#24039;妙地解决同一段时间中很多人参加的多种会议.使人能轻易地应付大量会议某些原因而改期或撤消等情况;能及时地发出信号,提醒人们不要错过会议或迟到;还能科学地调配会议室、交通工具和其他服务设施。实?#32844;?#20844;自动化必然促进管理系统和管理手段的改革。如决策手段凭经验不能输入电脑,必须将经验升华为科学手段;公文格式不一,报表五花八门不便输入电脑,必须促其简明划一,形式标准化。为充分发挥办公自动化设备的效用,必须联结成网,成为整个单位、整个系统、整个地以至于整个国?#19994;?#32593;,甚至与世界有关系统的网络相通。为达此目的,必须促使我国电话通?#26029;?#32479;迅速发展。
  4、办公自动化促使秘书人员业务素质等发生一系列变化。办公自动化的使用,使得文秘工作发生了一次巨大的变革,它不仅使得办公硬件水平得到提升,同时,通人与机器等的协调与沟通,更好的发挥出了秘书人员的主导作用,合文秘工作者的自我价值得到进一步体现,使其思想观念也更加先进。同时,秘书还必须具有很强的信息观念、时间观念、战略观念、效率观念和竞争观念。办公室运用工具的巨大变革,不可避免地会引起办公室内部组织机构、管理形式、人员素质的巨大变化。秘书如不更新传统的思想观念,不努力地去学习,就不能适应这一历史的变化,而被时代所淘汰。
  二、办公自动化在完善的过程中应注意的问题
  1、办公自动化软、硬件同时开发。办公自动化的应用开创了新的办公?#32622;媯?#25171;破了原有办公的繁琐,简化了办公的流程,精简了人员的数量,为公司创造了一定的价值利益。重视硬件系统的建设同时,更应当把完善办公自动化的重点放在软件系统开发的工作上,软件系统的开发直接适应了?#35856;?#23545;办公软件的需求,能更好的被应用者所接纳,直接针对性的解决其需求。因为办公自动化已?#36824;?#27867;的应用,在各行各业都能?#19994;?#20854;身影,所以软件系统的开发对开发者们的要求有了进一步的提升。要求软件开发人员调研?#35856;。?#30495;正的了解各行各业对办公自动化应用的特点,从而总结数据,归纳设计的重点,然后对软件进行反复的试验,修改与完善。
  2、开发者的不断“更新”。不与?#26412;?#36827;的思想是陈旧固执的,落后的思想?#23637;?#26159;无法适用日新月异的时代,所以对于开发者而言,需要不断的学习充实自己,不断的发?#36136;谐?#23545;软件所提出的新要求,进驻新技能,探索新方法,更新原有的知识体系,不要让办公自动化只是成为一种良好的主观愿望。办公自动化的普及,使得越来越多用户广泛使用,所以开发者应当聆听用户需求的声音,征求他们的意见和建议,敢于找出自身的不足,摒弃以往的设计思路,不断的改进完善,以此为办公自动化注入新鲜的血液。
  3、团队的重要性。一切美好事物的形成都不简简单单靠一个人的努力,众人的齐心协力才能催生出美丽事物的产生。所以团队合作在软件开发的过程中极为重要。办公自动化的开发工作不同于其他的工作,这是一个环环相扣,链条似的工作模式,需要开发者不单单要完成自身环节的设计与完善,同样要求其能关注大局,了解软件设计的主?#36857;?#20197;此来围?#36843;?#20214;的核心思想进行设计,做到统筹兼顾。团队的通力合作使得办公自动化更好的被研发,被推广应用。同样知晓业务,精通技术的复合型人才更是给软件开发锦上添花。
  结语
  综上所述,办公自动化技术的应用为现代企业的秘书工作提供了新的发展?#25945;ǎ?#25552;高了相应办公室人员的工作效率及工作质量,节约了办公费用,调动了文秘工作人员的工作热情,使得新时期的文秘工作更具创造性。同时办公自动化的使用,使秘书的求知欲望及进取心等更加的强烈,提高了秘书的专业素质,使?#30431;?#20204;能够更好的完成所有工作内容。因此,要在文秘工作中推文办公自动化的使用,企业也要为办公自动化的广泛使用提供必要的物质及精神支持,从而更好的促进秘书工作的进步与提高。

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<![CDATA[高职文秘专业人才文化特质培养途径探析]]> Sun, 12 Apr 2015 12:39:04 GMT 高职文秘专业人才文化特质培养途径探析

高职文秘专业是培养适应经济和社会发展需要的,具备秘书专业知识和技能,熟练掌握办公自动化技能,具有较强的口头表达与书面写作能力及人?#20351;?#36890;、协调能力,掌握参与政务、办理事务及组织公?#19981;?#21160;的基本技能,能在各类机构、企事业单位从事文秘工作和公共事务的应用型专门人才。按?#31449;?#19994;岗位的要求,高职文秘专业的毕业生应该具有较高素质。这种素质既包括一般意义上的人文素质,?#32844;?#25324;文秘从业所要求的专业技能、职业观念、职业情操等专业素质。要达到文秘专业学生素质的全面提高,加强文秘专业的文化建设是一个不可忽视的方面。文秘专业人才的文化特质,在内容上具有传统文化的性质,而由于它的主体是高职教育对象,因此它?#36136;?#25991;秘专业文化的重要组成部分。
  文化特质的培养教育,是一个潜移默化的过程。包括传统文化在内的专业文化,是以学生为主体,教师为主导,以学校为主要活动空间的文化形态。它是一个开放性的文化系?#24120;?#23427;作用于人的触角是全方位、多层次的。良好的文化特?#35782;?#20154;的内在深层次心理结构的完善、潜能的开发、个性的塑造、心理健康、思想道德素质的提高、文明素养的提升等有强大功能,是学生个性和谐发展的内驱力和亲合剂,是提高学生人文素质的重要途径。包括师生的思想意识、审美情趣、价值观念、理想?#38750;?#22312;内的传统文化,作为文化特质的内核,它具有强大的导向作用,能够形成强大?#21335;?#24515;力,它同?#26412;?#26377;认识的整合功能,为学生提供行为?#25569;?#31995;,长久而又深刻地响学生的思想品德、行为规范和生活方式,具有水?#38382;?#31359;的力量。同时,外在的、既渗透着人文气息又彰显着时代精神的专业文化氛围,能够开阔学生的视野,深邃学生的思想,丰富学生心灵,提高学生的审美品位,提高学生的综合人文素质。
  秘书职业的特殊性决定了职业教育的特殊性。加强文化特质的培养建设已成为高职文秘专业建设的核心内容,是一项刻不容缓的任务,是今后发展的?#36739;頡?#26412;文主要从两大方面展开对高职文秘专业人才文化特质培养的探讨。
  一、传统文化特质培养途径探讨
  传统文化对文秘人员的影响非常本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理重要,从基础的传统文化知识的学习和接受,到深层的传统文化精神内化为文秘人员的人文精神和职业素质,是一种全面、立体的作用。因此,传统文化的教学在高职文秘专业教学体系中就必须得到应有重视。
  (一)创新思想,树立“课程群”意识
  为了能够高质量实施传统文化教学,使传统文化精华在得?#21592;?#25252;和传承的同时,?#25191;?#36827;学生素质的全面提升,高职文秘专业必须做到创新思想,重视课程,树立“课程群”意识,采取多样化、分层式的课程设置模式。
  中国传统文化内容繁多,体系庞杂,所以我们要树立“课程群”意识,以一门必修课程为主,多门选修课程为辅,其他课程参与渗透,专业课程有所涉及的方式实施传统文化教学,这种多样化的课程设置可通过不同年级、不同层次具体实施。比如说:必修课程重在普及知识,关键是利用传统文化精神对学生进?#24515;?#21147;和素质培养;选修课程重在培养专长,教师要在选修课中及时对学生进行引导,使学生在掌握传统文化一般知识的基础上,对自己?#34892;?#36259;的领域有更?#30001;?#20837;的思考;相关课程参与渗透,重在塑造人格,在文秘专业中能够参与渗透传统文化知识学习的课程,主要是大学语文和大学生思想道德修养这两门课程。大学语文课程中有大量内涵丰厚、思想深邃的传统文学经典,教师可以利用这些知识唤起学生的审美体验,?#30431;?#20204;领悟到作品中所蕴含的人生至理。思想道德修养课程的主要任务在于以科学的思想?#25214;?#23398;生精神世界,塑造学生健?#31561;?#26684;,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观。对于文秘专业学生而言,传统文化中的礼仪知识、管理学知识、公文写作知识等都可归入专业知识范围。通过以上四个层次的交叉结合,基本上能够将文秘专业传统文化的教学贯穿始终,这四个层次的课程可在不同年级、分层?#24013;?#24490;序渐进地进行,让学生了解传统文化、热爱传统文化、自觉传承传统文化并将传统文化的知识内化于心,塑造个人品格,提高专业素质,为顺利就业打下基础。
  (二)改革教学方法,激强学生的学习兴趣
  1.变知识为?#36866;攏?#22686;强课堂讲授的趣味性
  传统文化的知识?#24039;?#21160;而形象的,教师要增强课堂讲授的趣味性,既要能够深入浅出,把晦涩深奥的理论用浅显易懂的语言和道理讲述出来,把简单明了的知识用形象趣味的语?#36234;?#36848;出来,更要精心设置讲授的环节,教师可利用如投影、幻灯、?#23478;簟?#24405;像等多?#25945;?#25216;术,将博大精深的传统文化图文并茂地展现在学生面前,使学生身临其境接受传统文化熏陶。
  2.变课堂为舞台,充分发挥学生主体性
  教师可采取任务驱动方法组织教学。教师预先布置学习任务,让学生自行搜集相关资料并进行加工,并让学生走上讲台,探讨他们?#34892;?#36259;的文化内容和文化现象,教师和其他学生可适时提出?#23460;桑?#22312;这样的交流碰撞中,对许多知识会掌握得更加牢固。这样不仅能激发学生学习的主动性,而且能锻炼学生搜集整理知识的能力、组织表达语言的能力及独立思考问题的能力等,这些都是文秘专业学生所必须具备的能力和素质。
  3.变动脑为动手,开展多?#20013;?#24335;的“第二课堂”实践
  教师可以将课堂搬到博物院、文化旅游景点展开,让学生在参观文物、?#21355;?#21476;迹的同时?#30001;?#23545;传统历史文化知识的理解,真正将参观和学习相结合;只有让学生亲身经历,才能引发他们对传统文化的深层思考。教师还可以结合社会实际和专业实际,组织茶艺、礼仪、书法等兴趣小组,在这些兴趣小组活动中,学生掌握的不仅是传统文化的知识,更是自己将来从事文秘工作所必不可少的技能。


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<![CDATA[?#31243;?#25991;秘人员的基本素质]]> Sun, 12 Apr 2015 12:38:36 GMT ?#31243;?#25991;秘人员的基本素质

随着改革的深化和企业的发展,企业文秘工作内容越来越丰富,工作领域越来越宽广,工作要求越来越严格。身为文秘人?#21271;?#39035;要做到与?#26412;?#36827;,不断充电学习提高业务能力,同时在工作中要保持“精干、严谨、细心、守纪”的工作作风,并不断创新办公室工作的方式方法,进一步提高工作效率,确保自己在新?#38382;葡率?#20219;文秘工作的要求。
  本人从事文秘工作多年,现就如何做好文秘工作,谈一谈自己的感受。
  一、要有扎实的文字功底和领悟能力
  身为文秘人员,必须要练就成为领导助手和?#25991;?#30340;能力;同时还要做到细心、严谨。首先是要具备扎实的文字功底:一是记录和抄写。二是起草文稿。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对一些文稿或领导撰写的?#19981;啊?#26448;料及笔记等进行完善,通常会遇到字迹潦草或语句?#29615;?#21512;文法等问题,必须要在完善过程中反复推敲、多次修改和征求领导意见后,才能进行誊写打印。另外,为领导撰写报告、发言材料等,是文秘人员的主要工作,这样可以使领导能够腾出时间去做其他工作,身为文秘人?#21271;?#39035;要主动同领导接触,了解领?#32423;员?#21578;、发言材料的主题、定调和其语言风格,然后细加领会并收集相关材料进行执?#39318;?#20889;,写稿时要站在领导高度,具有全?#20013;?#21644;深刻性;起草和审核文稿,则是文秘工作的另一项重要工作,也是检验文秘人员驾本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理驭文字能力的体现。在文稿起草前要注意收集材料、推敲领导和相关人员观点,检查是否有跑题或外行话等,最后形成文字。审核稿时,要对文稿的主要内容有所了解,重点是在文字和文种上把关,但是,也要主动与拟稿单?#36824;?#36890;,?#20048;?#20986;现内容表达不准确的错误。特别需要指出的是,在起草文稿和审核文稿的时候,文秘人员不但可以在酝酿和讨论文稿的时候提出自己的意见供领导和相关单位参考,而且可以在起草时直?#24433;?#33258;己的理解写上去,形成初稿,让领导决断,而不是照葫芦画瓢,这样形成的文稿才能真实、全面、生动地?#20174;?#20256;达企业的决策、方针、意图等,并使之成为指导性的文件。
  二、要具备政?#24013;?#29702;论等五种头脑
  第一,要具备敏锐的政治头脑。文秘工作涉及企业的每一个方面,对国?#19994;?#22823;政方针必须要有所了解,尤其是近期党和国?#19994;?#36335;线、方针、政策必须要有所掌握,所以政治性很强。在很大程度上,企业的文件材料等代表着本企业的主张,?#20174;?#30528;本企业的形象,连接着单位和职工的切身利益。对事关政治性的问题,要善于从政治上观察、分析和消化。特别是在大是大非面前,文秘人?#21271;?#39035;头脑清醒,旗?#21335;?#26126;,立场坚定,不随波逐流,人云亦云。第二,要具备扎实丰厚的理论头脑。文秘人员的理论素养越高,预测、把握和解决问题的能力就越强,起草的文件材料水平也就越高。所以,身为文秘人?#21271;?#39035;要勤于学习,始终把学习放在第一位,要博览群书,既要学习政治理论和路线方针政策,又要学习法律法规和企业管理,还要学习企业文化和人文知识。需要指出的是要对企业的生产流程经营状况必须有所了解。只有这样写出的文件材料才能既有水平又接地气。第三,要具备辩证的思维头脑。随着改革的深入和企业发展的变化,人们的思维方式和价?#31561;?#21521;也正在经历一场变革,办公室文秘工作应该在这场变革中走在前面,所以要求文秘人员练就观察问题要多视角、研究问题多方位、解决问题多方法的能力。并且要学会超前思维和对问题的把?#31449;?#26377;预见性,只有这样才能为企业领导当好智囊和?#25991;薄?#31532;?#27169;?#35201;具备求实的科学头脑。实事求是,是我们党倡导的一大优良传统和工作作风,也是职业道德,工作纪律。办公室文秘人?#27605;?#38382;题、提建议、当?#25991;薄?#20889;文章、办事情,都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二,不夸大、不缩小,真实地?#20174;?#23458;观事物的本来面目。第五,要具备精明的效益头脑。在工作措施上,要以最少的投入争取最好的效果,用最短的时间做更多的事情。在工作运作中,要讲效率、科学?#34892;頡?#25805;作规范、线条清楚。在工作效果上,要多出精品、减少次品。
  三、要做好保密工作
  文秘人员与领导接触的,掌握的资料多,看到的事情多,必须要具备良好的保密素养。一个企业有人事机密、科技机密、商业机密、财务机密等等,对于一般管理人员和普通员工来说未必能够接触得到,但是,文秘人?#26412;?#26377;得天独厚的条件,且有时候还需要使用相关机密拟定文件材料。另外,文秘人员会参加一些涉及机密性的会议。因此,保密工作尤为重要,一旦口风不紧,将会议中的内容或所看到的机密文件泄漏出去,极有可能造成领导工作的被动或企业受损,尤其是人事机密和商业机密等,更会形成不稳定因素和给企业造成经?#30431;?#22833;。学习保密守则,是要求文秘人员懂得如何坚持保密原则,但是,在日常工作中,文秘人?#21271;?#39035;要养成保密的良好习惯,无论是什么人,在何种场合,只要涉及保密规定的,就要提醒自己坚决不能泄密。有时候虽然在特定的场?#20064;?#20110;情面,仍然要坚守住底线,只有这样才是一名称职的文秘人员。另外,在日常工作中,要根据文件的等级,做到发放时不滥发、不乱发,该收回的文件要及时收回,该销毁的文件要按照有关规定及?#27605;?#27585;,确保文件材料不外传、不遗漏。

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<![CDATA[浅议文秘专业项目课程新评价体系的构建]]> Sun, 12 Apr 2015 12:38:01 GMT 浅议文秘专业项目课程新评价体系的构建

一、文秘专业项目课?#25506;?#23398;概述
  项目教学法是由美国著名儿童教育家、伊利诺易大学教授凯兹博士和加拿大儿童教育家、阿尔伯特大学教授查德博士共同推创的一种以学生为本的活动教学法。在文秘专业教学中应用项目教学方法,项目是以完成秘书工作岗位各项工作为目的的任务。在教学中,主要采取模拟秘书工作情景的方式,由教师布置工作任务,以小组教学为主要形式来组织实施。教师在项目的实施过程中起引导、指导与辅导的作用;通过项目的实施,学生能够了解和把握完?#19978;?#30446;每一环节的基本要求和实践技能。
  文秘项目课?#25506;?#23398;的主要特点是:实践性;自主性;延展性;综合性;开放性。
  二、目前文秘项目课程评价体?#20826;?#29616;的问题
  目前,我校已经对文秘项目课?#25506;?#23398;改革进行了探索与实践,通过大力推进文秘专业课程改革,使专业教师的教学理念得到更新,教学方法得到优化,但在我校文秘专业进行项目课程改革的探索和实践的过程中,出现了一些影响了教学质量和有违项目课程改革本意的不合理的问题,其中比较突出的就是项目课程的评价体系构建速度与项目课程无法配套和?#24120;?#22240;此建立起科学?#21335;?#30446;课程评价体系迫在眉睫。具体问题如下:
  1.重结果,轻过程
  目前文秘项目课程实训的考核形式单一,对学生的考核,多以实训的最终结果作为考核的主要依据,仅以教师打分作为评价整个过程的唯一途径,沿用重结果、轻过程的质量分值评价手?#24013;?#23454;训过程中的表现由于没有详细记录,仅依靠指导教师的印象,带有很强的主观性,而且一般所占比重不大。本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理
  2.重技能,轻能力
  文秘专业是文科类专业,目前普遍采用质量分值评价方式,其只对项目教学的最终任务成果进行评价。这意味着教师要将该成果看成学生学习的最终结果,将评价内容固定在成果的质量上,忽视学生在实训过程中的能力获得和创造力的培养。
  3.重?#36136;?#36731;评语
  在对学生的最?#25484;?#20215;上,通常情况我们是根据具体工作任务或项目标?#36857;?#35774;计不同程度的分值,对每一个学生所完成?#21335;?#30446;成果进行量化考核评价。忽视了评语这一传?#31216;?#20215;方式的作用,导致学生只知道自己?#21335;?#30446;考核?#36136;?#21364;不清楚自己为什么得这个?#36136;?#21738;些地方需要改进。
  三、新项目课程评价体系的构建
  良好的评价考核体系具有诊断、导向、激励、促进教学功能,是师生共同发展的基础,是学校不断提高教学质量的保证。
  1.构建新?#21335;?#30446;课程评价体系必须把握的几点原则
  1.1坚持多元化评价原则,即评价主体的多元化和评价标准的多元化。坚持学生自评、学生互评和教师点评相结合。
  1.2坚持动态评价原则。一个项目的实施过程包含了信息或资料的收集、计划或方案的制定和实施、项目成果的展示和评价等多个流程,项目的实施过程是非?#33539;?#30340;行为过程,不是固定套路的演练,不是一成不变的。教师应根据具体?#21335;?#30446;或任务的区别和重难点,合理设计该项目的评价标?#36857;?#23545;学生进行动态评价。
  1.3坚持评价内容和评价标准的多样化。项目课程的实施过程是在各种不?#33539;?#22240;素的共同作用,如学生情?#23567;?#24577;度、意识、习惯、方法、知识、技能以?#25353;?#26032;能力等多个方面作用下构成的复杂过程。因此教师应确立过程性评价的意识,做到评价内容和评价标准的多样化,项目课程的实训才能做到全面的评价。
  2.根据以上原则,结合文秘专业项目课程的特点构建新评价体系
  2.1构建文秘专业项目课程新评价体系的框架。应该按文秘项目课程的实施过程分成三大模块,即项目准备的阶段性评价,项目实施过程的阶段性评价,项目成果验收或展示的阶段性评价。单一训练任务实行学生自评和指导教师评价相结合的方式;小组合作任务实行学生自评,指导教师评价和小组内互评。
  2.2每一模块评价体系中的评价内容主要由情?#23567;?#24577;度、意识、习惯、方法、知识、技能表现、创新能力以及实训的成果组成,又根据不同实?#26723;南?#30446;,在设置分值比例上略有调整。
  2.3项目课程新评价体系要有教学质量监控环节。在这方面,目前可以采取实?#26723;南?#30446;抽测,即每一学期对实?#26723;南?#30446;要进行抽测。通过抽测的结果,能了解学生对秘书工作技能及专业能力的掌握状况,并且实?#26723;南?#30446;抽测成绩要一并纳入该学科成绩最?#25484;?#23450;当中。
  2.4项目课程新评价体系必须得到广大专业教师的认同和支持。实训的教学对于教师而言,课前的备课,课堂辅导的量都较普通课程大一倍甚至两倍,所以在评价这一环节上,很多教师往往采用旧的评价方法。而真正解决问题的关键是学校的重视与扶持要落在实处,对承担专业课项目课程的教师的待遇方面加大资金投入,才能避免实践教学中评价这一环节的“偷工减料”、走过场,?#20064;严?#30446;课程实践教学的质量关。
  总之,项目课程是一项整体性、长期性?#21335;?#32479;工程,实行项目化教学,是我们刚开始进行的一项教学改革的探索,其经验还有待于在实践中不断的积累,需要我们不断的探索与研究,使课程改革实验不断向纵深发展。只有社会、学校、教师的共同关注和努力,才能更好地为社会培养出更多具有高技能高素质的实用人才。

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<![CDATA[文秘行政管理能力培养研究]]> Sun, 12 Apr 2015 12:37:23 GMT 文秘行政管理能力培养研究

文秘岗位作为企业众多岗位中的一种,其发挥的作用非常大,在起到上传下达作用的同时,还能够很好地加快企业的制度化、规划化的发展进程,帮助企业提高管理水平。如何培养文秘行政管理能力,则是当前企业需要重点关注的问题,只有科学合理地对文秘行政管理能力进行培养,才能够更好地发挥出文秘的重要作用。
  一、文秘的定义及特点
  文秘在现代社会中有着多种指代,作为职业,文秘是指从事文书与秘书事务职责的工作岗位;作为具体的工作人员,文秘是指专业从事文?#36136;樾从?#26085;常事务接待的文职工作人员。在不同的情况下,文秘的指代有所不同,既可以指代文秘岗位,?#37096;?#20197;指代文秘工作人员。本文所研究的文秘主要指文秘工作人员,也就是从事文书与日常事务接待的文职工作人员。
  文秘的特点有着诸多的表现,其特点主要有:一是职业性。文秘体现出了很强的职业性特点,尤其是非常专业的文书与秘书职业性,这是文秘的特点之一。二是能力要求的多样性。文秘不仅要求具备书写能力,而?#19968;?#38656;要具备良好的口语表达能力、交际能力等,体现出了文秘能力要求的多样性特点。三是公共性。文秘开展的工作多从企业的整体角度开展,包括公关工作、企业各部门之间的协调工作、企业对外事务的处理、日常接待等,这些工作都具有很强的公共色彩,体现出了文秘公共性的特点。
  二、文秘行政管理能力培养的作用
  (一)有助于提高文秘的工作效率
  通过文秘行政管理能力的培养,能本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理够帮助文秘掌握良好的行政管理技巧,文秘人员可以将这些行政管理技巧运用到日常的工作当中,从而提高工作效率。相比一般的工作人员而言,文秘往往只是简单地被看作文职工作人员,而未能获得相应的行政管理能力的培养,这样往往使得文秘的工作多以基础性工作为主,不利于文秘工作效率的提高。文秘行政管理能力的培养,能够帮助文秘工作人员获得多种能力的提升,进而达到提高文秘工作效率的目的。
  (二)有助于增强文秘的书写能力
  在文秘的日常工作中,常常有很多书写任务,由于未能获得多种能力的培养,往往会导致文秘的书写能力?#26723;停?#20070;写的内容缺乏实践性。通过文秘行政管理能力培养,则能够帮助文秘从理论知识与实践能力等多个方面得到相应的提升,进而增强文秘的书写能力。在文秘行政能力培养的基础上,文秘可以运用这些通过培养获得的各种知识与技能,开展相应的书写工作,这样可以很好地将书写内容的实践价值体现出来。
  (三)有助于强化文秘的服务意识
  由于文秘工作的特殊性,往往只是注重了工作效率和日常工作的完成情况,导致文秘的服务意识较为薄弱。通过文秘的行政管理能力培养,能够很好地帮助文秘理清管理与?#36824;?#29702;之间的关系,从而更为全面地理解服务在日常工作中的重要意义。在此基础上,文秘行政管理能力培养,一方面培养了文秘的行政管理能力,另一方面则起到了强化文秘服务意识的重要作用。
  三、文秘行政管理能力培养策略
  (一)开展行政管理知识的培训
  在文秘行政管理能力的培养方面,可以结合文秘的实?#26159;?#20917;,开展行政管理知识的培训,从培训的角度来实现对文秘行政管理能力的培养,以此来提高文秘的行政管理能力。
  一是采用课堂式的培训方法为文秘开展行政管理能力的培养。文秘所在的单位可以制定专业的行政管理知识培训课件,然后由专人负责相应的培训工作,将行政管理知识通过培训课堂传授给文秘,从而通过这种课堂式的培训方式帮助文秘提高行政管理能力。在培?#21040;?#26463;后,则需要对文秘培训知识的掌握情况进行考核,对于未通过考核的文秘,则继续开展行政管理能力相关知识的培训,确保文秘通过考核为止,以此来帮助文秘提高行政管理能力。
  二是采用轮岗制的培训方法培养文秘的行政管理能力。文秘所在的单位可以选出一些行政管理能力突出的管理人员作为培?#31561;?#21592;,并制定轮岗培?#23548;?#21010;,由这些行政管理能力突出的管理人员为文秘培训专业的行政管理知识,通过这些专业行政管理知识的培训,帮助文秘提高行政管理能力。与此同时,在培训过程中,采用责任制的形式,由这些行政管理人员对文秘的行政管理能力提升负责,并直接列入绩效考核成绩当中,对在文秘行政管理能力培养中取得良好培训效果的行政管理人员给予奖励,对在文秘行政管理能力培养中未能取得相应的培训效果的行政管理人员则给予处罚,以此来从行政管理知识培训的角度培养文秘行政管理能力。
  (二)建立行政管理技能实践?#25945;?br />  行政管理能力的培养,除了通过培训培养之外,还可以从实践的角度进行培养,在这一方面,可以通过建立行政管理技能实践?#25945;?#30340;方式培养文秘的行政管理能力。通过建立行政管理技能实践?#25945;ǎ?#21487;以让文秘在这个?#25945;?#19978;进行行政管理实践,从而达到培养文秘行政管理能力的目的。
  一是为文秘提供行政管理实践岗位,通过技能实践的方式培养文秘行政管理能力。文秘所在的单位可以结合单位的实?#26159;?#20917;,为文秘提供相应的行政管理实践岗位,文秘在达到一定的要求和能力之后,即可以获得在这些岗位进行行政管理实践的机会。文秘在这些行政管理实践岗位上,可以充分地发挥个人的行政管理技能开展相应的行政管理工作,并由单位行政管理能力较为突出的人员组成评定小组,负责对文秘行政管理实践岗位上的行政管理表现进行评定,进而分析文秘行政管理技能存在的不足,给予专业性的指导,以此来帮助文秘提高行政管理能力。


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<![CDATA[试论中职文秘专业学生语文阅读审美态度的培养]]> Sun, 12 Apr 2015 12:36:47 GMT 试论中职文秘专业学生语文阅读审美态度的培养

在实践教学过程中,文秘专业学生接触的大多数的阅读文章内容枯燥乏味,知识性较强,美感不足,但是文秘专业的学生整体学习能力较强,学习态度端正,基础知识及阅读理解能力强,建立在这样的基础上,文秘专业的学生在语文阅读教学中培养审美态度及审美能力的可行性是非常大的。
  一、在语文阅读教学中培养学生审美态度的重要性
  审美能力是中学生应该具备的重要语文素养。中学语文新课程标准指出:“语文具有重要的审美教育功能,语文课程应关注学生情感的发展,让学生受到美的熏陶,培养自觉的审美意识和高尚的审美情趣,培养审美感知和审?#26469;?#36896;能力。”目前,很多学校都开始重视学生审美能力的培养,注重培养学生的审美价值观、审美人生观,从而在语文教学中完成对学生人格的初步塑造。
  所谓审美态度,就是人们在审美活动进行之初的特殊的心理状态。在语文阅读教学中培养学生审美态度是非常必要的。不管客观世界里存在多少美丽的东西,如果我们的主观思想不能去感受这些美、体会这本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理些美,这些客观世界存在的美好的事物,就显得极度?#22253;?#26080;力了。审美态度是人们在审美活动进行之初的特殊的心理状态,它是个体在客观事物中通过主观的思想活动体味某种情调、意境、精神境界等。在语文阅读教学中,就应该注意培养学生这种审美态度,使阅读成为一次美的?#29467;尽?br />  人文教育不只是语文教育,而语文教育应当占有一个特殊甚至是核心的位置,因为语文的文学性对青少年更具有感染的力量。中学语文教育落实到人文教育上时,就是给人建立一种精神底?#21360;?#19968;个人的精神是要有一定的底子的。?#25910;?#35748;为这种底子应该是浪漫主义和理想主义的,即给人的生命一种亮色。可见,语文教育应该是一种人文教育,这种人文教育的?#34892;?#36884;径之一,是在语文阅读教学中培养学生的审美态度,进而帮助学生建立正确的审美价值观和审美人生观。如果说智育培养的是“聪明人”,德育培养的是“德性人”,体育培养的是“健?#31561;?rdquo;,那?#20174;?#25991;阅读教学培养学生审美态度则是培养“审美人”。教育家钱理群曾说过:许多人回顾自己的一生,往往对自己影响最大的就是语文教育和语文老师。
  二、如何在语文阅读教学中培养学生的审美态度
  语文教学要让学生明白,如果我们能从阅读的怀想、品味、感受中,去理解审美教育就是要培养美育的人、懂得美的人、欣赏美的人、感受美的人,就会在品味美的过程中,逐渐形成一?#32622;?#30340;价值观。这种审美的教育就是一种审美人生观的教育,是一种人生态度的熏染,是对客观世界存在的美的事物的一次深刻的体会和鉴?#20572;?#26159;主观世界与客观世界的美互相交融的一座桥梁。
  首先,我们可以针对文秘专业学生?#19981;对?#35835;的特点,在教学中结合学生的心理特点,进行经典诵读,?#30431;?#20204;感受优美的散文、诗歌等作品,增强学生语?#26657;?#22312;阅读教学过程中,让学生在字里行间发现美、感受美。
  其次,这种审美的阅读不仅仅限于优美的诗歌散文、富于哲理?#21335;?#20195;文等,中华文化瑰宝的古文诗篇,依旧存在美的魅力。实际上,很多古文阅读中就蕴含着我们取之不尽的精神资源,蕴含了美的精华。比如,古诗是中华民族几千年文化的智慧结晶,我们今天学习古诗,就是一个对先贤的再认识、吸取他们精华的过程。要让学生明白,阅读首先来自于生命的自觉,而非读本的价值。因为我?#24039;?#21629;中的?#27605;蕁?#23396;独、困惑,于是就需要用生命本身去融汇、去印证、去实践、去?#36153;埃?#36825;样的阅读,对于每个人来说都是一生一世的功?#24013;?br />  第三,想要达到这种审美的阅读教学,还要注意让学生在阅读过程中结合不同作?#19994;?#39118;格,用心体验。要引导学生从不同艺术风格的作品中感受作?#19994;?#20010;性魅力,感受作者浸润在作品中的思想感情,体会这种作品中的人格魅力,使他们受到高尚情感的熏陶,形成自己高尚的审美态度。尤其是针对文秘专业的学生,要提醒他们在阅读过程中,不应该简简单单是去读一篇文章,更多的是要在阅读的过程中培养理智,培育情?#26657;?#22521;育一个完整的人。同时,教师自身也要明白,在语文教师的生命?#23454;?#37324;,教语文,不应只是完成语文课本的教学任务,更多的是对学生进行一种人文情感熏陶。
  三、小结
  我们的语文教学不能缺少美的培养,应该在阅读中寻找美、发现美、培养美、感受美,让我们的学生在阅读的教学过程中逐渐?#19994;?#32654;的存在,使自己成为一个有美的情操的人,这是语文教学不可推卸的责?#24013;?/p>]]> <![CDATA[企业文秘与档案管理工作的?#34892;?#32467;合]]> Sun, 12 Apr 2015 12:36:12 GMT 企业文秘与档案管理工作的?#34892;?#32467;合

1 企业文秘与档案管理工作概述
  1.1 文秘工作
  企业管理中,文书工作与秘书工作合称为文秘工作。文秘工作在企业整体运行的过程中起到一种承上启下的作用。文秘工作者的工作能力对于整个企业的运作会产生极大影响,通过文秘,将管理部门与职能部门紧密联系起来,对企业管理者来说起到一种辅助作用,帮助管理者提高工作效率。文秘在日常工作处最主要的职能就是协助管理者工作,帮助搭建管理者与各个只能部门之间的桥梁。管理者下发的命令指示需要通过文秘传达给各个部门,而各部门对生产管理状况等的反馈则需要通过文秘传达给领导。“它的基本任务是:正确地建立文书处理工作秩序,及时、准确、安全地处理来往文书;辅助机关领导者处理日常活动中的政务事项;密切机关之间、上下之间的联系。”[1]文秘工作最重要的产物就是各种公文、章程等等,而这些文件构成了档案的最基础部分。
  文秘工作对于企业管理运作是十分重要的,构成了企业运作管理的最基础、核心部分,他们可以直接接触到管理者,帮助协调管理者与各部门以及各个部门之间的工作关系,?#34892;?#30340;文秘工作可以提高企业工作效率,促进企业效益的增收。
  1.2 档案管理工作
  档案管理工作对于企业来说同样很重要,涉及到多方面的内容。档案是企业在运作过程中产生的所有数据、结果等的总和,包括人事档案、生产备案、销售结果等多方面内容,是企业制定方案、制作预算、人事变动等的主本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理要数据来?#30784;?#36827;入新时期后,为更好促进企业发展,提高企业工作效率和经济效益,国家相关部门制定并颁布了《企业档案管理办法?#32602;?#23558;企业档案管理进一步规范化、科学化。
  2 企业文秘与档案管理工作的联系与结合
  2.1 二者联系
  从企业整个行政管理机制来看,企业的文秘与档案管理工作都是基础性工作,为企业其他事项的运作起到铺垫和沟通作用。所以首先从总体上看,二者构成一种相辅相成的关系。文秘工作的最直接成果是公文,而各种公文的总和则构成档案的一部分,或者我?#19988;部?#20197;人文公文就是档案的前身。只有在文秘工作的?#34892;頡⒂行?#36827;行之下,公文才会有秩序的成为档案的一部分。文秘工作者对于公文的撰写和制定在此环节中起到关键作用。在社会主义?#35856;?#32463;济体制下,不同企业的所有制形式有所不同,所以对于公文拟制?#21335;?#20851;规定也有所不同,这就对公文的质量有着很高的要求,从而对于从业人员的要求?#19981;?#22686;加。
  其次,从文秘工作者的从业要求以及企业管理需求来看,“档案管理是每个文秘工作者的职责范围,文秘工作避免不了要做一些档案管理,这?#30830;?#21512;文秘的工作性质,也符合用人单位的工作分配规则。用人单位向来把档案管理工作分配给文秘来处理,因此,说档案管理是文秘工作者的一门必修课是符合理据的。”[2]
  同时,从二者的工作范围来看,文秘工作与档案管理的工作有很多共通之处,联系是极其紧密的。文秘在日常工作时会记录企业运作的各种活动、实践过程,而档案管理也是需要将这些已经形成的文件记录和保存下来,所以很大程度上二者的工作目的是基本一致的。由此可以说明文秘工作者不仅需要记录档案,更需要将这些档案保存下来。
  2.2 ?#34892;?#32467;合
  从上文我们知道文秘工作与档案管理处于一种相辅相成的关系,并?#20197;?#24037;作目的和工作职能上?#34892;?#22810;共通之处。所以在新时期下,随着科学管理理念的引入,越来越多企业倾向于精简部门,文秘和档案管理工作在这?#26412;?#20250;?#34892;?#32467;合起来。“文件是文秘工作与档案工作衔接的主体,档案资料主要来?#20174;?#25991;件,文件是档案的前身,文件质量的好坏直接影响档案的质量,没有高质量的文件就没有高质量的档案,而高水平的档案管理是建立在文书部门规范处理文件的基础之上的。”[3]
  如何才能?#34892;?#30340;将二者结合呢?随着信息化社会的发展,计算机技术不断更新,将现代信息技术引入企业档案管理之中成为?#34892;?#30340;办法。除此之外,在将企业文秘与档案工作的结合过程中,我们还需要注意几个问题。首先在档案形成的初期,公文作为档案的前身,在其由文秘刚刚拟定形成并?#20197;?#20225;业各部门之间流传工作的时候,这一时期还不能称作是档案。所以文秘从拟定之初就要把握好质量大关,遇到问题及时修?#27169;?#23558;最终文件定档。其次,档案在经过一段时间的归纳整理后,文秘工作者要定期对档案进行审核检查,将重复累?#28014;?#27809;有意义的公文废弃,节省档案空间,增加工作效率,也为日后翻查档案减轻了工作量。但在此过程中文秘工作者在摒弃无价?#26723;?#26696;?#21271;?#39035;经过企业管理者的审核,不能完全凭借自己的主观意志来进行判断。并且现代文秘工作者应当学会应用计算机相关软件,将档案全部电子化录入电脑并做好相应备份,做到企业档案电子化。
  3 结语
  企业文秘与档案工作是紧紧联系在一起的,二者工作内容中?#34892;?#22810;相似之处,如何将二者有机的结合起来成为新时期企业行政管理工作的重心之一。现代企业在招聘文秘工作人员时,往往要求他们除掌握常规性文秘工作技能外还需要掌握多方面的工作技巧,这实际上也为企业在工作中将文秘与档案管理工作的结合做好了前期准备。
  对于现代企业管理来说,文秘工作时一种综合性、实践性较强的工作,需要文秘人员协调处理多方面问题,也是档案管理的基础性工作之一。随着社会经济的不断发展,信息化成为时代发展的趋势。信息化管理概念引入企业管理后,通过相关技术手段将企业文秘工作和档案管理工作?#34892;?#32467;合以来,优化了企业内部的运作机制,对企业管理、生产都产生极大促进作用。

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<![CDATA[基于隐性知识的高职文秘专业学生实训体系构建的探索]]> Sun, 12 Apr 2015 12:32:14 GMT 基于隐性知识的高职文秘专业学生实训体系构建的探索

一、隐性知识的概念、特征和获取途径
  著名的哲学家和物理化学家波兰尼于1958年首次提出隐性知识的概念:“通常称作知识的是以书面文字、图表和数学公式加以表达的知识,是其中的一种类型。没有被表达的知识是另一种知识,比如我们在做某件事的行动中所掌握的知识。”他把前者称为显性知识,后者称为隐性知识。隐性知识的本质是一种理解力,是一种领会、把?#31449;?#39564;、重组经验,以期实现对它的理?#24378;?#21046;的能力。
  与显性知识相比较,隐性知识不是固定化、格式化的,不能用明确的语言表达出来;隐性知识是由一些零散的知识?#21019;?#36215;来的,还未形成独立的体系,具有高度的?#25509;行?#25110;个体性特征;隐性知识是?#29616;?#20027;体在实践过程中形成的额外的知识,是一种潜移默化的过程,一旦形成就难以受外界影响而发生变化。
  与显性知识的获取相比,隐性知识需要认识主体参与更多的实践,是一种身临其境的体验、领会过程。要熟练地掌握技能,体会隐性知识的深邃内涵,必须依靠认识主体反复地、不断地实践和再实践。同时,人们获取隐性知识也受不?#33539;?#24615;、多样性、不稳定性等因素制约。
  二、高职文秘专业实践教育中隐性知识的作用及影响
  随着社会对高职文秘人才要求的不断提高,高职文秘专业教育工作者应着重研究隐性知识的内涵和精髓,这对促进高职文秘专业实践教学的发展具有重要?#21335;质?#24847;义。
  1.高职文秘专业实践教育的重点是实现隐性知识的转移
  通过研究隐性知识与高职文秘专业学生实践能力之间的关系,我们发现:提升高职文秘专业学生实践能力的?#34892;?#36884;径之一就是实施以隐性知识转移为主要特征的实践教育。高职文秘专业实践教育的重点是积极推进文秘实践教学隐性知识生成与转移的环境的形成,促进实践过程中隐性知识的产生、转化与分享。在文秘专业实践过程中,引导学生将叙述、记录、调查、描写、归纳、剖析、总结等技巧与手段实践化、个体化,逐步转化成为文秘专业学生专有的知识,成为文秘专业学生实践技能产生、转移过程中不可缺少的组成部分。这种转移的过程是不可见的,是以一种隐性知识的形式存在的。
  2.高职文秘专业实践教育的关键是遵循隐性知识转移的规律
  高职文秘专业的人才培养强调实践动手能力。按照高职文秘专业学生实践能力中隐性知识的构成,培养面向生产、管理、服务第一线的实践性应用型人才,除了按照传统的课堂教育教给学生必需、够用的书本知识、相关的专业技能,还要遵循隐性知识的转移规律,逐步培养学生良好的心理素质、坚韧的性格本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理和灵活的应变能力,培养学生能够在不同场合独当一面,熟练掌握、综合运用自身所学解决各种突发问题和矛盾。因此,学会分析高职文秘专业学生实践能力中隐性知识的构成,?#34892;?#25506;索高职文秘专业教育中隐性知识转移的规律是十分关键的,能够进一步提高高职文秘专业实践教育的实效,全面提升学生的专业实践能力。
  3.高职文秘专业实践教育发展的动力是加强隐性知识的挖掘
  在分析隐性知识内涵的基础上,我们知道高职文秘专业人才培养的最?#23637;?#23487;是增强学生自身的专业素质与能力。这是一个内化的过程,必须依靠对学生自身的观察思考能力、判断分析能力、归纳总结能力、适应调节能力等隐性知识的挖掘。因此,高职文秘专业实践教育一方面要让学生熟练掌握传统的、成熟的、格式化?#21335;?#24615;知识,另一方面要深入挖掘文秘专业实践教育过程中的隐性知识,让学生在“办文、办会、办事”等系列专业实践过程中合理?#25165;?#24037;作任务,适时调整接待服务工作内容,分析判断成功与失败的原因,锤炼?#34892;?#30340;思维方式,?#24418;?#26368;新的教科研成果,使其充分转化为学生内在的专业隐性知识。
  三、从隐性知识的获取看文秘专业实践教学的不足
  1.显性知识学习为主,缺乏隐性能力培养
  通过?#21592;收?#25152;在地区的高职院校文秘专业的调查发现,高职文秘专业的人才培养过分强调书本理论知识的讲授,显性知识的学习成为人才培养方案的主要部分,忽视了学生隐性专业技能的内化和综合实践能力的提升,专业实践教育的效果达不到专业建设与人才培养的目标要求,实训体系的构建缺少针对性和系统性。这与整个高职教育发展的大背景和文秘专业实践教育仍处于起步阶段有关,缺少现成的可供参考的经验,对实践性应用型文秘人才缺少统一的培养标准。
  2.教师的教学主导性大于学生自主学习的实践主体性
  通过进一步分析隐性知识的内涵,我们知道它是学生主动参与实践所产生的额外的知识。高职文秘专业学生只依靠单纯的课堂学习和作业是难以形成隐性的知识与能力的,必须通过身临其境的参与和体验来?#24418;?#21644;提高。设计以学生为主体的自主学习实践,让学生自己发现问题、分析原因、解决问题是十分可取的,但这对教师自身的要求非常高。当前,高职文秘专业大部分教师是从学校到学校,自身的实践能力非常有限,缺乏在社会、企业一线实习实践的经验。基于传统的教学方法,教师作为教学的核心,强调教师教学的主导性,以学生为主体的学习训练方法不多,学生主动的、创造性的学习环境难以形成。
  3.人才培养过程强调课堂讲授,缺乏课外实践
  目前,高职文秘专业的教学形式依然停留在课堂理论讲授为主的阶段,因实训条件和场地?#21335;?#21046;,有针对性的?#25991;?#23454;训和课外实践不多。教师仅满足于完成教学计划,缺少项目化、模块化的教学,难以引导学生进行创造性的思维训练。隐性知识的获取需要教师的示范指导和学生的亲自参与,通过情景教学和模拟演练,在处理实际问题和矛盾的过程中逐步积累经验,通过反复练习在学生的大脑中留下深刻的印象,进而加工完善并储存起来。所以,高职文秘专业传统的理论教学有悖于隐性专业知识的获取。


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<![CDATA[文化视角下高职文秘教学学生职业素养的提升策略]]> Wed, 24 Dec 2014 15:04:37 GMT 文化视角下高职文秘教学学生职业素养的提升策略

1 提升高职文秘教学学生职业素养的意义
  现代社会对文秘岗位要求越来越高,要做一名合格的文秘工作人员,不仅需要扎实过硬的职业技能,而且需要具备良好的职业素养。只有具备良好职业素养的文秘专业学生才能在将来的工作岗位上出色地完成工作。提升高职文秘教学学生的职业素养,不仅为工作单位培养了优秀的文秘工作人员,而且让文秘专业学生将来在工作中实现自我价值,实现高职学生人生职业规划的不断飞?#23613;?
  2 文化视角下提升高职文秘教学学生职业素养的策略
  职业素养不仅包括职业技能,而且包括职业道德、职业意识、职业行为、职业作风和职业纪律等多个方面。文化视角强调的是从道德、思想等方面来看待问题、解决问题。高职教师如果想在文化视角下提升高职文秘教学学生的职业素养,就应该从职业道德、职业意识、职业行为、职业作风和职业纪律方面入手,可以采用以下的策略方法:
  2.1 培养职业道德提升高职文秘教学学生的职业素养
  职业道德是职业者在工作应当遵守的道德准则,是整个职业活动中的行为规范,同时也是对社会负有的道德责任和义务[1]。职业道德主要包括爱岗敬业,诚实守信,服务群众,奉献社会。只有具备良好的职业道德才能在本职岗位上为人民群众提供优质的服务,高职教师在高职文秘教学时,应当注重培养学生的职业道德。
  2.2 强化职业意识提升高职文秘教学学生的职业素养
  职业意识又叫主人翁精神,是职业者对从事职业的认识、态度以及情感等的综合?#20174;砙2]。只有职业者具有强?#19994;?#32844;业意识,职业者才愿意投入精力和时间出色地完成单位交付的各项工作。职业意识包括创新意识、协作意识和竞争意识,教师在开展高职文秘教学时,应当注重强化高职学生的职业意识,让高职学生在将来的工作岗位上能够积极、主动、有责任感地完成本职工作。
  教师在开展高职文秘教学时,应当创新教学方法,巧妙设置课程设计,激发高职学生的参与热情,注重培养高职学生的创新意识;在组织课外实践活动中,采取分组合作模式,强化高职学生的团队合作意识;在日常教学课堂中,设置文秘理论知识?#26469;稹?#36895;记训练等竞技类活动,激发高职学生的竞争意识。
  2.3 规范职业行为提升高职文秘教学学生的职业素养
  职业行为是职业者对从事职业的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为?#20174;常?#21644;职业者从事的具体职业岗位紧密相关[3]。文秘工作的主要任务是?#25165;?#21644;协调领导的日常工作行程,处理领导随时布本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理置的任务以及相应的文件整理、保存工作。教师在开展高职文秘教学时,应当从文秘工作的具体任务入手,规范高职文秘学生的职业行为,以满足将来的工作岗位对学生的要求。
  教师在教学时,应当引导文秘学生从日常工作细节来规范职业行为,最简单的从如何握手、介绍自我开始教学,同时可以设置模拟工作环?#24120;?#35753;高职学生轮流展示作为文秘如何处理领导随时布置的任务。在高职学生演示之后,教师及时讲评,指出整个过程中高职学生存在的不足之处,帮助高职学生规范将来在工作中的职业行为。
  2.4 建设职业作风提升高职文秘教学学生的职业素养
  职业作风是指职业者在其职业工作和职业生活中所表现的一贯态度,文秘工作的职业作风包括工作作风、文书能力和人?#24335;?#24448;能力[4]。过硬的职业作风有助于建设单位的整体积极向上形象,为单位创造良好的经济效益。教师在开展高职文秘教学时,应当注重建设高职学生的职业作风,以此进一步提升高职文秘教学学生的职业素养。
  教师在教学时,需要让高职学生养?#19978;?#33268;的思考习惯,培养高职学生一丝不苟的工作作风;加强文秘基础知识技能的训练,培养高职学生的口头表达能力和书面文字表达能力;注重创造学生与学生、学生和社会的交往?#25945;ǎ?#24341;导高职学生学习社交礼仪,以提高高职学生的人?#24335;?#24448;能力。
  2.5 提高职业纪律提升高职文秘教学学生的职业素养
  职业纪律是指职业者在职业活动范围内时从事职业活动?#21271;?#39035;共同遵守的行为准则,职业纪律具有明确的规定性和一定的强制性。文秘工作的职业纪律具体包括财经纪律、保密纪律、宣传纪律。提高高职学生的职业纪律有助于维护正常的工作程序,帮助单位制定严格的内部管理的制度化。教师在开展高职文秘教学时,应当注重提高高职学生的职业纪律,以促使高职学生在将来的工作岗位上规范行驶工作权利,进一步提升高职文秘教学学生的职业素养。
  教师在开展高职文秘教学时,应当?#25165;攀实?#30340;有关文秘工作的法律法规教学,帮助高职学生熟悉和了解国家有关职业纪律的法律法规;采用多?#25945;?#25945;学播放社会上发生的违反职业纪律的职场警示教育案件,以此增强高职学生的职业纪律意识;采用任务型教学法,组织课外实践活动,要求高职学生参与制定文秘行业应当遵守的职业纪律以及相应的法律依据,让高职学生通过实践活动体会到职业纪律的重要性。
  3 结束语
  随着社会经济的高速发展,对文秘人员提出了更高的要求,要求文秘人员不仅需要具有过硬的职业技能,而且需要具备良好的职业素养。教师在高职文秘教学时,应当基于文化视角分别从职业道德、职业意识、职业行为、职业作风和职业纪律等方面注重提升高职学生的职业素养,培养出越来越多的满足社会发展需要的高素质文秘人才。

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<![CDATA[浅析如何加强新时期文秘人员的职业素养建设]]> Wed, 24 Dec 2014 15:03:25 GMT 浅析如何加强新时期文秘人员的职业素养建设

秘书是指专门从事办公室程序工作、协助领导处理政务以及日常事务,并为领导决策及实施服务的人员。秘书工作是办公室最基础也是最关键的一部分,它的好坏直接关系到办公?#19994;?#24037;作质量,新时期对秘书的工作提出了制度化、专业化、现代化的要求,秘书人员只有顺应要求提高自己,才能将工作做好做强。
  一、新时期秘书及秘书工作所面临的问题
  1.秘书工作人员的思想理论水平和政策水平不能适应新?#38382;?#30340;需要
  随着信息技术的日益发达, 一些新情况、新问题不断出现。?#34892;?#31192;书对党?#21335;中新?#32447;、方针、政策缺乏深刻领会,对本地情况又不甚了解,因而使“上情”与“下情”难以有机结合,党的路线、方针、政策难以及时贯彻执行;在处理下级的请示和报告时,因政策、法规知识掌握不多或理解不透,向领导提供的拟办意见、方案就缺乏科学性和可操作性,?#29575;?#39046;导指导工作时出?#36136;?#35823;,给下面的工作造成?#22909;?#24433;响。
  2.秘书的职能和?#24039;?#20316;用发挥得不够
  新时期要求秘书更重服务性,灵活性,然而一些秘书在实际工作中未能真正履行其职能,没能使纵向的承上启下和横向的联络协调产生较好的效能,没能成功实现工作方法由经验性向规范性的转变, 工作形式由事务型向思考型的转变,工作重心由熟悉局部向熟悉全局的转变,工作思维由微观思考向宏观思考的转变。
  3.秘书工作目前专业化不强,职业化水平低
  我国目前在岗秘书绝大多数没有经过严格的秘书培养,没有完整的职业理念,刚工作方法与经验往往是一边干一边摸索出来的,专业化方面存在明显?#27605;蕁?#21516;时,秘书教育发展的明显滞后,也是导师秘书人员专业化发展不强的重要原因。秘书培养?#24515;?#20110;行政方面,很多行业没有专业的秘书人员,秘书工作只好由行业内部其他岗位人员担任,因此在工作之中问问存在很多困难。另外,秘书人本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理员职业化水平不够。中国人偏重知识与?#38469;裕?#32570;乏技能和素质培养,偏重概念事实,缺乏对程序和方法的兴趣。秘书职业发展由于这个原因受到严重阻碍,亟待改进。
  二、 新时期加强秘书基本素养的基本途径
  1.加强秘书的思想政治素养
  新时期秘书应该具备一定的理论水平和政策水平,并且能够熟练运用。秘书工作既然作为办公室工作的基础,那不可避免要与各?#20013;?#24605;想、新理论、新政策打交道,熟练掌握思想政治知识是做好秘书工作的根本前提,只有把理论与政策熟记在心,才能更好的为领导决策,也能更好的落实上级的政策与命令。秘书人员自身要加强学习,及时掌握国情国势,不断学习新的精神,可以通过看报,看电视等途径。企事业单位要加强自身建设,定期对秘书人员进行培训,督促其学习。
  2.加强秘书的职业道德修养
  职业道德素质是人们在一定的职业活动中地行为规范,良好的职业道德素质是秘书从事快节奏、高效率工作的保障,是秘书自我完善的必要条件,是秘书职业活动的指南。基本的公民道德规范是现代秘书应该具备的基本职业道德,此外还应?#29467;?#32467;他人,能够以大局为重,保守单位机密。秘书人员要严于律己,时刻以严明的纪律规范自己的行为,秘书培训机构要注重对秘书职业修养的锤炼,用人单位也该定期考核单位人员的各项素质。
  3.加强秘书的知识修养
  新时期对秘书人员的要求呈现出年轻化、知识化、专业化的趋势,秘书的工作涉及上下、内外的全方面工作,从写稿到日常事务处理,单一的知识结构很难保证工作的高质完成。秘书应该有合理的知识结构,包括基础知识、专业知识、辅助知识等。
  基本知识主要是人文类和自然科学类的基础知识。虽然校园的时候更方面的知识都有学习,但是知识的更新换代速度,包括知识的深度,都需要新时期秘书树立终身学习的概念,不断更新知识,不断学习新知识。
  专业知识主要是理论知识和业务知识。扎实的基础知识是秘书知识结构的根基部分,而牢固的专业知识是秘书知识结构的核心,也是秘书人员区别于其他专门人才的重要标?#23613;?#19987;业的理论知识是秘书人员上岗前就该掌握的,包括文秘知识、写作知识等,而业务知识,除了校园和书本上介绍的一些,更多的是需要在实践中练就出来的,各个单位情况不同,需要的业务知识也不同,秘书人员要多练,多思。
  辅助知识是为了配合工作展开而必备的知识,是新时期秘书提高职业素养、加强业务能力的必修课程具备一定的辅助知识,有利于为秘书人员处理问题提高新的思路。一般包括法律基本知识、行政管理知识、经贸类知识、公共关系学知识,心理学知识。?#36739;?#30340;学习是非常必要的,秘书人员应不断为自己充电,利用空余时间学习新知识,这都是使自己立于不败之地的根本保障。
  4.加强秘书的能力素养
  秘书的职业素质总体上可以看成由知识素养和能力素养两部分构成的。知识结构具有平面性,强调的是指导性。能力结构具有立体性,强调的是实践性。二者是相辅相成的,缺一不可。
  新时期的文秘能力素养一般有沟通能力、观察能力、表达能力、危机公关能力、创新能力、应用能力。沟通能力的好?#30340;?#30452;接影响办事的效率,秘书是办公室衔接内外的纽带,只有具有较高的沟通能力,才能协调其他部门共同完成工作目标。观察能力有对事的观察,和对人的观察,好的秘书能够通过敏锐的观察力看到事物的本质、洞察领导的心思,这样既减少了走弯路,也能最合领导的心意。表达能力是秘书执行力的根本表现,上传下达都离不开良好的口才,用最简短、准确的语言把工作传达,并且对方能在最短时间领会,这就是表达能力。一个单位总会遇见各?#36136;虑椋?#26377;的会与公众、?#25945;?#32463;常打交道,这就需要秘书人?#26412;?#22791;危机公关处理能力,能够在发生紧急情况的时候,以最小的代价来?#36739;ⅲ?#32500;护组织的形象,做到转危为安。创新能力是新时期对秘书的心要求,只有通过创新才能提高工作的效率,才能扩大企业的收益,才能实现自身的价值。秘书的应用能力主要体现在办公自动化设备的运用和其他现代化通信传输手段的运用,只有熟练掌握技能,才能满足现代化办公的需要,是实现高效办公的必?#25913;?#21147;。
  秘书的能力素质与其自身的素质有关,但也是可以在实践中锻炼出来的,提高能力素质就一个字——“练”。熟能生巧,练得多了,经历的多了,处理事物必然?#31283;?#26377;余,再多的书本知识可能不如实践经验来得实际。
  综上,新时期的秘书应该是符合时代要求、具备时代竞争力的人才,只有不断完善自身的知识结构,提升自己的多方面能力,提高自己的综合能力,才能适应时代的要求,才能让领导放心,才能让群众满意,才能使自?#20309;任?#30340;站在秘书这一行?#23567;?/p>]]> <![CDATA[职业素养导向下的高职文秘专业人才培养对策研究]]> Wed, 24 Dec 2014 15:02:20 GMT 职业素养导向下的高职文秘专业人才培养对策研究

自1980年上海大学文学院开始招收文秘专业学生起,由于文秘专业适应了当时改革开放经济建设发展需要,我国文秘专业迅速蓬勃发展。截至2005年,全国设置文秘专业的高校已近800所,逐步形成了以普通高等教育为指导、高职教育为主体、本科和中专(职高)教育为补充的教育体系。然而,随着社会主义?#35856;?#32463;济地深入发展,当前文秘专业学生职业素养与社会就业需求之间的矛盾日益凸显,已成为一个亟待解决的问题。高职院校必须调整办学思路,切实采取?#34892;?#20030;措,紧紧抓住“人才培养”这一核心,以职业素养为导向,努力培养适应新时期社会经济发展的高素质文秘人才。
  一、新时期高职文秘专业人才应具备的职业素养
  良好的职业素养不仅表现为从业者的职业行为与职业岗位内在要求的深度契合,也体现为从业者的道德品质、专业素养、价值观念等符合职业岗位需要,能自觉遵循岗?#36824;?#33539;要求。高职文秘人才的职业素养主要包括以下几方面:第一,品德素养。品德素养是文秘工作者职业素养的前提。文秘工作者在职业岗位中扮演着重要的?#24039;?#25215;担着“上传下达,内联外通”的工作职责,是领导与基层的重要纽带和桥梁。在一定程度上,文秘工作者的言行举止与领导机关和单位的威信、形象密切相关,直接影响着领导工作的正常运转,这就要求文秘工作者必须德才兼备,德行为先。第二,专业素养。专业素养是文秘工作者职业素养的核心。文秘工作属于综合型、应用型、操作型岗位,要求文秘工作者具有扎实的专业素养,必须具有良好的“三动”能力,即动手、动脑、动口的能力。具体来说,一个优秀的文秘工作者应该具有扎实的文学、秘书学等专业理论知识,具有较高的语言文学修养,并能高效地将理论知识转化为应用写作、办公操作、组织管理、沟通协调等综合实践能力,勤于学习,善于协调,讲究技巧,真正能做到坐下来会写、站起来会说、走出去会干。第三,人文素养。对文秘专业的学生而言,人文素养涵盖了人文精神、个性品质、道德修养、礼仪素质等,这无疑是一个秘书非常重要的基础素质。文秘工作是一项综合型的职业,要求在具备扎实的专业素养的同时还必须具备良好的人文素养,构建“深专业、宽口径”的T型知识结构,广泛涉猎哲学、美学、经济学、政治学、社会学、人?#20351;?#31995;学等知识领域,自觉培养自身良好的人文精神和自我修养,学习新知,拓宽视野,不断提升自我情商、?#24459;?#31561;。
  二、以职业素养为导向,加强高职文秘专业人才培养
  我国职业教育发展起步较晚,还处于“摸着石头过河”的探索阶?#24013;?#25918;眼西方发达国家,我们可以发现德国“双元制”模式、英国“三明治”模式(Sandwich Courses)、美国能力本位教育模式CBE/T(Competence-Based Education and Training)等较为成熟的职业教育模式,其核心理念都落脚于学本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理生的职业素养和综合能力培养上。对此,我国高职文秘专业建设应结合国情实际,积极吸取借鉴国外职业教育成功经验模式,大胆探索以职业素养为导向的育人模式,努力培养具备职业专业能力、职业通用能力和跨行业能力的优秀文秘人才。
  1.优化教学课程体系,强化实践教学模式。高职文秘人才培养目标决定了该专业综合性、交叉性、融合性的学科特点,也决定了其教学模式应突出职业素养和实践技能的综合育人效能。一方面,高职院校应构建以国家文秘职业技能标准和社会行业需要为依据,科学设置教学课程,构建“公?#37096;?#31243;+专业课程+人文课程+实践课程”的模块化学科课程体系,搭建学生T型知识结构,提升学生专业素养和人文素养,培育学生就业核心竞争力。另一方面,高职院校应优化构建以职业素养为本位、政校企多方联动的多元化教学模式,突出实践实?#21040;?#23398;,进一步强化学生实践技能培养。通过进一步建立设备设施完善的文秘实训室、为高年级学生提供校内职能部门文秘(行政)助理实训岗位、企业行业提供实习指导岗位等途?#37117;?#22823;实践实训?#25945;?#24314;设与投入,加强政校企多方合作,打破传统的课堂理论教学为主的教学模式,探索建立政府行业指导、校内模拟实训、企业顶岗实习等多元化教学模式。
  2.强化教师队伍建设,打造专业师?#35782;?#20237;。由于过去我国高职文秘专业定位不够准确,相应地带来了师?#35782;?#20237;结构不够优化、专业水平不高等问题,甚至不少院校文秘专业教师是由中文、行政管理等专业背景教担任师,既缺乏相应专业理论水平又不具备企业职场实践经验。师资力量薄弱,已成为影响高职文秘教育质量的重要因素,只有强化教师队伍建设,打造一支专业化的师?#35782;?#20237;,才能为培育优质高职文秘人才提供有力保障。对此,可从以下几方面入手:一是加强现有教师队伍的职后培养培训。深度推进校企合作,提升教师的专业实践技术与技能,实行“校本与校外”、“集中与个体”相结合的培养模式,逐步打造科学合理的梯队化“双师型”师?#35782;?#20237;。二是建立健全校企师资专兼队伍培育机制。畅通校企人才流通渠道,任用行业企业骨干力量担任学生顶岗实习实训指导、技能培训等兼职教师,同时鼓励骨干教师到企业挂职锻炼,打造一支专兼结合的教师队伍。三是完善考核评价与激励机制。根据高职教育发?#26500;?#24459;,制定科学合理的师资评价考核体系,实行“过程评价”与“绩效评价”相结合的评价方法,引导教师向“双师型”?#36739;?#21457;展。
  3.重视学生综合素养,提升学生就业软实力。在信息高度发达的当今时期,一个优秀的文秘工作者除了承担“上传下达,外联内通”的职责外,还必须具备良好的心理素质、沟通技巧、德行修养等综合素养,能自如应对各种突偶发状况。这就要求高职院校在抓好学生专业素养、实践技能培养的同时,高度重视学生综合素养的培养。在课堂教学、实训实习、文化活动等诸多育人环节中,有机融入情?#25506;?#32946;、?#24459;探?#32946;和信息素养培养等,教会学生基本的收集信息、判断信息、传递信息、创造信息等技能技巧,让学生在潜移默化中培育良好的职业道德、敬业精神、品行修养、信息意识等,养成良好的职业行为习惯和信息处理能力。学生综合素养的培养,将对传统课堂教学的育人功效形成?#34892;?#24357;补,切实提升学生软实力,提高高职文秘学生的就业竞争力。

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