邮政通讯 - 论文联盟-南大CSSCI北大中文核心期刊职称毕业论文发表网站 zh-CNiwms.net <![CDATA[论文联盟-南大CSSCI北大中文核心期刊职称毕业论文发表网站]]> pic/logo.gif http://www.2868631.com/ <![CDATA[邮政局?#26412;?#38271;在创先争优动员大会上的讲话]]> Wed, 01 Dec 2010 00:13:04 GMT   根据省精神文明办的部署,今天,省邮政管理局在这里召开会议,安排部署、全面启动“创先争优”活动,进一步动员各从业企业扎实推进邮政行业精神文明创建工作。刚才,市场监管处刘贵友副处长宣读了活动实施意见,吉林顺丰、吉林圆通、中外运敦豪等三个企业分别做了表态发言,希望各从业企业能够结合?#23548;嗜险?#23398;习借鉴并加以落实。下面我就邮政行业进一步开展好“创建文明窗口、争当文明员工”活动,讲三点意见:
  一、提高认识,进一步增强做好“创先争优”活动的责任感和使命感
  邮政行业是为经济社会发展和人民生产生活服务的直接部门,营业窗口精神文明建设抓得好不好,员工文明程度、素质的高低,直接关?#31561;?#20247;生产生活,关系行业形象。开展好“创建文明窗口、争当文明员工”活动,不断提高员工整体素质,努力解决服务质量、行业风气方面存在的突出问题,既是邮政行业精神文明建设的重要内容,又是满足人民群众用邮需求,构建企业与用户和谐关系的内在要求。对于推动全省邮政行业职业道德建设,促进全省邮政行业又好又快发展具有极其重要的意义。
  首先,开展“创先争优”活动,是邮政行业树立良好形象的重要举措。邮政服务特别是窗口服务直接面向广大群众,是企业与用户联系的桥梁和纽带。开展“创建文明窗口、争当文明员工”活动,规范行业行为,转变行业作风,不仅有利于提高邮政服务质量,树立邮政行业文明形象,而且有利于形成健康向上的社会风气和人际关系。当前许多邮政用户?#20174;?#24378;?#19994;?#28909;点问题,有很大一部分集中在服务质量和服务态度上,它不仅严重损害了企业的自身形象,而且损害邮政行业的整体形象,已经成为影响企业与用户关系的一个重要因素。只有加强行业精神文明建设,培养和造就一支作风过硬、高素质的员工队伍,形成健康文明的行业风气,才能真正使广大用户满意,从而赢得信赖和支持,密切企业与广大消费者的关系,促进整个社会风气的好转。

  其次、开展“创先争优”活动,是提高邮政行业文明程度的示范工程。邮政行业从业员工的职业素?#30465;?#36947;德水?#20581;?#26381;务质量和精神状态,不仅直接?#20174;?#37038;政行业的文明程度,而且对整个社会的文明程度具有示范作用,能够产生重要的影响。邮政行业是服务社会的窗口,关系千家万户,关系社会的满意度,具有较强的辐射作用。人们往往通过邮政服务质量和工作水平来评价企业的文明程度,评价整个邮政行业的风气。“创建文明窗口、争当文明员工”活动,着眼于面向社会、面向群众的窗口行业,从最基层的服务窗口、服务岗位抓起,是推动社会文明进步的最基层、最基础的工作,也是最直接、最?#34892;?#30340;工作,应?#30431;?#25235;住了实质,抓到了要害,必须?#38505;?#22320;抓,深入地抓。

  第三,开展“创先争优”活动,是提升邮政行业核心竞争力的内在需要。文明促繁荣,繁荣出效益。随着邮政体制改革的不断深化,邮政市场的竞争日趋激烈,机遇和挑?#35762;?#23384;。企业要想在竞争中求生存、求发展,就必须建一流队伍、抓一流管理、创一流业绩。“创建文明窗口、争当文明员工”活动,所提出的增强素?#30465;?#24378;化管理、树立形象等工作任务,已经成为提高自身核心竞争力的关键所在,成为邮政行业自身发展的内在需求,而不是额外负担。开展好“创建文明窗口、争当文明员工”活动,不断提高员工的业务素?#30465;?#24037;作能力和服务水平,不仅是提高社会文明程度的迫?#34892;?#35201;,而且符合市场经济的规律,有利于增强企业的核心竞争能力,树立良好的商业信誉。可?#36816;担?#36825;是邮政行业物质文明和精神文明的一个很好的结合点。今天的信誉就是明天的效益,今天的服务就是明天的市场,行业精神文明建设所产生的效益是无形的、深远的。

  总之,各从业企业特别是企业 领导 ,都要从全局的高度,充分认识开展“创建文明窗口、争当文明员工”活动的重要性?#25512;惹行裕?#28145;刻理解创建文明行业在促进经济社会发展中的重要地位和作用,真正意识到邮政行业所肩负的历史使命,坚?#32844;?#36825;项活动摆上位置、纳入日程,进一步增强责任感、使命感,切实把“创建文明窗口、争当文明员工”活动抓实抓好,抓出成效。

  二、明确任务,进一步提高“创先争优”活动的实效性

  “创先争优”活动,把创建文明行业的着眼点打在基层一线,把工作的着力点放在窗口岗位,体现了行业精神文明建设的内在要求。实施意见中提出的五项任务非常明确具体,其根本内容就是围绕一条主线,突出四个重点,实现两个提升。

  围绕一条主线,就是以人为本,着力提高企业员工的文明素?#30465;?#20197;构建社会主义核心价值体系为根本,围绕落实公民基本道德规范、树立社会主义荣辱观,扎实推进社会公德、职业道德、个人品德建设,提高人的思想道德素质;加强文化建设,重视教育培?#25285;?#19981;断增强员工服务用户、服务社会的本领,提高人的科学文化素?#30465;?/P>

  突出四个重点,就是优化环?#22330;?#35268;范管理、强化服务、培树典型。抓环?#24120;?#23601;是加大?#24230;耄?#25913;善服务环?#24120;?#25913;善服务条件,方便用户。抓管理,重点是全面推?#24515;?#26631;管理责任制、岗位规范等规范化管理制度,建立完善各项监督措施,及时发现和解决行业不正之风问题,转变行业作风,提高管理水?#20581;?#25235;服务,就是要大力推广首问负责制、一站式服务等文明服务措施,公布岗位职责、办事程序、服务规范、收费标准、工作纪律、查询办法等,从语言、仪表、行为、服务、环?#22330;?#25928;果等方面来规范邮政服务的全过程,精简程序,提高效率,让用户满意。抓典型,就是组织开展形式多样的争创活动,树立本企业?#21335;?#36827;典型,营造争先创优氛围,推动工作上水?#20581;?/P>

  实现两个提升,就是通过开展“创建文明窗口、争当文明员工”活动,实现邮政行业服务水平和文明形象的提升,实现从业企业科学化、标准化、规范化经营管理能力的提升。

  三、狠抓落实,全面完成“创先争优”活动的各项工作任务

  任务明确,关键就是抓落实。实现预期的工作目标,要着力把握好三个?#26041;?

  (一)要细化分解,落实责任,确保创建任务落到实处。“创建文明窗口、争当文明员工”活动实施意见中所?#33539;?#30340;五项任务,基本涵盖了邮政行业精神文明建设的各个层面,抓教育、抓培训、抓管理、抓环?#22330;?#25235;典型、抓宣传,提出了切实可行的工作任务和方式方法。为确保整个活动开好头,起好步,各从业企业要做?#20581;?#20116;个必须?#20445;?#19968;是必须结合?#23548;剩?#20998;解量化创建工作任务,做到具体明确;二是必须把握整个活动的时间进度要求,制定详细的任务推进表,按 计划 实施;三是必须把此次争创活动与文明单位、文明柜台、文明科室、文明班组、文明岗位、文明标兵、青年文明号等创建活动相结?#24076;?#25299;展领域,突出特色,注重实效;四是必须细化工作责任,落实责任到人头,确立行之?#34892;?#30340;创建活动岗位责任制;五是必须建立可操作性的考核奖?#31361;?#21046;,确保创建活动与经营管理工作同部署、同考核、同奖惩。各从业企业要按照这“五个必须”的要求,制定出切实可行的活动实施方案,在?#38505;?#20570;好科学调度的同?#20445;?#25226;握工作进度,落实工作任务。在创建活动中,各从业企业要积极探索工作思路,发挥邮政行业自身优势,创新形式,丰富内容,形成特色,打造亮点,把邮政行业精神文明创建工作做大做强。

  (二)要加大力度,强化措施,确保创建工作取得实效。邮政行业“创建文明窗口、争当文明员工”活动涉及面广,社会影响大。要开展好此项活动,首先要加大宣传力度。通过各?#20013;问劍?#22823;力宣传开展“创建文明窗口、争当文明员工”活动的重要性和必要性,调动广大员工参与活动的积极性,营造良好的活动氛围,扩大活动的覆盖面,确保创建活动不留死角。其?#25105;?#25235;好活动深化。实施意见中提出的三个方法步骤具体着实,有很强的操作性,一定要抓好、抓实。同时要制定出台活动考核评价细则,分阶段、分层级地搞好效果评价,确保整个活动按 计划 推进。第三各从业企业要积极配合省文明办、省邮政管理局,主动做好活动的组织、协调、指导和检查工作,进一步推动本企业创建任务的落实。

  (三)要加强 领导 ,健全机制,确保创建活动取得突破。“创建文明窗口、争当文明员工”活动,是创建文明行业?#21335;低?#24037;程,是营造良好发?#22815;肪常?#20419;进邮政行业健康发展的巨大推动力。各从业企业要站在全局的高度,充分认识活动的重要意义,在省邮政管理局的统一领导下,切?#23548;?#24378;领导,精心组织,全力争创。要把整个活动纳入到企业工作的总盘子,与经营工作一起研究、一起部署、一起落实、一起检查。要建立健全组织机构和办事机构,按照活动的任务要求、时间进度和质量标准,狠抓落实。各从业企业要?#24230;?#31934;力,抓好本单位创建任务的落实,力争通过这次活动,使邮政行业在创建工作机制、思想道德建设、文化教育培训、文明优质服务、规范化管理、争先创优活动、文明形象树立等方面取得新突破。

  同志们,开展“创先争优”活动是邮政行业精神文明建设工作的重要组成部分,任务艰巨、责任重大、使命光荣!让我们以科学发展观为指导,以与?#26412;?#36827;、奋发有为的精神状态,尽心尽责,努力工作,为开创邮政行业精神文明建设工作新局面,为促进邮政行业又好又快科学发展做出新的、更大的?#27605;?

  谢谢大家!]]> <![CDATA[在xxx与中国电信联建万门交换机签字仪式上的讲话]]> Wed, 01 Dec 2010 00:12:57 GMT

  各位 领导 、各位来宾:

  今天对于我们xx和中国电信集团来说,是一个值的庆贺的日子,首次由XX电讯公司和中国电信山西省分公司具体承办的在XX电讯公司联建万门程控交换机并为共创在太原?#24515;?#33267;山西省的电信事业而进行的首次全面合作签字仪式在这里隆重举行,这一举措是我们双方响应国?#19994;?#20449;体制改革的具体体现,是对国有资产如何高效运转、参与市场竞争的一次大胆的尝试,更为全国各大企业专网如何应对重新洗牌后中国电信市场走出了创新的发展思路。在次我谨代表XX电讯公司及全体参与这项事业的双方全体员工向到会的各位 领导 和来宾致意?#29616;?#30340;问候和谢意。

  XX电讯公司于1993年成立,以万门程控交换机为基础形成了XX通信专网雏形。在XX集团领导的关怀下,在XX各?#20540;?#21333;位的支持下,通过电讯公司全体员工的共同努力,经过近10年来的不断发展、创新XX电讯目前已具备了相当的实力。不仅拥有一支高素质的学习型团队:包括网络、软件、通信、无线、有线、管理等各类专业?#38469;?#20154;员近 60名,及一支?#38469;?#29087;练、作风精良的工程施工队伍;而且从业务上来看已经发展成为可以提供综合业务能力的通讯公司:目前已经开展了包括语音交换、数据、无线、调?#35748;低场?#23485;带网络、IDC服务等大部分电信业务,拥有上海贝尔、思科、SUN、UT斯达康、港湾网络、三星电子等国际知名大公司?#21335;?#36827;设备。多年来不但为XX集团的生产经营建设提供了高质量的全方位、立体式通讯服务,而且业务辐射绝大部分XX职工家属区,为XX30万职工家属提供了优质的通信和数据服务。可?#36816;?#36807;去的十年是XX电讯公司发展壮大,取的丰硕成果的十年。

  中国电信集团是中国通讯事业的缔造者,多年来,通过几代电信职工的艰苦奋斗,中国电信由弱到强,迅速成长,成为推进国民经济发展和社会进步的重要力量,为我国?#21335;?#20195;化建设做出了巨大的?#27605;住?#36817;年来随着我国市场经济的逐步成熟、政府深化电信体制改革的力度不断加大,中国电信集团也由这一行业的主导者转变为市场的参与者。中国电信积极转变观念,“在发展中改革,在改革中发展?#20445;?#20445;持了中国电信?#20013;?#31283;定、健康的发展,不管是在业务范围、服务水平上,还是在市场竞争意识和竞争策略上都体现了一个大的电信企业集团的风范魄力。为了迅速进入北方电信市场,与中国网通集团形成良性的竞争氛围,2002年 10月率先在北京和山西成立了分公司,依托自己的优势在华北地区形成星火燎原之势。

  中国电信山西省分公司领导和各位同仁们更是锐意进取,利用自己的资本优势、?#25918;?#20248;势和综合业务优势积极开拓山西市场,寻求合作对象共同开发太原乃至山西潜在的电信市场,成为改善山西整体电信市场环境的又一支中坚力量;而XX电讯公司随着XX集团深化体制改革,积极推进整体业务流程再造和业务整合工作的深入开展,大力推进公司信息化建设的新契机:电讯公司如何发挥XX信息化建设的排?#32321;?#20316;用,以带动公司整体信息化水平的提升;在新的市场机遇面前如何加速发展自?#28023;?#20351;XX的通信资产得以保值增值、资源得以充分利用,实现高资产回报?#30465;?#25105;们电讯公司也做了许多尝试性的工作,其中一项重大的举措就是这次与中国电信山西省分公司的联建合作。通过这次具有重大创新意识的合作,把中国电信的行业优势和XX的资源优势?#34892;?#32467;合起来,使XX电讯公司交换机容量达到2万7千门,从而实现XX电讯服务能力的迅速提高,为XX职工家属和周遍群众提供了一个新的通讯服务选择;通过这次?#25381;谐?#25928;的合作,实现强强联?#24076;?#36798;到合作方双赢的目的,同时也为国内许多大的企业专网走出了一条新的发展之路。我相信通过我们双方的共同努力一定会实现?#19978;?#32463;济效益和社会效益。

  各位领导、各位同?#30465;?#26379;友们,再有两天就要跨过马年步入羊年。我在这里首先提前祝大?#24050;?#24180;安详如意。在新的一年里让我们携起手来,在各级领导的正确领导下,在社会各界朋友们的关怀和支持下,坚持“以人为本、用户至上、质量兴企、全面开放、不断创新”以全新的合作面貌在羊年创造出我们首次合作的丰硕成果。为山西的通讯发展?#27605;?#25105;们的力量!

  谢谢大家!]]> <![CDATA[市长在?#34892;?#24687;中心调研时的讲话]]> Wed, 01 Dec 2010 00:12:53 GMT

  XX作为国家惟一的科技城,实现建设科技城的宏伟目标,要靠先导产业、靠自主创新、靠核心?#38469;?#36716;化为生产力,最关键的是信息化程度是否走在了全国前?#23567;?#20197;信息化带动工业化、以工业化促进信息化,加快城市化发展,科技城才名副其实。XX的信息化建设取得了很不错的成绩,但与科技城建设对信息化的要求还有一定差距,还要进一步抓好相关工作。

  一、从管理体制方面上来说,各级 领导 机构要加深对信息化建设的认识和 领导 。为便于开展工作,?#34892;?#24687;中心可改为?#34892;?#24687;化工作办公室,各区市县要建立信息化建设组织领导体系,并落实相应的工作机构,市级各部门要?#33539;?#20449;息化建设的分管领导,并落实信息化工作的专门人员。信息化建设要按照“整合网络,共享资源,统一规划,统一管理”的指导思想推进,项目建设要在?#34892;?#24687;中心统一指导、管理下进行,不?#24066;?#25630;重复建设。要加大信息化建设投资力度,市财政和各区市县要建立信息化?#24230;?#20445;障机制。

  二、从信息量的丰富程度上来说,不仅要让市级部门使用好电子政务网这个统一平台,实现区市县与市级机关的互联互动,还要与市民实?#21482;?#21160;,做到信息使用大众化、平民化,让?#20064;?#22995;受益。通过搭建更加亲民的政务服务网络平台,让市民来丰富知识、获取信息,了解XX、关心XX,从而更加热爱我们的城市。可以借鉴其他城市先进的经验,?#28909;?#22312;公众场所搭建更多的信息屏,方便市民获得相关信息。各区市县及市级各部门网站要增加政务公开和政务服务的信息量,抓好网站信息更新工作,要建立网站信息更新报送与发布考核制度。

  三、信息平台的集成。?#34892;?#24687;中心要和市公安局、发改委、科委、建设局、交通局等部门协商,搞好信息资源整?#24076;?#21327;同开发相关行业应用软件,实现“一站?#20581;薄ⅰ?#19968;号通?#34180;ⅰ?#19968;卡通”等服务功能,借鉴香港、上海等地的成功经验,为市民提供快速、?#26082;?#30340;公共信息服务,并做到规范和高效。

  四、注意信息安全。在抓好网络安全?#20302;?#24314;设的同?#20445;?#35201;加强制度建设,提高全体公务人员信息安全、保密工作意识,消除泄密隐?#36857;?#20445;护科技城的建设成果,防止泄密事件发生。

  五、搞好培?#25285;?#21152;快 公务员 队伍建设。按照无纸化办公的要求,?#34892;?#24687;中心要和市人事局、市委组织部共同制定公务员培训 计划 。先从单位领导开?#36857;?#26102;间从今年四季度到2006 年上半年,每人都必须参加,不合格的培训至合格为止。然后再对科(局)级干部和各单位的信息化工作专业人员进行培训。培训要纳入公务员考核制度,与任职晋级挂?#22330;?/P>

  ?#34892;?#24687;中心在发挥职能和专业优势方面,要走在前沿,要多为市领导和综合部门出谋划策,?#38505;?#25235;好全?#34892;?#24687;化建设的统筹协调和整体推进工作;要用现代的?#38469;?#35774;备、先进的科学?#38469;?#21644;丰富的信息资源,提高城市管理水平,提高工作效率;要通过网络?#38469;?#30340;应用,减少政务工作?#26041;冢?#25552;高工作质量和效率;要注重实效,发?#37038;?#21322;功倍的效果,让越来越多的人关心、重视、参与到XX信息化建设中来。

  总之,XX信息化建设要着重在城市化建设、公务员干部队伍建设、机关办公效率提高,以及让?#20064;?#22995;从中得到实惠等方面下功夫,努力实?#24535;?#27982;效益和社会效益的双赢。]]> <![CDATA[在电信实业有限责任公司成立暨挂牌仪式上的讲话]]> Wed, 01 Dec 2010 00:12:46 GMT
   四川省电信实业集团XX电信实业有限责任公司伴随着人类跨入?#29575;?#32426;的娇健步伐,宣告成立,迎着?#29575;?#32426;开元之年的冉冉署光,正式挂牌,这标志着我?#34892;?#24687;服务业领域的又一充满无限生机的新生命光荣诞生了!值此,我仅代表中共XX市委、市人大工委、市政府、市政协和全市人民?#36816;?#24029;电信实业集团XX电信实业有限责任公司的成立,向这个新生命的诞生,表示热?#19994;?#31069;贺!

   根据中央经济体制改革的战略部署,XX电信先后经历了寻呼剥离、邮电分管、移动分离和电信的主?#20581;?#20027;辅分离,实现了电信重组、政企分开。四川省电信实业集团XX电信实业有限责任公司的成立,是电信体制改革进一步深化的成果;是中国电信按照建立现代企业制度要求,进行企业内部体制改革的结果,是被省委、省政府为“一号工程”的信息加快发展的又一成果。四川电信实业集团XX电信实业有限责任公司在改制前是XX电信通信建设发展的一支生力军,广大员工曾为彻底改变XX通信的落后面貌,为“XX经验”的创立和发展,做出了重要?#27605;住#兀?#30005;信的发展成绩和改革成果,得到了市委、市府的充分肯定,也引起了社会各界的普遍关注。

   回顾过去,成绩辉煌;展望未来,任重道元。XX电信虽然有了很大的发展,但与全国全省及发达地工我相比,差距很大。电话普及?#26102;?#36739;低,上网传输速度比?#19979;?#31038;会信息化的电子商务、远程医疗、远程教育等,还需要进一步的开发和应用。根据省委、省政府的要求,市委、市政府已将XX信息产业作为一大支柱产业、新兴产业、希望产业。我们将以更加优惠的政策,更加良好的环?#24120;?#26356;加有力的支持,更加?#34892;?#30340;服务,支持全?#34892;?#24687;产业的发展。我们希望:新成立的四川电信实业集团XX电信实业有限责任公司,在?#24863;?#30340;世纪里,抓住西部大开发的新机遇,进一步解放思想,开拓进取,艰苦奋斗,加快发展,创造?#24863;?#30340;机制,开拓?#24863;?#30340;业务,塑造?#24863;?#30340;?#25918;疲?#26641;立?#24863;?#30340;形象,为全市经济和社会发展做出新的?#27605;祝?BR>
   新年伊?#36857;?#26032;的起点,我衷心地祝愿四川电信实业集团XX电信实业有限责任公司再创辉煌。衷心地祝福公司全体员工和到会的朋胡们新年万事如意!]]>
<![CDATA[电信公司职代会总结讲话]]> Wed, 01 Dec 2010 00:12:38 GMT   经过两天时间的紧张会议,**县电信分公司首届一次职工代表大会即将结束,这次会议是在通信行业竞争进一步加剧,企业面临新的发?#22815;?#36935;和挑战下召开的,共有37名正式代表、45名列席代表参加。会上,经理对2005年的工作做了客观、公正、实事求是的 总结 ,对2006年的工作做了周密部署和安排,工会对2005年的工作和2006年的工作思?#33539;?#36827;行了详尽的 总结 和安排,对2006年的管理办法进行了说明,刚才又兑现了“效益杯”及“双过半”劳动竞赛的各项奖励,表彰了一部分先进集体和个人,12名基层负责人就“拼搏杯”做了表态发言,整个会议时间紧凑,内容重要,纪律较好。借此机会,我强调几点:
  1、扎扎实实、不折不扣的开展好“拼搏杯”劳动竞赛活动。
  省公司六月底就召开了“拼搏杯”的动员大会,上午,柴局长对湖南电信及我局当前的形势进行了分析,就如何开展“拼搏杯”也讲得很清楚,希望大家严格遵照执行。我所要强调的是:“树立一个信心,抓住两个重点,打好三张王牌,确保四个到位?#34180;?BR>  “树立一个信心?#26412;?#26159;要树立完成任务的信心。“拼搏杯”的任务重、困难大是现实问题,但办法总比困?#35759;啵?#30334;万电话大行动”那样重的任务,那样大的困难,我们也超额完成了任务,所以,只要大家坚定信心,在局党委的带领下,多想办法,多出点子,变压力为动力,超常规工作,“拼搏杯?#26412;?#19968;定能取得最后胜利。原创文章,尽在文秘知音 www.wm338.com 网。
  “抓住两个重点?#26412;?#26159;要在业务发展上抓住宽带、小灵通这两个重点。宽带还欠产1000多户,这是我们下半年业务发展的重中之重,全局员工一定要引起高度重视,要调动一切积极因素,确保任务的完成。下半年是电信消费的高峰期,特别是现在学校已放假,许多教师和学生都已返回家中,大家要抓住这一有利时机,广泛宣传,尽全力发展宽带业务,年?#29366;?#19968;个漂亮的翻身仗。小灵通是我局下半年增收的主要业务,虽然现在还没有全部开通,但从近?#38382;?#38388;的宣传效果来看,用户的期望值很高,许多用户都等着小灵通的开通。用户等,但职工不能等。因此,我们从现在开始就要积极行动起来,宣传还要加大力度,预放号业务要加快进度,早一天发展一位小灵通用户,移动、联通等竞争对?#24535;?#23569;一次机会。同?#20445;?#24037;程部门也要加快小灵通建设速度,一边加紧施工,一边积极与市公司联系货源,争取早日开通。
  “打好三张王牌?#26412;?#26159;文总讲的全员营销、渠道营销、捆绑营销三?#25490;啤?#27611;主席讲过,“人多力量大?#20445;?#20013;国电信人多就是优势,我们要充分利用这一优势,最大限度的发挥全员营销的优势作用,每一位员工都要力争及早完成个人任务,为企业多做?#27605;住?#21508;营销渠道要加大个性化、亲情化服务力度,加强协作配?#24076;?#20570;到优势互补,不断提升电信?#25918;啤?#21482;要我们?#38505;?#25171;好这三?#25490;疲?#23558;它们融会贯通,下半年的任务是能够完成的。
  “确保四个到位?#26412;?#26159;管理到位、考核到位、分配到位、保?#31995;?#20301;。“拼搏杯”的任务这样重,如果在管理上不采取措施,就很难达到效果。因此,各只能部门一定要按照柴局长的工作 报告 ,以贯彻“一份业绩、一份回报”的企业理念为原则,尽快制定或修改各种管理办法,将员工的个人所得与业绩紧密挂?#24120;?#24182;严格考核。在当前电信改革的关键时期,考核一定要?#24076;?#19981;能睁一只眼闭一只眼,或者送人情,这不是对员工的关心,是害了员工。各单位的二次分配办法也要相应的进行调整,做到公?#20581;?#20844;开、公正,要让员工的聪明才智得到充分的发挥。另外,各单位还要确保货源和服务保?#31995;?#20301;,外对用户、内对各基层中心、支局、点的保障问题都要?#38505;?#36127;责,要为“拼搏杯”的开展创造一个良好的竞赛氛围。
  2、服务工作只能加强,不能滑?#38534;?BR>  现在的市场竞争有一种公式,“服务+质量+信誉=生存?#20445;?#32780;质量和信誉取决于服务的好?#25285;?#30001;此可以看出,服务对于一个企业特别是一个竞争激?#19994;?#20225;业是多么的重要。上午,柴局长讲我局的服务还停留在基本服务层面上,我完全赞同,因为我们在服务工作中确实还存在太多的问题,确实还做得很不到位。我们现在的服务只是一中停留在口头上和形式上的服务,大?#19968;?#27809;有真正领悟?#20581;?#29992;心服务”的内涵。所以,全局员工都要高度重视服务工作,要把自己看作是中国电信的代言人,时刻注意自己的一言一行,努力提高自身的综合素质和修养,从个体的提高演变为企业整体的提高,向主动服务和优质服务迈进。
  3、安全生产工作警?#26144;?#40483;。
  安全生产是一个企业健康发展的前提,没有了安全,一切都免谈。上半年,我局出现了一些安全问题,虽然我们花了很大的气力解决了这些问题,但仍然给企业的正常生产、生活秩序带来了一些负面影响。电信企业的工作是一个安全系数要求高的工作,我在这里再次提醒大家,一定要注重安全生产工作,各部门要加强对员工的安全意识教育和安全操作技能培?#25285;?#23433;保部门要加大检查考核力度,组织运用好兼职安全员这?#35805;?#20840;监控网络,真正履行职责和发挥作用,把安全生产工作抓仔细,抓到位,杜绝各类安全事故的发生。
  4、坚持“三手抓,三手都要硬?#34180;?BR>  “三手抓?#26412;?#26159;一手抓“拼搏杯”的开展、一手抓小灵通建设、一手抓灾后自救工作。前两手已经讲了很多,第三手灾后自救工作也十分重要。这次洪水**受灾非常严重,电信的损失巨大,仅直接经?#30431;?#22833;就大700多万元,是98年洪水损失的3倍之多,尤其是溪口,基本上将我们“百万电话大行动”和“三百万工程”的心血毁掉了一大半。因此,各单位在搞好发展的同?#20445;?#20063;要加强灾后自救工作,想尽一切办法尽快?#25351;?#36890;信,让用户满意。
  散会后,希望各单位和各级负责人?#38505;?#23558;本次会议精神特别是柴局长的 讲话 精神传达贯彻给每一位员工,开好自己单位的“拼搏杯”动员大会,下星期三党群办负责检查(以记录为准),没有传达的给予通报,并在7?#36335;?#30446;标管理职工学习一栏中扣分。
  同志们,这次的会议至此已圆满结束,希望大家以本次会议为新的起点,发扬“百万电话大行动?#26412;?#31070;,拿出大无畏的豪迈气概,全局员工同舟共济,团结奋进,全面完成“拼搏杯”各项生产任务,为**电信美好的明天而努力奋斗!]]>
<![CDATA[移动公司总经理在创建?#24515;?#33539;职工之家检查验收会上的发言]]> Wed, 01 Dec 2010 00:12:15 GMT   您们好!
  首先,请?#24066;?#25105;代表分公司全体员工,对你们在百忙之中,冒着酷暑、不?#20999;?#21171;亲临XX移动分公司检查指导创建职工之家工作表示热?#19968;队?#23545;你们的?#37327;?#24037;作表示崇高的敬意和衷心的?#34892;唬?#20511;此机会,我对分公司工会坚持以人为本,创建模范职工之家推进企业和谐发展这一融入人心?#21335;低?#24037;程谈谈党支部和行政的 体会 和意见,并将分公司的基本情况作简要介绍。
  一、企业的基本情况
  CC移动通信有限责任公司XX分公司成立于1999年9月,直接隶属于CC移动通信有限责任公司,分公司现有固定资产原值上亿元,已建成覆盖业务片区的移动通信网、数据网和传输网。截止2006年3月已建成基站、直放站120多个,?#31361;?#35268;模达10多万户,拥有全球通、动感地带、神州行三大著名?#31361;放疲?#20027;要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,还有适应不同?#31361;?#32676;体并深爱广大?#31361;?#21916;爱的短信、?#24066;擰⑹只?#19978;网、语音杂志、随e行、彩铃、百宝箱、?#21482;?#38065;包等一系列移动通信新业务,引领了移动通信新时?#23567;?#20998;公司行政下设了市场经营部、综合部、运行维护部三个部门,并有组织架构健全的党支部、工会、共青团组织,现有员工56人,其中大专以上学历50人,占员工总数的89.2%,有工会小组三个,现有兼职工会干部5人,员工平均年龄在30岁以下。其产业价值链的从业人员超过800人。
  二、主要经营发展目标完成情况
  近?#25913;輳?#26159;移动通信跨越式发展时期,更是通信市场竞争最激烈、最残酷的时期,在激烈、残酷的市场竞争中,分公?#23616;?#23454;履行中国移动“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命,坚持“沟通从心开始”的服务理念,秉承“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观,积极?#34892;?#22320;组织实施“服务与业务双领先”战略,建精品网络,追求?#31361;?#28385;意服务,深入开展经济?#38469;?#21019;新工程和“创争”活动,以员工的全面发展,促进和推动了企业的创新和谐发展,保证了各项经营发展目标的实现,提升了企业的执行力,增强了企业核心竞争力。六年来,共增加移动基站98个,城镇移动信号覆盖达到99%以上,交通干道,乡镇所在地和经济发达地带无线信号覆盖率达到100%。向地?#35762;?#25919;累?#24179;?#32435;利税近千万元,企业发展的各项?#21103;?#22312;全CC同类分公司中处于中上水?#20581;?#22312;XX移动通信发展中始终保持了主导运营的企业地位,为和谐XX、数字XX以及富民升位的建设积极?#38505;?#22320;履行了“企业公民”的职责,做出了极大的?#27605;住?#21407;创文章,尽在文秘知音wm338.com网。
  三、对分公司工会加强自身建设创建模范职工之?#19994;?#22522;本评价
  坚持“增强企业活力,做好两个服务,建家就是建企业?#20445;?#20197;“建家促进企业发展”的方针,分公司工会以创建模范职工之家为互动平台,紧紧围绕?#29575;?#32426;新阶段工会工作的根本任务,坚持以经营发展为中心,深入开展经济?#38469;?#21019;新工程和“创建学习型组织,争做知识型员工”的活动,积极探索新形势下企业民主政治建设的新方式,充分体现了以人为本的理念,凝聚了人心,增强了活力,?#20219;?#25252;了员工的政治经济文化发展等权益,又为构建和?#31216;?#19994;提供了强有力的思想保证、精神动力和智力支持,加强了构建和?#31216;?#19994;的能力建设,提升了执行力,增强了企业的核心竞争力,保障了企业的?#20013;?#20581;康的发展。
  1、工会创建职工之家指导思想明确,措施得力
  工会在建家活动中,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持全心全意依靠工人?#20934;?#30340;根本指导方针,在服务于企业经营发展、服务管理、网络运行维护的大局中,按照政治上保证、制度上落实、权益上维护、责任上提高的要求,制订了建家规划,成立了建家 领导 小组和职工之家建设办公室,制定了小家建设标准,加强检查督促,组织员工代表评家,夯实了建?#19968;?#30784;,丰富了建家内涵,在?#38505;?#36143;彻“建家就是建企业,建家就是建队伍”的建家宗旨的?#23548;?#20013;,还提出了“建家重在基础,活力来源基层”的组织建设理念,以及“提升员工体能、智能、技能”素质,增强生存本领是根本维护和长效维护的权益维护观念,对建家工作提供了智力支持,推动了建家工作的深入发展,创建了文明和谐积极进取的氛围,增强了“企业公民”的责任感和使命感,有力地推进了和?#31216;?#19994;的构建。
  2、围绕中心抓建家,保障了企业?#20013;?#20581;康发展
  构建和?#31216;?#19994;,从根本上说决定于企业?#20013;?#31283;定发展的总体进程,只有企业?#20013;?#31283;定发展才能为构建和?#31216;?#19994;提供充分的物质条件,工会在建家过程中紧紧围绕企业的建设发展经营服务这一中心,以市场营销、经营服务、网络运维中的难点热点为课题,深入开展经济?#38469;?#21019;新工程,积极组织各种劳动竞赛,充分调动了广大员工的积极性、创造性,分公司全体员工以高度的主人翁精神,积极主动地开拓市场,确保了分公司经营发展目标的全面完成,实现了分公司的?#20013;?#31283;定发展,在XX移动通信的建设和发展中始终保持了绝对领先的优势。
  3、突出维权抓建家,落实依靠方针,推进了企业的民主和谐建设
  工会在创建职工之?#19994;氖导?#20013;,注重保障员工民主权利,发挥员工在民主决策、民主管理、民主监督中的积极作用,积极营造员工各尽所能,各得其所,和谐相处,充满活力,?#26448;?#21457;展的氛围。一是坚持和完善员工代表大会制度,每月召开1-2次员工大会,公布企业各项经营?#21103;輟?#36890;报、企业经营与活动策略。从制度上规定了员工依法参与、决策参与的运行渠道。二是工会作为企务公开的工作机构,按照企务公开的实施办法和要求,积极拓展企务公开渠道,坚持了“实效性、及时性、真实性”的企务公开原则,对于事关员工切身利益的竞争上岗、评选先进等,切实做到了政策公开、操作过程公开、结果公开,推进了企业的民主政治建设。三是在集体合同的框架下,在历次竞争上岗的过程中,积极协商,使全体员工适时签订了岗位劳动合同,维护了员工权益,构建了和谐稳定的劳动关系。四是每年由工会牵头,组织员工对公司领导干部和中层干部进行民主评议,促进了领导干部的勤政廉政建设,提升了执行力。五是在劳动保护和安全生产方面,工会在依法进行?#34892;?#30417;督的同?#20445;?#27880;重安全防范教育,加强生产过程中的安全检查,增强了员工的自我保护能力,实现了连续?#25913;?#26080;重大人身?#36865;?#20107;故,无重大责任性交通事故,无治安案件和火?#36136;?#25925;,实现了安全生产,最?#34892;?#30340;维护了企业和员工的权益。
  4、注重素质抓建家,创建学习型组织,促进了员工的全面发展
  分公司工会将职工之家建设和创建学习型组织融为一体,相互结?#24076;?#20849;创共享。将创建学习型组织作为“职工之家”建设的重要标准,开展创建学习型组织的活动。一是组织员工深入学习三个代表重要思想、“八荣?#39034;堋?#33635;辱观,员工行为规范等,不断提高员工的职业与道德素?#30465;?#20108;是广泛开展岗位?#32321;?#19994;务技能竞赛、和巾帼文明示范岗创建活动,鼓励广大员工争当服务明星,岗位业务能手。三是把员工培?#30340;?#20837;集体合同,鼓励员工参加大专班学习,既注重岗位适应性培?#25285;?#21448;注重改善员工知识文化结构,促进员工的全面发展。?#25913;?#26469;,员工在工作中积极创新的能力不断增强,素质进一步提高,提升了构建和?#31216;?#19994;的能力。
  5、营造人和氛围,增强了企业健康和谐发展的动力
  在企业内部营造和睦和谐的人和氛围,形成强有力的团队精神,是企业健康和谐发展的动力。工会在职工之家建设中,以企业文化建设和各种文体活动,以及送温暖工程为载体,不断丰富建家内涵,一是加强企业文化建设,提升了企业的人文价?#25285;?#20351;企业文化深入人心。二是加强文化娱?#32456;?#22320;建设,把员工汇聚到企业这个“大家庭”中,增强了员工间的凝聚力。三是注重解决员工生产、生活中的?#23548;?#38382;题,积极开展送温暖工程,形成了“一家?#24515;?#22823;家帮”的良好氛围,从而培育了健康和谐的人际环?#24120;?#24418;成了强有力的团队精神,推进了和?#31216;?#19994;建设。
  总体来看,工会创建模范职工之?#19994;?#24037;作措施具体,工作扎实,效果明显,员工评价满意率达100%,建成了员工可信赖可依靠的职工之家。在此,作为企业党政主要领导,我对工会在发展大局的维护上、在工作上给予的大力支持表示?#34892;唬?#23545;工会在加强自身建设、深入开展职工之家建设中所作出的成绩表示认同。我认为,XX移动工会是符合模范职工之家条件的,同意申报CC?#24515;?#33539;职工之家。
  当然,我们的工作?#19981;?#23384;在许多不足,?#20202;?#19978;级工会领导在检查验收过程中多批评、多帮助,多提宝贵意见。我们一定在今后的工作中加以完善和整改,我们?#27493;?#20197;这一次检查验收为契机,不断改进和创新工会工作,努力开创XX移动工会工作新局面。为提高“企业人”的素质,推进企业和谐稳定发展做出新的?#27605;住]>
<![CDATA[电信局长在文明创建会议上的总结讲话]]> Wed, 01 Dec 2010 00:12:01 GMT   全电信创建文明行业工作会议就要结束了。
  这次会议传达了公司***总经理在全电信创建文明行业工作会议的 讲话 ,与会同志进行了?#38505;?#30340;学习与讨论;委常委、宣传部长***同志对全电信创建文明行业工作作了重要 讲话 ,充分肯定了我局在两个文明建设中所作出的突出?#27605;祝?#23545;下一阶段我局的创建工作提出了具体要求和殷切希望;***书记代表局党委所作的工作 报告 ,对我局一年多来的创建工作进行了 总结 回顾,对下一步的创建工作作出了具体部署和安排。我局创建文明行业活动必将掀起一个新的高潮。会后,各部门一定要把这次会议的精神传达到每一个职工,动员他们增强创建文明行业的决心和信心,进一步处理好发展、改革和服务的关系,为全创建文明行业尽责尽力。各单位要将落实情况?#23433;?#21462;措施以书面 材料 形式在4月15前报至?#32844;?#20844;室。
  今年以来,我们全局上下以服务人民、奉献社会为宗?#36857;?#32039;紧围绕电信发展、改革、服务,大?#29260;?#40723;地开展以“电信连着你我他,文明服务千万家”为主题的创建文明行业活动,保证和推动了电信通信发展任务的完成,取得了三个文明建设协调发展的好成绩。
  电信通信既是社会基础设施,也是服务性行业,窗口形象?#20219;?#37325;要。当前通信场竞争日趋激烈。改善电信服务,提高服务质量已成为摆在我们面前十分紧迫的任务。对我们来说,创建工作是加强社会主义精神文明建设的需要,是维护社会稳定的需要,是实现两个根本性转变的需要,是一项重大的政治任务。
  上?#37117;?#22996;把电信行业作为今年民主评议的重点行业,今年我们要重点协助各相关部门抓好民主评议工作。在继续严格查处严重违反通信纪律案件的同?#20445;?#37325;点解决营业窗口的规范服务,解决管理上出现的问题,避免发生各类话费争议问题。
  在?#38505;?总结 前一阶段创建工作的基础上,我们要抓巩固、抓深入,努力解决电信服务工作中存在的问题,确保三个文明建设再上新台阶,实现建成文明行业目标,进入行风建设先进行列,使全年各项目标落到实处。下面,我就如何贯彻这次会议精神,进一步深入开展创建工作再强调几点:
  首先,要加强管理人员的政治学习,大力提高职工队伍素?#30465;?#31649;理人员从自身做起,自觉端正工作作风,模范遵守职业道德,较高的标准规范自己的言行,?#34892;?#22320;促进企业行风建设。我们的每一个职工要有敬业爱岗的精神,有高超过硬的?#38469;酰?#26377;豁达大度的胸襟。要促使广大职工真正认识到创建文明行业是三个文明建设的最佳结合点,自觉地变“要我服务”为“我要服务?#20445;?#20197;往抓服务中存在的?#21543;先认?#20937;”状况才能切实纠正。加强职工内在素质的培养,建设一支全心全意为人民服务的职工队伍。继续开展“电信服务与职业道德?#34180;ⅰ?#20225;业精神”等主题教育活动,通过长期的宣传教育和思想政治工作,使企业的价值观念、道德准则、行为规范等转化为职工的自觉行动。原创文章,尽在文秘知音wm338.com网。
  其次,要全面推进规范服务责任制,这是开展“创建文明行业”活动的重要保证;也是加强职业道德建设,纠正服务工作不正之风的一项重要措施。全局上下要继续开展盛级服务窗口规范达标活动,开展“创优秀营业员、投递员、机线员”活动,采取一系列措施,进一步强化对窗口及管理部门的管理监督检查,加大检查频次和力度。通过规范服务责任制的进一步落实,促使我局服务质量和服务效率明显提高,使干部职工把向用户提供优质服务作为自己的自觉行动,把?#20449;?#21046;度作为自己工作的目标,?#34892;?#22320;树立社会良好形象。
  第三、建立健全考核激励机制,对热点、难点问题常抓不懈。?#38505;?#22320;贯?#26500;?#21496;党组?#33539;?#30340;创建文明行业的十六字方针“统一规划、联合建设、上下联动、各负其责?#20445;?#25214;出容易出现“一票否决”性问题的关键部位,下大力气加强管理,杜绝这些否决性因素的出现,保证创建目标的实现。必须继续严格考核与奖惩,将服务质量、服务技能同职工收入紧密挂?#24120;?#24418;成一?#21482;?#26497;进娶奋发向上氛围,增强职工改善服务的压力和动力。
  第四、建立健全社会评估机制,把用户满意率作为衡量服务的尺度和标准
  建立社会评估机制,真心实意地征求社会各界的意见与建议,是发现服务问题,改进服务措施的?#34892;?#36884;径和方?#20581;?#35201;继续坚持开展以明查和暗访相结合、内部检查和走访用户相结?#24076;?#31361;击检查?#25512;?#26102;检查相结合的立体?#20581;?#20840;方位监督检查办法。
  在开展创建活动中,为使服务工作纳入科学?#20302;?#21644;规范?#34892;?#30340;管理体系,确保电信服务由“时松时紧”活动型向“整体推进”的管理型转变,在自觉建立完善各项服务机制的同?#20445;?#35201;运用各种服务载体,积极探索、构筑用户满意的服务模式,做到前台?#20449;担?#21518;台支撑;一分?#20449;担?#21313;分管理;监督检查,有?#24403;?#36341;。
  同志们!文明行业对企业来说是巨大的无形资产。在电信处于大改革的关键时期,我们要坚决做到三个不变,?#21019;?#24314;文明行业的决心不变,目标不变,措施不变,促进三个文明协调发展。要以高度的政治责任感,狠抓工作落实,将全电信创建文明行业工作持之以恒不断推向前进!]]>
<![CDATA[在全县通信线路保护暨?#22987;?#25910;购工作会议上的讲话]]> Wed, 01 Dec 2010 00:11:56 GMT   县委、县政府决定召开这次工作会议,主要是进一步加强全县通信线路安全保护,整顿?#22987;?#25910;购秩序工作。近年来,通信线路安全保护工作,在县委、县政府的 领导 下,在各级各相关部门的共同努力下,安全保护工作取得了明显成效,保障了通信畅通和通信安全,有力的维护了广大人民群众的切身利益,为县域经济的发展作出了较大?#27605;住?#21516;?#20445;?#21508;相关职能部门履职尽责,齐抓共管,确保了?#22987;?#25910;购市场秩序,促进了农民增收,农业增效。总的来讲,两方面的工作态势良好。但是近?#38382;?#38388;,也?#20174;?#20986;了不少问题,我们必须?#38505;?#30740;究加以解决。刚才,公安局、工商局就这两方面的问题讲了很好的意见,我完全赞同。下面我就通信线路保护暨?#22987;?#25910;购强调以下几点:
  一、关于通信线路安全保护工作
  (一)增加做好保护通信线路安全工作的责任感。近年来,我县通讯网络迅速发展,通讯网络已与人民群众生活息息相关,因此,确保全县通讯畅通,确保电信、广电等通信线路通讯线路的安全显得特别重要。 近年来,虽然线路安全保护工作在各级各部门的共同努力下,取得了较好成绩,但是,根据目前掌握的情况来看,广电、电信、移动、联通、网通、铁通?#21335;?#36335;在一些地方?#29134;浴?#30772;坏的情况时有发生。近日,线路、设?#21103;坏痢?#34987;割、?#25442;?#30340;案件屡屡发生,?#34892;?#26696;件情节恶劣。?#28909;紓?5月24日、31日,相如大道罗德花园,顶楼的电话皮线、五类线(宽带专线)、光缆线被砍?#24076;?#24320;发区管委会小区顶楼五类线被破?#25285;?#30452;接损失3000余元,停止中?#31995;?#35805;,网络信号达几十个小?#20445;?6月1日、2日、7日,建设中?#32321;?#23478;美旅社小区至暑都大?#39057;?#27004;顶,10对电缆线被破?#25285;?#24773;节相当恶劣,罗德花园小区五类线、电话皮线,被砍断、盗走直接损失5000多元,造成通讯连续中断近50多个小时。上述五起案件的发生,除造成严重经?#30431;?#22833;外,同是还影响了县域经济的发展、国防建设和社会的安定。各级各相关部门要站在维护人民群众切身利益、促进县域经济健康发展的高度,进一步增强做好些项工作的责任感,充分认识通信线路设施在国民经济和社会发展中的重要地位和作用,扎实做好通信线路安全保护工作。
  (二)广泛宣传,确保护线工作深入人心。护线工作是一项社会性很强的工作,只?#35856;?#20998;发动社会各界的力量,切实增强全民和全社会自觉保护通信设施的意识,群防群治、齐抓共管,才能?#34892;?#22320;保护通信线不受损害。一是利用有线广播、电视台、标语、护线宣传资料等手段大力宣传护线工作,特别是要做好《国防法》、《国防交通条例》、《中华人民共和国电信条例》、《四川省保护通信线路设备暂行规定》等有关护线政策法规的宣传引导工作,要通过对护线安全工作中的典型事例的宣传报道,营造群策群力共同保护通信线路安全的良好社会环?#22330;?#20108;是各?#30563;?#36890;战备部门、各运营企业要适时组织各种专题宣传活动,利用电信日、节假日,联合公安、安办、人防、人武部等部门共同开展大型宣传活动,印发宣传资料,让广大人民群众在参与活动的同时?#37038;?#25252;线安全教育。三是在乡镇、村社可利?#20204;?#20307;标语、宣传画册、会议、广播等进行宣传教育,让护线安全工作家喻户晓深入人心。
  (三)进一步健全护线岗位责任制。县交通战备办公室切实负责此项工作的组织协调工作。同?#27605;?#19978;将成立 领导 机构,各乡镇人民政府、县级有关部门也要成立相应的班子,做到些项工作有人抓,有人管,抓出成效。线路安全保护按照属地管理原则,县人武部、各乡镇武装部,要按照行政区域,按照随?#35828;教鎩?#38543;?#35828;缴健?#38543;?#35828;?#25143;的原则,把护线责任落实到民兵的头上,实行划片包干的办法,明确责任,建立健全民兵护线责任体系。同?#20445;?#35201;结合本?#35282;?#26412;部门的?#23548;是?#20917;,组织落实群众义务护线责任意识,搞好护线联防。交通战备办公室、公安、广电、通信等部门要加强对通信线路的例查例检工作,积极配?#24076;?#30456;互支持,切实做好宣传、督促、检查和协调工作。凡涉及通信线路安全保护工作的各部门都要强化护线工作职责,加强同交通战备部门和公安联系,及时通报护线工作中的情况,配合交通战备部门和公安部门搞好护线中的协调的处罚工作。要严格执行《四川省保护通信线路设备暂行规定?#32602;?#22478;乡建设要将通信线路设施纳入统筹规划,做到既要有利于经济建设,又要有利于国防建设和保护通信线路安全。通信、国土、规划、建设等部门在城镇规划中要相互支持、配合。对建设施工单位,要加强护线法律、法规的宣传教育,建立法人责任制,坚持“谁损坏、谁负责”的原则,凡涉及必须迁改、报损通信线路的,施工建设单位要与相关部门共同商定迁改、报损方案,解决好遗留问题,?#20174;?#20851;法律、法规和规章完善相关?#20013;?#21518;方可实施,具体情况报县交通战备办公室备案。目前正值防汛渡汛的关键时期,近期内广电、通信部门要对通信线路进行一次拉网式排查,县政府办、交通战备办、负责商贸流通的部门要加大对些项工作的?#35762;欏?#30563;办力度,确保全县通讯畅通。原创文章,尽在文秘知音wm338.com网。
  (四)严厉打击?#29134;?#30772;坏通信线路的违法、犯罪活动。护线工作是一项社会性工作,各级各相关部门一定要通力合作。公安部门要加大对破坏通信线路的违法、犯罪行为的查处和打击力度,提高破案?#30465;?#23545;重、特大案件,要及时组织力量,抓紧侦破,深挖犯罪分子,捣毁犯罪团伙,要把?#29134;浴?#30772;坏通信线路的犯罪分子和销赃、?#35328;?#30340;行为一并列入打击的重点依法从严从重处理,达到威慑罪?#31119;?#25945;育群众的目的。交通战备办公室、广电、通信等部门以及发案地区的单位和群众要加强与公安部门的配?#24076;?#22823;力支持侦破工作,为公安机关提供侦破线索。同?#20445;?#20844;安、工商和行业主管部门要加强对废旧金属收购的行业的监督管理,各废品收购站(点)收购废旧通信器材,必须验证通信部门出具的证明,并按规定作好登记备查。总之,要通过各?#32844;?#27861;和举措,切实保护通信线路安全,促进县域经济?#20013;?#20581;康、快速发展。
  二、关于?#22987;?#25910;购市场秩序工作
  ?#23433;?#20037;,我与相关部门一道深入到基层茧站进行了一次调研,群众普遍?#20174;?#20170;年的情况比较良好,严格执行了价格政策,做到了随到随收,优质优价。但是在一些地方依然存在不执行收购许可制度以?#23433;?#27491;?#26412;?#20105;行为,严重扰乱了市场秩序,损害了?#20064;?#22995;的切身利益。各级各相关部门一定要牢记群众利益无小事,在今年夏、秋季的收购中要?#38505;?#20570;好以下工作。
  (一)严格市场?#26082;耄?#35268;范市场秩序。根据国家政策规定,今年?#22987;?#25910;购仍实行资格认证制度,?#21442;?#21462;得?#22987;?#25910;购资格证及营业执照的单位和个人,一律不得?#37038;孿始?#25910;购。工商部门对未持有经省经委核发的蚕茧收购资格证的单位和个人,一律不予办理营业执照。取得?#22987;?#25910;购资格证和营业执照的企业、单位和个人不得跨区域收?#21512;始耄?#21253;括流动收购、设点收?#28023;?#20197;维护正常的蚕茧收购秩序,不得委托其他单位或个人代其收?#28023;?#19981;得?#37038;?#26080;证单位和个人的业务挂靠,违者取消其收购资格。严禁?#22987;?#25910;购单位将?#22987;?#25910;购资格证和营业执照转让、倒卖,对无证照收购?#21335;始?#35201;一律没收,缺少?#22987;?#25910;购资格证或营业执照的收购行为视为无证照收购。对自收自烘的非法收购站点,坚决予以取缔。
  (二)执行价格政策,坚持质价统一。蚕茧收购价格严格按照蓬价字[2006]40号文件执行。要坚持质量标准,真正体现“优茧优价,劣茧低价”的原则,以调动蚕农养好蚕、卖好茧的积极性。要坚持实行“仪评”收茧,对10公斤以上的蚕茧必须采用“仪评?#34180;?#23545;抬级抬价、压级压价和有非正?#26412;?#20105;行为的单位和个人,工商、物价部门要依法严肃查处。
  (三)加强质量监督,实行?#23616;?#38144;售。凡销售的干茧,必须具备质量?#23616;?#21644;标尺。各蚕茧收购单位,要坚?#32844;?#35268;定送样试缫检验,确保?#22987;?#36136;量,蚕茧执法监督检查的主要内容包括?#21512;始?#25910;购单位是否具备规定的质量保证条件是否按要求进行仪评收茧;是否收?#22909;?#33050;茧、过潮茧、统茧等有严重质量问题?#21335;始耄?#38144;售的干茧是否?#25509;?#36136;量?#23616;?#21644;标识等。?#22278;?#33575;收购及销售过程中掺?#37038;?#20551;、以次充好的行为,要依法予以严厉打击,确保干茧公?#20581;?#20844;正交?#20303;?#20999;实维护广大茧农和收购单位的合法利益,确保我县?#22987;?#27969;通依法?#34892;?#36827;行。
  同志们,通信线路保护和?#22987;?#25910;购工作事关?#20064;?#22995;和切身利益,关系?#36739;?#22495;经济的健康快速发展,责任重大,任务光荣。各级各部门要站在“三个代表”重要思想的高度,履职尽责,齐抓共管,共同营造县域经济发展的良好环?#24120;?#20026;XX新一轮的新发展、新跨越作出更大的?#27605;祝]>
<![CDATA[在全市村通工作座谈会上的发言]]> Wed, 01 Dec 2010 00:11:50 GMT    我县?#25353;?#36890;工程”实施以来,在上级 领导 和部门的关心、帮助下,在全县各级各部门?#38505;?#32452;织和大力支持下,特别是通过XX移动公司的艰苦努力,我县农村偏?#24230;?#20247;通信?#35757;南?#29366;得?#25509;行?#25913;善,通讯服务更加方便快捷,群众生活和投资环境进一步提高。根据会议安排,我就XX村通工程实施情况作一简要汇报:
  一、村通工程建设基本情况
  今年,我县共上报20个站点的村通建设 计划 ,目前已批准的14个村通基站建设和6个补点基站的建设已全部门完成。据统计,全县?#27493;?#22522;站41个、室内覆盖?#20302;??#20303;?#30452;放站3?#20303;?#20840;县598个行政村,其中未通电话的行政村仅36个,全县村通率达到94%。我们主要做了以下工作:
  (一)统一思想,认识到位。县委、政府不只是简单地提出完成村通目标,而是将实施村通工程作为 “建设信息XX、和谐XX”的具体行动。为保?#27927;?#36890;工程的顺利实施,县政府出台了村通工程优惠政策,召开村通工程现场会,统一思想,提高认识,要求各级、各部门将村通工程作为得民心、顺民意的德政工程,作为解决“三农”问题的?#34892;?#25163;段,积极支持?#25353;?#36890;工程”的顺利实施。
  (二)领导重视,组织到位。为了保证村通工程顺利实施,县政府专门成立了机构。各相关管理部门在对村通工程协调、工程通信机房、基站铁塔用地、?#30423;境?#36890;、、营业税减免、通信电力接入等方面,特事特办,简化办理?#20013;?#31243;序,全力支持和配合村通工程,为村通任务的完成提供了切实保证。
  (三)统筹规划,措施到位。XX移动公司作为?#25353;?#36890;工程”实施的具体单位,努力克服困难,甘于奉献,制定详细的施工方案和工作进度;县政府与各乡镇签订了目标责任书,明确了任务和责任,使责任到单位,责任?#36739;?#30446;,责任到人,责任到岗。各乡镇主动承担了村通建设维护力量,保?#27927;?#36890;电话服务质量。
  二、强化举措,努力开创村通工程新局面
   目前,我县?#25353;?#36890;工程”虽然取得了一定成效。同?#20445;?#25105;们也要清醒地看到,村通工程任务的完成只是发展农村通信的第一步,下一步将在提高村通率的基础上,着重于增?#20248;?#26449;用户数,提高农村电话普及率,第三步则着重对农村通信服务内容和手段进行丰富和扩充,提高农村信息化程度。要进一步把此项工作引向深入,切实解决“三农”问题,真正让?#20064;?#22995;得到实惠,还有大量工作要做。原创文章,尽在文秘知音wm338.com网。
  (一)加快农村信息化建设。县政府将利用各?#32622;?#20307;,进一步加大宣传力度,大力挖掘和宣传村通工程促进农村经济发展的新气象、新成果,为村通工作的顺利推进创造良好的舆论环?#22330;?#31215;极支持通信运营企业在村通工程中发挥着主力军作用,将社会责任、全局意识与企业长远发展战略相结?#24076;?#21152;大农村通信建设?#24230;耄?#21152;快推进农村信息化建设步伐,引导农民应用通信手?#20301;?#21462;脱贫致富的信息,通过在农村乡镇开通网吧、IP超市,增设乡镇服务网点等,为农民?#20540;?#25552;供丰富的、及时?#34892;?#30340;信息服务,切实把?#25353;?#26449;通”工程办成富民工程,以推动农村信息化进程带动农村经济发展。原创文章,尽在文秘知音wm338.com网。
  (二)建立农村通信服务长效机制。村通工作是一项长期任务,村通工程的建设很难,而建成后要保证长期通更?#36873;?#22240;此,县政府将进一步加强对此项工作的领导,组织指导各级各相关部门把各项工作做细、做实、做好。要坚持建管结?#24076;?#19981;断探索?#25353;?#26449;通”工作的长效管理和维护服务机制,保证村通电话?#34892;?#36816;行,巩固?#25353;?#26449;通”工程已?#35856;?#26524;,强化监督检查,保证通信质量,防止出现已通电话行政村又倒退为未通村。
  (三)推进通信企业良性发展。通信企业的发展离不开国民经济的发展,国民经济的发展又促进了通信业的快速发展。只有把通信业的发展与社会各行业的发展有机地协调起来,通信业的发展才具有可?#20013;?#21457;展的基础。因此,县政府将进一步加大对通信企业的管理和指导力度,以实现国家利益、维护社会利益为出发点,以打造优质服务为目标,提高农村通信服务水平,努力满足社会各行各业对通信服务多样化的需求。通过提高通信业对社会的?#27605;?#33021;力,进一步促进通信业健康、快速、?#20013;?#21457;展。
  各位领导、各位同志,XX村通工程的实现离不开上级领导的关心和厚爱,离不开上级部门的大力支持,离不开电信行业广大干部职工的奋力拼搏。我们将以此次会议为契机,?#38505;?#23398;习?#20540;?#21439;市的经验,认清差距,、强化举措、开拓创新,真抓实干,努力争取?#25353;?#36890;工程”工作取得新成绩,为建设川东北区域中心城市作出新的?#27605;祝]>
<![CDATA[移动公司在XX县新农村建设移动信息化工程启动仪式上的讲话]]> Wed, 01 Dec 2010 00:11:49 GMT       以党的十六届五中全会为标志,我国的农村社会经济发展进入了一个新阶段,即建设社会主义新农村阶段,这既是一项伟大的战略目标,也是一个伟大?#21335;低?#24037;程,在这一过程中,通信信息始终起着至关重要的基础性作用。
  一直以来,XX市移动都非常重视对农村移动通信网络的?#24230;?#21644;建设,在XX市委、市政府的大力支持下,先后开展村通工程和网络扶贫工程建设,彻底改变了XX市农村移动通信基础网络薄弱的状况。
  XX市移动立足于自身的网络、服务与业务、渠道等优势,积极推进农村信息化建设,促进信息在农村的快速、便捷流通,并从加强农村基础设施建设、因地制宜开发农村信息服务产品、健全农村服务网络、搭建和推广农业统一信息发布平台、服务文明乡村建设五个方面加大农村信息化推广力度。
  第一,加大农村移动通信基础建设,实现?#25353;?#26449;通?#20445;门?#27665;随时随地用上移动电话。近年来,XX市移动加大投资力度,重点加强农村?#25512;?#36828;?#35282;?#30340;网络覆盖,不断优化网络质量。目前,XX市已全面实现移动电话?#25353;?#26449;通”目标,网络覆盖率达99%,话音质量优秀以上比例超过97%。
  第二,开发适合农村的适销对路的产品,?#38376;?#27665;用好移动通信。在新农村建设中,农民对农产品的产销信息、农业?#38469;?#20449;息、天气预报等一些特殊信息的需求强烈。为此,2005年11月,XX市移动积极与XX市农业局合作,共同开发“移动农网?#20445;?#30528;力构建一个成本最低廉、方式最快捷、服务最实在、效果最明显的农村信息服务网络体系,更好地解决了农业信息“最后一公里”问题,进一步帮助农民及时掌握各类政策信息和经济信息,减少农业消?#27169;?#23454;现了以信息引导生产、助农增收的目标。事实证明,通过“移动农网?#20493;?#20449;,促进了当地农村经济发展,并对帮助农民群众增收致富奔小康,原创文秘 材料 ,尽在文秘知音wm338.com网。更好地解决“三农”问题起到了积极地作用。
  第三,建立健全农村营销服务网络,实?#20013;?#24687;化“下乡、进村、入户?#20445;门?#27665;便捷地使用移动通信。基于服务农村、方便农民的思想,XX市移动加大了农村营业厅和代办点的建设,在“一镇一厅”的基础上实现了“镇镇有店、村村有点?#20445;?#23454;现了农村服务网点的无缝覆盖,将业务办到了田间地头。
  第四,搭建和推广农业统一信息发布平台,支持农业龙头企业加快发展,推进农业产业化。通过短信平台的方式,将农业经济发展信息快速送到农民手中,?#30431;?#20204;可以快速的了解农业科技、市场信息,为农户和市场之间架起了一座致富信息桥梁。
  第五,发挥移动通信的便捷优势,建设社会主义文明乡村。国务院总理温家宝在十届全国人大四次会议上作政府工作 报告 时指出,建设社会主义新农村,要按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求,协调推进农村经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设。移动通信便捷的特点,使它在建设先进村、示范村中发挥着独特的作用。今年,XX市移动的“农信通?#34180;ⅰ?#26657;信通?#34180;ⅰ?#38134;信通”等,?#38469;?#23558;移动通信运用到社会文明建设中的典范。
  企业的发展离不开社会的支持,奉献与回报社会是一个有强烈社会责任感的企业义不容辞的责任。XX市移动将继续秉承“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观,积极承担社会责任,立志做“移动信息专家?#20445;?#20197;移动信息化服务社会、服务社会主义新农村建设,为大力推动农村信息化工程 ,积极助力构建和谐新农村添砖加瓦。

谢谢大家!]]> <![CDATA[移动杯业务知识?#28909;?#21518;总结讲话]]> Wed, 01 Dec 2010 00:11:48 GMT

  我们此次业务知识竞赛圆满地结束了,?#28909;?#22522;本达到了预期效果,各位选手都发挥的很出色,取得了较好的成绩。通过此次?#28909;?#25105;们看到各位选手对?#38469;?#19994;务知识掌握得比较熟练,但也发现有的选手对?#25215;?#26041;面的知识还不十分掌握,通过这次?#28909;?#23545;广大员工?#38469;?#19994;务素质和水平的一次检?#27169;?#21516;时也是对平时工作和?#38469;?#19994;务水平的检验,?#28909;?#26159;短暂的,不断提高和完善自我是长期的,我们要更加注重平时的?#23548;?#31215;累和素质提高。

  这次?#28909;?#21462;得了明显的成效,各单位 领导 给予了很大重视,各营销部主任全部参加?#28909;?#22312;人员短缺、生产紧张的情况下,都能稳妥地安排好工作。营销中心、铁力分公司都能严格地层层选拔业务尖?#30828;?#21152;?#28909;?#21508;级 领导 都能充分认识到提高全体员工的?#38469;?#19994;务素质,是一项十分艰巨的,刻不容缓的任务。我们举办这次?#28909;?#23601;是要通过一定形式发现和培养一批人才,并迅速掀起学?#38469;酢?#23398;业务的热潮。

  总的来看,此次?#28909;?#27963;动进行得非常顺利,希望大家在今后的工作中加强学习,坚持不懈学习?#38469;?#19994;务知识,做到常学常练,以适应新的企业发展竞争形势。最后,我代表公司再一次?#34892;?#38081;力分公司的配?#24076;?#24182;预祝各位一路顺风,旅途愉快。
]]> <![CDATA[在移动公司网络产品推介会上的讲话]]> Wed, 01 Dec 2010 00:11:41 GMT

  大家好!非常高兴参?#37038;?#31227;动公司学生网产品推介会,首先,我向联网加入到数?#21482;?#31649;理行列的学校表示热?#19994;?#31069;贺!

  学生网产品是专为在校学生量身定做的网络服务项目,移动公司利用先进的计算机?#38469;?#21644;无线通信?#38469;?#22312;学校、家庭之间架起实时、快捷、?#34892;?#27807;通的桥梁,实现了家庭与学校家庭、学校、教育部门快捷、实时的沟通,学生网开辟了社会教育的新渠道,把我市和谐校园构建推到了一个新里程。

  通过学生网短信平台,学生们可以进一步增进与教师感情交流,与家长亲密沟通。家长们每天都能了解到自己孩子在学校的情况,?#37096;梢运?#26102;、随地?#21335;?#32769;师提出建议或?#20174;?#23401;子在家里的表现,及时解决孩子任?#38382;?#21051;出现的问题,共同分享孩子身上的新亮点。对学校而言,学生网是联系社会的窗口,是实现家校联系工作和学校教育教学工作量化管理的?#34892;?#25163;段,是国家级的研究课题。不仅可以整合学校管理,还大大减轻了各种工作量。

  正因为它能充分调动社会教育资源,利用现代信息?#38469;?#24418;成社会、学校、家庭和谐共育的局面,促进学生健康成长。学生网产品的推广应用得到了市委、市政府 领导 的高度关注,也得?#36739;?#20851;部门的大力支持。

  移动?#38469;?#26381;务能够和我们的教育事业紧密联系在一起,我感到非常高兴,也感到非常?#29282;俊?#31227;动信息事业的繁荣发展,必将给教育事业带来更蓬勃的生机,教育事业的青春朝气,也必将带给移动信息事业更加美好的前景。借此机会,希望移动公司能够为地区教育事业的发展倾注更多心力,做出更多?#27605;住?#20063;希望全市教育?#20302;?#21508;级党政干部和教职员工,进一步解放思想、深化改革、加快发展,合理应用新?#38469;酰?#21162;力开创“十一五”教育工作新局面!

 ]]> <![CDATA[邮政局长在全局“双评”工作动员大会上的讲话]]> Wed, 01 Dec 2010 00:11:24 GMT 全面开展我局“双评”活动各项工作
——xxx在全局“双评”工作动员大会上的 讲话

同志们:
  这次会议是贯彻省局、市局、县委、县政府《关于开展“树立行业新风、创建一流经济发?#22815;肪场?#26368;佳最差单位评议活动》的一次重要会议。
  2001年我局在省、市局及县委县政府的正确 领导 下,在县行风办的指导下,被县委县政府命名为“为经济建设服务、树行业新风”最?#35757;?#20301;荣誉称号。2002年我们继续把“双评”工作作为统揽全局的中心工作来抓,坚持以邓小平理论和“三个代表”为指导,以“服务用户、奉献社会”为宗?#36857;?#20197;邮政改革、发展、服务?#23548;剩?#24320;展“树邮政形象、创优质服务”为主要内容,以县委县政府?#33539;?#30340;“树行业新风、创建一流经济发?#22815;肪场?#24037;作为目标,深入扎实地开展好我局“双评”工作创建活动。
  回顾“双评”活动创建工作,我们逐步形成了四点共识:一是必须充分认识“双评”活动创建是邮政企业自身改革发展的迫?#34892;?#35201;和必然选择,事关企业的政治方向,从而自觉从“讲政治”的高度,把创建工作放到突出位置;二是必须把“双评”活动作为邮政企业重大政治任务,努力建设规范化服务窗口,树立邮政的良好社会形象;三是必须把“双评”创建工作作为“?#35805;?#25163;”工程来抓,各部门单位负责人的重视程度决定着“双评”创建工作的成效;四是必须坚持党的群众路线,坚持重在基层、重在基础的方针,做到依靠群众,夯实基础,齐抓共管,常抓不?#31119;?#25105;局在今后“双评”工作的创建中要着重做好以下几方面工作:
  一、?#33539;?#21019;建方针,强化目标管理,是开展“双评”活动的前提。
  “双评”活动是邮政部门和各级政府?#38469;?#20998;重视的一件大事,我局 领导 班子从讲政治的高度,要?#38505;?#36143;彻落实省局、县委、县政府的工作部署,在邮政企业内部开展“树邮政形象、创优质服务”活动来抓好“双评”工作。党办要协同经营部根据省局及县委县政府“双评”活动考核方案的要求,及时制定我局“双评”活动方案,要明确活动指导思想和活动具体目标,工作分工具体明确,做到责任落实到人头,要制定好服务?#20449;?#21046;和对外服务标准,真正能够实现对外服务一诺千金,扎实地开展好我局的对外服务工作,具有十分重要的促进作用。
  为了全面开展好“双评”的各项工作,局党总支首先确立了“统一规划、联合建设、上下连动、各负其责”的十六字创建活动方针。各部门单位要围绕“双评”创建目标,协同动作,一级抓一级,一级保一级,各负其责形成齐抓?#27493;?#30340;局面。
  今年我局创建“双评”活动的目标是确保争创全县第三名。因此,我们要更?#20248;?#21147;,把“双评”工作抓好抓实。在工作目标上,立足自我?#21451;梗?#36127;重前进。一是确保完成省局下达的服务质量?#21103;輳?#29305;快专递信息反馈及时率达到80%以上,邮政服务社会综合满意度达到85分以上,行业“双评”活动创最?#36873;?#20108;是以实行规范化服务为基础,全面开展优质服务活动,全县营业投递规范化服务窗口达到98%,优质服务窗口达到60%,建成省级“示范窗口”1处,各类服务设施达到规定标准,设备完好率达100%。三是实现特快邮件和订销报刊全面提速,省会城市间特快邮件实现36一48小时内送达,省会城市当地印刷的报纸到省内各县当日见报率达到90%。四是杜绝有理由申告,?#34892;?#35299;决热点、难点问题,确保用户投诉能够得到及时妥善的处理,用户投诉处理及时率达到100%。五是及时受理用户查询及赔偿,确保查询?#27605;?#23436;成,做到全年无积案。
  二、抓?#30431;?#24819;教育,全面提高素质,是搞好创建活动的保证。
  我局在做好“双评”各项工作的同?#20445;?#24517;须要抓好职工的队伍建设,从职工的思想教育入手是非常必要的,今年党组提出了“以服务求生存、以创新求发展的经营服务理念”的创建口号,在创建的过程中要充分体现邮政企业的地位、宗旨和作用,以凝聚人心、鼓舞斗志,对外营造浓厚创建氛围,展示邮政良好形象。
  各部门单位在创建活动中,围绕“双评”活动创建奋斗目标,要重点开展具有鲜明时代行征和行业特色的主题思想教育活动。党办要配合经营部重点开展艰苦创业和发扬企业精神,以“邮政靠我发展,我靠邮政生存”主题教育,举办“热爱邮政、奉献邮政、发展邮政” 演讲 会等形势开展主题教育活动。在开展活动的过程中,要重点开展职工的思想、形势、任务教育,坚定干部职工的信心,增强优患意识、危机意识、市场意识和竞争意识,激发干部职工为扭亏增效奋力拼搏。
  三、加大硬件、软件设施建设,强化服务是取得创建活动成效的关键。
  以“树邮政形象、创优质服务”为目标,改善邮政服务质量,我局要从加强服务软硬件设施建设入手,积极为广大用户营造良好的用邮环?#22330;?BR>  今年我局将投资192.3万元的绿卡工程,使我县城乡的15个邮政储蓄网点实现全国通存通兑。省局还将投资17万元在储汇中心配备柜员制监控设备,为预防案件的发生起和用户存取款的安全起到监控作用,同时还要完成200万元的招商引资任务。6?#36335;?#21439;邮政局对全县所有农村支局、网点进行装修改造,统一调配服务设施,统一制作邮政服务?#20449;当?#20934;和公示板,设立用户意见箱和用户意见簿等设施,同时我们还要充分利用电视台、中邮专递广告、悬挂横幅标语、电子显示屏等宣传媒体,宣传我局在“双评”活动中好的措施和作法。
  为了加强对营业员的服务质量考核,经营服务部要按照邮政规范化服务?#21335;?#20851;标准,坚持定期和常年检查,同时要加强对职工的业务学习和思想教育,要坚持以会带训的形势举办各类培训班,增强职工对形势任务的认识。在为邮政用户提供优惠政策上,我局要向全县大用户公布“三优”?#20449;?#21046;,并按照省局业务资费规定给大用户?#23454;?#30340;优惠政策。我们还要充分利用节假日搞好我们的业务宣传和促销工作,努力为用户创造优美舒适的用邮环?#22330;?#21516;志们,今年我局“创建一流经济发?#22815;?#22659;暨‘双评’工作?#20445;?#20219;务即繁重又艰巨,摆在我局面前的是困难与挑战,各单位要充分认识“双评”创建活动重要性和紧迫性,我们一定要按照省局和县委县政府的工作部署和要求把我局的各项工作做好,以“服务用户、奉献社会”为宗?#36857;?#20197;邮政改革、发展、服务?#23548;剩?#20197;“树邮政形象、创优质服务”为主要内容,努力为全县邮政用户营造良好的用邮环?#24120;?#20026;把我局“双评”工作再上一个新的台阶而努力奋斗。]]> <![CDATA[在2005年邮政经营服务工作会议上的讲话]]> Wed, 01 Dec 2010 00:11:20 GMT   你们好!
  按照会议安排,我向各位简要汇报2005年我局工作思路。
  2005年,我局工作指导思想:进一步学习贯彻党的十六届四中全会精神,坚持“三个代表”的重要思想,?#38505;?#36143;彻执行省、市局2005年的总体规划,按照市局提出“改革添动力、强化执行力、提升竞争力、企业增活力”的方针,抓住机遇,解放思想,强化管理增效益,提高核心竞争力,夯实管理基础,从严治局,为实现全年目标任务而努力奋斗。
  工作方针:发展重创新   管理力执行   改革顺深化   文明树创升
  奋斗目标:
  1、业务总量达到3010万元,较上年增长4%;
  2、业务收入达到2550万元,较上年增长4%;
  其中重点业务:邮储期末余额达到7.3亿元,净增余额8千万,力争1个亿;邮政绿卡发卡1万张;
  3、服务质量用户满意度达到85%以上,营业规范化服务达标率85%以上,投递规范化服务达标率90%以上;
  4、加强基础管理,支局、班组、所标准化管理合格率达到90%以上,企业管理综合合格率达到95%以上;
  5、全面完成通信质量?#21103;?计划 ,杜绝重大通信案件、事故的发生。
  实现上述总体要求和目标,须着重抓好以下几个方面的工作:
  一、坚持以效益为中心,突出创新发展,拓宽新的业务领域
  2005年是邮政业务?#20013;?#31283;步、健康发展关键的一年,所以我局将抓住市场契机,拓展业务领域,以“一个重点?#20445;?#20648;蓄)、“两个突出?#20445;?#29305;快、函件)、“三个加强?#20445;?#25253;刊、集邮、汇兑)为业务发展目标,制定发展思路,及时捕捉市场信息。通过扎扎实实的工作,把邮政业务做强做大。
  1、继续大力推进“?#35805;?#25163;”工程,坚定发展邮政金融业务的信心。
  2005年将继续把发展邮政储蓄业务作为“一号工程?#34180;?#19968;是继续以发展农村邮储市场为重点;二是加强农村新增联网网点建设,力争实现邮储净增4000万元;三是调整委代办邮储酬金政策,调动其积极性;四是对?#31383;?#35777;的代办网点,按协议存款方式运着;五是加强窗口营销,?#22815;?#20817;新业务量占汇兑总量的40%-50%;六是加强与各保险公司的合作,大力拓展业务种类。力争2005年保费达到1000万元,保险代办?#20013;?#36153;收入达到20万元。
  2、加大函件业务深层次开发力度,努力提高函件收入比重。
  一是以通信行业、保险公?#23613;?#38134;行等单位为攻关重点,切实抓好?#23454;?#30340;发展,力争2005年?#35828;?#25597;收、制作5万件。二是进一步发展封、片、卡业务,重点强攻学校、企事业单位、乡镇的校园风光明信片和广告明信片,力争2005年企业明信片揽收10万张。三是加强与灵泉风景区联系,力争落实门票型明信片的制作。四是充分利用书信文化活动契机,加强与学校联系,组织好少儿书信大赛活动,再次营造书信文化氛围,力争实现2万件。
  3、找准切入点,拓展集邮市场。
  一是重点做好重大题材邮票的宣传和营销工作。抓住*****建市20周年契机,在市局统一布置下,早日做好党政部门、各企事业单位庆祝活动的邮品开发工作。二是大力发展个性化邮票业务,提高其在集邮业务中的比重。2005年力争开发纪念册、形象年册2000册,个性化邮票2000版,收入力争达到50万元。
  4、抓住契机,发展?#30431;?#36882;业务。
  一是继续抓好同城类速递业务,加强与公安部门联系,借第二代身份证换发契机,大力开发第二代身份证特快寄递工作。二是抓好特快?#31361;?#19994;务,加强稽核,确保?#20013;?#20581;康发展。三是加大对非法经营的打击力度,确保速递市场?#21152;新省?BR>  5、抓好报刊业务的发展,确保收入的完成。
  一是做好报刊的续订工作,扩大私?#35759;?#38405;比例。二加大对邮亭管理力度。规范邮亭经营市场。三是抓好精?#32321;?#21002;的发展,力争精?#32321;?#21002;市场?#21152;?#29575;达到80%。
  6、全方位拓展代理业务。一是加大对电信通信类业务进行深层次开发,拓宽代理电信通信类业务领域。做好代理移动IP电话,力争代理移动类业务?#20013;?#36153;收入达到10万元。二是巩固代办电信话费业务,力争代收话费600万元,实现收入3万元。三是积极与国税部门联系,力争落实生猪?#25353;?#25910;工作。
  二、坚持以管理为基础,强化执行力,推动各项工作上台阶
  “管理出效益,管理出成果,管理保平安?#20445;?#36825;是通过?#23548;?总结 出来的,推行“标准、规范、统一”的管理模式是我局2005年管理工作的重点。一是加强管理,强调执行力,落实逐级负责制。二是进一步实施经营生产标准化、规范化管理,加强支局所生产组织、营业作业现场、业务操作流程、内部业务交?#37038;中?#22522;础台帐工作等的规范管理。三是根据发展和管理的需要,针对支局、所人员情况和业务发展情况对支局、所负责人和重点岗位人员进行?#23454;?#30340;调整,实行?#21482;?#21046;。
  三、坚持以服务为宗?#36857;?#25552;高服务质量,进一步完善邮政服务体系
  随着市场竞争形势的变化,传统的服务理念面临巨大的挑战,如何改善服务,提高服务质量是关系到企业?#20013;?#21457;展的关键。2005年我局将以抓服务、树形象、升?#25918;?#20026;目标。一是开展“内抓管理,外树形象”为重点的服务形象工程。全面推行营业窗口标准化建设,提高营业窗口的服务水平和质量。二是严格执行《通信质量考核办法?#32602;?#25552;高营业人员服务水平,杜绝“生、冷、硬、顶?#27605;?#35937;。三是加强大?#31361;?#30340;管理,大力推行VIP服务。
  四、坚持“安全第一、预防为主”方针,确保安全制度得到落实
  一是坚持“安全第一、预防为主”的原则,加大对规章制度落实情况的检查力度,坚持对各支局、所的营业网点不定期、不定时安全检查制度,防?#21152;?#26410;然。二是严格执行资金管理规定,树立“资金安全,预防为主”的观念,杜绝资金案件发生。三是加强对员工人身、设备、?#30423;尽?#38450;火、?#36182;?#31561;安全意识教育,确保安全无事?#30465;?BR>  五、坚持以人为本,提高员工队伍整体素质,争创建学习型企业
  一是做好员工学习、培训工作,倡导员工善于思考,增强危机感、紧迫感和责任感。二是提高企业整体素质,努力提升员工素质教育的整体水平,响应省、市局提出“创建学习型组织,争做知识型、技能型职工”号召,争创建学习型企业。
  在2005年的工作中,我局将紧紧围绕全市邮政发展目标和工作部署,抓住机遇,狠抓发展,拓展市场,规范服务,推动**********邮政业务?#20013;?#24555;速、健康发展。
  谢谢各位。]]>
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