行政后勤工作总结 - 论文联盟-南大CSSCI北大中文核心期刊职称毕业论文发表网站 zh-CNiwms.net <![CDATA[论文联盟-南大CSSCI北大中文核心期刊职称毕业论文发表网站]]> pic/logo.gif http://www.2868631.com/ <![CDATA[2011行政?#34892;?#20225;业服务年活动工作总结]]> Tue, 07 Jun 2011 13:05:01 GMT **?#34892;?#25919;服务?#34892;?#20197;学习实践科学发展观为契机,认真开展“企业服务年”活动,深入企业调查研究,了解企业现状和困?#30740;?#27714;,有针对性的为企业搞好服务,在优质服务、快捷服务、高效服务上下功夫,用实际行动践行“行政服务又好又快”的服务理念。

一是为进一步方便企业办事,设立项目受理服务窗口,全程代办各项审批?#20013;?#24182;在做“精”和做“细”上下功夫,延伸服务内涵,主动为企业提供政策咨询、受理代理、导办服务、跟踪服务、协调服务。使企业避免由于程序不清而延误时间,最大程度地方便企业。

二是针对特殊原因无法在法定工作时间内办理的事项,企业与窗口工作人员双方事先约定,在法定工作时间外为服务对象提供预约服务,构建全天候服务体系。

三是针对重点骨干企业、优势?#34892;?#20225;业、相关?#20013;?#21150;理较为集中的工业园区企(业。因实际困难不能前往“?#34892;?rdquo;办理事项的企业开展上门服务。

四是针对市重点项目、外来投资项目、投资额度大?#21335;?#30446;以及涉及企业切身利益的急难事项,开展特事特办服务,真正体现“急企所急、办企所需”的服务宗旨。

五是对涉及两个以上部门办理?#21335;?#30446;,组织召开联办协调会议,以“政策上最宽限、?#20013;?#19978;最简化、时间上最快捷”为标准,为重点项目审批提供引导和推进服务;在办理过程中,采取专人陪同、主动协调、全程服务、定期督办等方式,为重点项目落户提供便捷、高效的绿色通道。

六是根据市发改委对我市重点建设项目核?#24613;?#26696;情况,选择出了涉及17个乡(镇)、街道办事处的23个重点建设项目,?#32844;?#32473;领导班子成员,要求班子成员为企业深入企业搞调研,围绕建设项目全程代办服务,缩短办结?#27605;蓿?#25552;高办事效率。



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<![CDATA[2011银行储蓄柜员爱岗敬业工作总结]]> Tue, 07 Jun 2011 13:02:03 GMT 时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。XX年8月当?#19968;?#26159;一个初入社会的新人的时候,?#19968;?#30528;满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终?#32454;?#35201;求?#32422;?#21162;力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在?#32422;?#36873;择的**之路上,勤奋?#26376;桑?#29233;岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练 爱岗敬业

进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而?#20197;?#36825;个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强?#19994;?#25387;折感让?#20197;?#24515;里默默地跟?#32422;?ldquo;较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚?#21335;?#39046;导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为?#32422;?#35268;定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传?#34180;?#38190;盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是?#19994;?#24369;项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚?#21335;?#34892;里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的?#20197;?#25509;到母亲电话的时候,总是说我过的很好?#30431;约?#20445;重,其实有多少心酸只有?#32422;?#30693;道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负?#34892;?#20154;,经过长期刻苦地练习,?#19994;?#25972;体技能得到了较大的提高。

?#20197;?#26085;常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户?#38469;?#21592;工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策?#32422;海用考?#23567;事做起。记得有一次我正?#24613;?#19979;班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说?#32422;?#30340;卡和身份证被偷了,要求挂失。按?#23637;?#23450;挂失要提供?#34892;?#35777;件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,?#30431;?#19981;要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。?#19994;?#23703;位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,?#19994;?#19968;言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒?#32422;?#35201;坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐?#21335;?#33268;的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成?#32422;?#30340;事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的?#20013;?#30952;练,现在已经熟?#27675;?#25569;了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计?#38469;?#20855;有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务?#36866;?#33410;节攀升,储蓄窗口的业务?#32771;本?#19978;升,为了工作加班加点?#19968;?#26497;的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的?#19968;?#24537;碌地工作着,总觉?#32654;?#23545;远方的?#25913;福?#38590;以?#23637;?#20182;们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得?#21442;浚蛔约?#30340;辛苦换来的大?#19994;?#24184;福值得。业务增加了,效率就必须提高,这?#25512;?#20351;我自已不断的提醒?#32422;?#35201;在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,?#32454;?#25353;照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作 共同进步


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<![CDATA[银行风?#23637;?#29702;部年度工作总结范例]]> Tue, 07 Jun 2011 13:00:54 GMT 本人系**银行**支行员工,XX年8月参加工作,任职风?#23637;?#29702;部综合统计岗。

在本人参加工作半年多时间来,受到领导和各位前辈多方面的关心和?#23637;耍?#22312;工作上亦受到了无微不至的指导,帮助我快速的胜任岗位。

风?#23637;?#29702;部是负责**支行全面风?#23637;?#29702;政策的落实,监测、评价和控制的综合管理部门,是风险和内控的日常管理职责部门。本人任职的综合统计岗,主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理;负责全行信贷数据动态管理、分析。

在实际工作中,本人主要完成以下几个方面的:信贷手工台帐的录入与核对,对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理,以便于及时准确的获得各项信贷统计数据;对**支行运行的老信贷系统进行维护和管理,对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;提供**行各项信贷资产数据及明细,完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况?#21335;?#32454;数据;月度、季度、年度,独立的或配?#20064;?#20844;室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外,我行新设了信息安全员一岗,本人即任风?#23637;?#29702;部信息安全员,负责部门电脑网络信息安全的维护。

进入**银行半年多时间来,在领导和前辈的关心?#23637;?#19979;,本人抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适(应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是刚毕业的理科本科学生,踏上工作岗位接触全新的银行工作,面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在综合统计岗位上,领导和前辈的关心指?#38469;?#26412;人认识到,严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考,才能获得最准确的统计数据和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,在**优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解银行业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。

正是由于以上的认识,本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识,严谨认真的完成了本职的统计工作,做到了及时、准确、完整的?#20174;?*支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工作,做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日?#23613;?#21162;力地养成着良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是互通的,特别是在工作的条理性上,受到各位前辈的指导今后还将继续努力。

风?#23637;?#29702;部综合统计岗是一个需要责任心与耐心的岗位,通过半年多的学习和实践,我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中,我?#27493;?#32487;续努力,成为更优秀的**一员。



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<![CDATA[2011教育局科学发展观活动大总结范文]]> Tue, 07 Jun 2011 12:59:17 GMT 今年*月中旬区委部署全区开展深入学习实践科学发展观活动,我局作为第一批学习实践科学发展观活动的单位,?#32454;?#25353;照区委的统一部署,精心组织、周密安排,圆满完成各项任务,取得显著成效,现将我局学习实践活动总结如下。

一、基本情况

按照区委统一部署,*月31日教育局在政府大楼十二楼会议室召开深入学习实践科学发展观活动动员大会,教育局机关领导班子成员、全体党员、局二级机构和各?#34892;?#23398;校校级领导班子成员约180多人参加了会议。会上,教育局达世进书记作了动员?#19981;埃?#23545;教育系统学习实践活动作了整体部署,党委?#31508;?#35760;、局长郭忠同志就学习实践活动作强调发言,下发了**区教育系统《关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》、《关于开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》和《关于成立深入学习实践科学发展观活动领导小组的通知?#32602;?#24314;立了教育局领导班子成员联系学校制度。会后,各基层单位根据实施方案的要求,相应制定了实施方案,学习实践科学发展观活动在整个教育系统全面铺开。活动分三个阶段,第一阶段为学习调研阶段,第二阶段为分析检查阶段,第三阶段为总结测评阶段,我局?#32454;?#25353;照步骤保质保量地完成了学习实践活动的各项任务,?#25964;?#27963;动共有1个党委、20个支部,425名党员和23名非党员领导干部参加了这次学习实践科学发展观活动。

二、具体做法

1.加强组织领导。为了加强对学习实践科学发展观活动的领导,教育?#20540;?#22996;成立了以党委书记达世进同志为组长,其他班子成员为副组长,机关各股室、二级机构负责人、各学校支部书记(校长)为成员的领导小组,统筹安排我区教育系统的学习实践科学发展观活动。各单位分别制定了详实的实施方案,成立了领导小组,为学习实践科学发展观活动提供了组织保证。

2.认真组织学习。按照《实施方案》的要求,*月中旬至11月中旬,全区教育系统党员干部认真学习了《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》及胡锦涛等中央领导同?#23613;?#30465;委、市委主要领导一系列?#19981;?#31934;神。?#32454;?#25353;照学习培训时间不少于40个小时,领导干部、全体党员开展集中学习研?#36136;?#38388;不少于2天,参加人员不得缺课的要求,做到了人员、时间、内容的三落实。在学习过程中,我?#24378;?#26381;教学任务繁重,***市?#27425;?#24037;作要求高,任务重等困难,以党支部、学校为单位,组织全体党员、干部以集中学习、个人自学、集体讨论、专题辅导、集体研究等形式,经常白天?#20064;啵?#26202;上学习,保证了学习的效果,在区委深入学习实践科学发展观活动领导小组组织的理论知识“回头看”测试中,各单位参考率达*0%,平均分在94分以上。

3.开展专题活动。为了使学习实践活动取得实效,我局开展了系列专题活动。一是开展了征文活动,共收到征文45篇,经认真评审,评出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名;二是举办了“爱与责任”演讲?#28909;?#21306;委组织部罗艳副部长、宣传部李红副部长、?#30563;?#21150;袁维主任亲自担任评委,14名优秀选手激情演讲,动情演绎?#32422;?#25110;身边教师教书育人、诲人不倦、爱岗敬业、关心爱护学生的感人故事,具有极强的说服力、感染力,展现出当代人民教师崇高的人格魅力和高尚的思想情操,以及厚重的社会责?#25105;?#35782;;三是在九方小学召开了“关于建设教育强区”研讨会,局机关各股室、二级机构负责人、各中学校长和部?#20013;?#23398;校长参加,研究?#25945;?#25105;区教育强区方略;四是在九方中学举办了**区?#34892;?#23398;校长论?#24120;?#38472;丰华副区长、区委组织部罗艳副部长、?#30563;?#21150;袁主任亲临指导。论坛就我区教育发展的重点、难点问题,借助外地先进经验,放宽眼界,从大处着眼,在小处落脚,为**教育?#20934;?#29486;策,展开深入研讨,形成了一些很有见地的思路,必将对**教育的发展产生深远影响。五是活动按照分散进行(以学校、支部为单位)、整体推进的方式,机关与基层始终保持着信息互联互通,我们编印并在教育局域网上发布了简报8期,为活动的开展起到了有力的宣传鼓劲作用。

4.深入开展调研和解放思想大讨论活动。教育?#32844;?#29031;《***市**区教育系统学习实践科学发展观活动局领导班子成员联系点安排表》的分工,领导班子成员带领机关工作人员分六个小组下到各学校,开展与教职工“面对面”走访活动,与学校领导、党员、群众一起深入开展调研。通过设置意见箱、公开校长电子邮箱、发放征求意见表、接受质询、召开师生座谈会、个别谈心、学校开放日、家长接待日等多?#20013;?#24335;广泛征求师生意见,收集整理出意见、建议41条,涉及师资队伍建设、办学条件改善、学校?#23395;?#35843;整、教育教学管理等六个方面的问题,为整改阶段?#24613;?#20102;第一手资料。

5.认真分析存在的问题。针对学习调研阶段发现的问题,教育局领导班子成员之间进行了深入的谈心、交心活动,按照《**区教育局深入学习科学发展观活动专题民主生活会方案》的要求,每一位同志就?#32422;?#24037;作、学习、生活中存在的问题,进行了认真的剖析,做到了有问题不回避,解决问题的方式方法动真格,触及内心深处,形成了?#30563;?#32946;局领导班子分析检查报告?#32602;?#25105;们还将报告在教育系统局域网上进行了公开,局领导班子成员分别下到各学校听取对报告的评议意见,对报告进行了进一步的修改完善。在此基础上我们制定出台了?#30563;?#32946;局学习实践科学发展观活动整改方案?#32602;?#23558;责任落实到人,并明确了整改?#27605;蓿?#25105;们将?#32454;?#25353;照整改方案的要求抓好落实,确保这次学习实践活动取得实效。


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<![CDATA[2011银行企业服务年活动工作总结]]> Tue, 07 Jun 2011 12:56:40 GMT 农行新密市支行不断创新体制,着力改进金融服务,全方位服务企业发展。截至6月30日,各项存款余额达36.59亿元,较年初增加2.86亿元;今年新增各类贷款余额8354万元,其中发放?#34892;?#20225;业贷款9户,金额2095万元。

一、完善体制机制建设,支持?#34892;?#20225;业发展

该行?#27833;?#21892;机制、组建团?#21360;?#20248;化流程、创新产品四个方面入手,建立符合小企业特点的信贷业务流程,提高市场?#20174;?#25928;率和审查审批效率。大力推广简便式快速贷款、小企业自助可循?#21453;?#27454;、存货质押贷款、林权质押贷款、应收账款融资、国际贸易融?#23454;确现行?#20225;业经营特点的融资产品,努力提高?#34892;?#20225;业信贷业务市场份额。对符合贷款条件的客户简化?#20013;?#25552;高贷款审批效率,帮助农民朋友解决燃眉之急。今年以来,该行先后放贷郑州安泰置业有限公司800万元、开阳宾馆200万元、郑州利生科教有限公司200万元、郑州金马实业有限公司200万元及6家个体工商户409万元,并及时为企业办理质押贷款408万元,办理银行承?#19968;?#31080;4143万元。

二、强力推进信贷业务,大力推行“六个到位”

该行坚持以立足“三农”为突破口,全力营销?#34892;?#20225;业贷款,积极开展“六个到位”活动:一是观念到位。树立“早?#34987;?#26089;营销、早投放、早受益”的经营理念,全面捕捉客户信息,强抓市场机遇,加大营销力度;二是队伍建设到位。该行先后成立法人客户组、“三农”客户组、中间业务客户组和负债类客户组,专门做营销资产类客户;三是营销到位。坚持上下联动,齐抓营销。要求所主任每天向行长报日报,做到时?#27605;?#33829;销,心(
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三、明确“三农”服务重点,做好农户贷款发放工作

该行紧紧围绕农户贷款、农业产业化龙头企业贷款、粮食核心区建设项目贷款、农民专业合作组织贷款、县域?#34892;?#20225;业贷款 等“五大重点领域”,大力拓展“三农”业务。一是重点支持符合条件的农户。坚持“五个为主”,即以扶持龙头企业的上游农户为主,以扶?#26088;?#20837;农民合作组织的新?#22242;?#25143;为主,以扶持专业村(种植村、养殖村、加工村、务工经商村等)的重点农户为主,以扶持与粮食核心区建设相关的种、养、加大户为主,以扶持返乡创业的务工人员为主;二是重点支持符合贷款条件的农业产业化龙头企业。对符合贷款条件的产业化龙头企业,力争市场份额达到50%以上;三是积极支持符合贷款条件的新?#22242;?#27665;专业合作组织。把为农户提供生产资料购买、农产品销售、加工、运输、贮藏以及为农业生产经营提供?#38469;?#21644;信息的农民专业合作组织作为支持对象。

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<![CDATA[2010年综合管理处工作总结]]> Wed, 26 Jan 2011 07:47:58 GMT  

在集团董事会正确领导下,综合管理处紧紧围绕年度工作部署,结合部门工作职责和工作计划,以“监督、指导、服务”为宗旨,以务实、高效为工作理念,开展各项工作,努力发挥好综合管理处协调、督查、管理、服务职能,现将综合管理处2010年的工作汇报如下:
    一、全年工作完成情况
1.加强思想教育工作
思想教育工作是企业全面建设、增强凝聚力、提高职工素质、实现和谐发展的重要保证。综合管理处始终把加强员工思想教育工作作为一项重要的工作来落实。一是把思想教育工作经常化。利用部门周例会、工作交流、各种会议等多?#20013;?#24335;及时了解员工的思想状况,通过与员工个别谈心、会议讨论等方式进行思想教育工作。二是结?#29616;?#22823;活动,开展有针对性的专项思想教育。3月份针对驾驶员队伍中普遍存在的思想?#23578;福?#20316;风松散的问题和现象,开展了“驾驶员队伍作风纪律教育整顿”活动,分别纠正了驾驶员自以为是、定位不准的模糊思想认识,使驾驶员明白了“为谁开车、怎样服务”的道理。6月份组织召开了各子公司综合部部长座谈会,通过座谈各子公司综合管部部长在思想上对综合管理工作有了更明确的认识。7月份我们以集团开展的作风纪律教育整顿为契机,结合部门的实际情况,开展了以“整风气、树信心、抓落实”为主要目地的专项思想教育。一年来通过经常化和有针对性的思想教育,部门员工的思想状态和工作积极性较以往有了很大的提升。
2.狠抓制度的学习和落实
对集团下发的各种制度文件,我们及时组织部门员工认真学习、仔细领会,?#32454;?#35201;求部门员工按章办事,切实维护集团制度的权威性,同时对各子在制度的学习和执行上进行指导和监督,并及?#27605;?#39046;导反馈信息。在制度建设方面,我们在遵循原有制度的基础上,结合实际,制定和修订了相关管理制度。2月份制订完善了《集团大厅值班制度?#32602;?月份编制了《集团会议管理制度?#32602;?月份编制了《集团差旅费管理规定》、《业务招待费管理办法?#32602;?月份对各子公司综合部部长的职责进行修订。8月份配合人力资源处编制了《集团办公大厅督查值班规定》。在加强制度建设的同时,我们还及时跟踪制度的执行情况,并对子公司综合部落实制度情况进行了检查,对发现的问题及时予以纠正。
  3.?#32454;?#39550;驶员和车辆管理
自年初以开始,我们在结合以往经验的基础上,进一步加强了车辆的制度化管理和驾驶员的安全教育。一是强化监督检查。一年来不定期组织检查4次,通过大力度检查基本杜绝了私车现象发生。对于在检查中发现的问题,及时督促整改,不留隐患。二是?#32454;?#31649;理制度。认真落实了派车单制度,?#32454;瘛?#21512;理的进行车辆的管控,把车辆的节能降耗落到了实处。三是坚?#32844;?#20840;教育。一年来组织驾驶员进行了4次道?#26041;?#36890;安全法规、安全行驶、车辆维护保养等方面的培训。培训中通过观看车辆事?#20351;?#22270;、事故案件剖析,强化了驾驶员遵?#29575;?#32426;、安全行车的意识。四是?#32454;?#25511;制成本。?#32454;?#33853;实车辆维修审批程序,根据车辆?#38469;?#21442;数要求,结合车辆实际使用情况精心维护保养,保证了每台车辆处于安全稳定的运行状态。截止2010年12月,集团所有车辆?#38469;?#29366;况良好,未发生安全方面的事故,集团总部车辆安全行驶记录118900公里,油料消耗11556公升。
4.?#32454;?#21360;章管理
按集团印章管理制度进行?#32454;?#31649;理,做到了印章专人专管、用印审批?#20013;?#40784;全。对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记,确保了印章使用的合法性和安全性。截止2010年12月,集团共用印11833枚、刻制各类印章26枚、签订印章管理责?#38382;?0份、备案情况说明1份。
5.按时审验各种证照
2010年3月及时办理了开发公司和咨询公司的营业执照、组织机构代码证的年检工作。4月办理了广告公司及广告公?#23601;?#25991;室营业执照、组织机构代码证、税务证的年检及、更名及换证工作。5月份检查了物业公?#23613;?#28909;力公?#23613;?#21830;贸公司营业执照、组织机构代码证的年检、更名、换证等工作和落实情况。10月份根据集团统一安排对各子公司的证照进行检查和登记。截止2010年12月全集团共有73本相关证照,所有证照的年检、更名、换证等工作全部完成。


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<![CDATA[办公室秘书个人业务工作总结]]> Sat, 27 Nov 2010 00:37:49 GMT 办公室秘书个人业务工作总结 我于xxx年x月毕业于xxxx大学,同年8月在xxx局参加工作,xx年8月至xx年x月在党政综?#20064;?#20844;室从事文秘工作,xx年x月至xx年xx月任党政综?#20064;?#20844;室副主任,xx年x月至xx年x月任宣传科科长兼党政综?#20064;?#20844;室副主任,xx年x月?#20004;?#20219;党政综?#20064;?#20844;室主任,xx年x月按期定职取得助理工程师资格。
自参加工作以来,一直从事政工工作。工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,在政治上、思想上、行动上自觉同各级党组织保持一致,遵纪守法,团结同志,思想进步,作风扎实,工作勤勤恳恳,任劳任怨,平时刻苦学习政工专业知识,掌握政工专业理论,不断提高自身素质,并且注重理论与实践相结合,用理论指导实践,圆满完成了各项工作任务。
xx年x月至xx年xx月在党政综?#20064;?#20844;?#19994;?#20219;秘书和副主任期间,主要负责文书处理和局里各类材料的撰?#30784;?#22312;文书处理上,加强了文档工作的规范化管理,公文种类使用恰当,收文登记条理,文件齐全,处理及时,负责完成了国家二级档案管理的升级工作,年年被xx市委、市政府评为文书档案工作先进单位。在各类材料的撰写上,注重调查研究,严细求实,精益求精,拟写了大量针对性较强的领导?#19981;啊?#24635;结汇报,并参与制定了局里的各项管理制度。xx年x月至xx年x月担任宣传科长、党政办公室副主任期间,除继续从事文秘工作外,还负责全局的宣传报道和职工教育工作。每年都根据上级党组织和?#20540;?#22996;的具体部署,围绕?#34892;?#24037;作,结合职工不同时期的思想状况,拟定宣传思想工作、精神文明建设工作、党建工作、思想政治工作、党风廉政建设等意见,编写了大量教育内容,并按照教育计划协助领导对职工开展各类教育。在xx年开展的第一批保持共产党?#27605;?#36827;性教育活动中,既以一个普通党员的身份认真完成了各个阶段的学习,又积极协助领导和有关科室搞好组织协调,为活动的顺利开展做出了积极努力。在xx高速公?#26041;?#35774;中,积极主动地搞好宣传和相关协调工作,在高速公路施工前期制作专题节目两个,在xx电视台滚动播出,并及时撰写简报向各级领导报送,广泛深入宣传高速公?#26041;?#35774;的重要意义,为工程建设营造了良好的环境。同时,还坚持不?#31995;南?#21508;级报刊、电视台报送稿件,有50多篇被《xxx报》、《xx日报》、《xx工作简报》等刊物采用,其中撰写的长篇通讯?#23545;?#21019;新中发展,在开拓中奉献》被《联?#20808;?#25253;》、《学习》?#21448;?#37319;用,为鼓舞干部职工?#31185;?#26641;立公路部门形象发挥了积极作用。xxxx年联系工作实际撰?#30784;?#25630;?#30431;?#24819;政治工作要做好结合文章》、《?#31243;?#22914;何搞好党员教育》论文两篇,并在潍坊市职工思想工作研究刊物上发表,为今后做好职工思想政治工作有一定的指导作用。
总之,在从事政工工作的10多年中,热爱本职工作,及时宣传党的路线、方针、政策,深入细致地做好各个时期的思想政治工作,不断?#25945;中?#26102;期思想政治工作的新方法、新路子,为公路三个文明建设做出了应有?#27605;祝瑇x年、xx年被潍坊市公路?#36136;?#20104;优秀工会积极分子,xx年被潍坊市公路?#36136;?#20104;优秀共产党员荣誉称号。
在今后工作中,我决心以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真系统地学习政治理论知识,并联系工作实际,做实做活职工的思想政治工作,为公?#26041;?#35774;事业做出更大的?#27605;住?br>

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<![CDATA[2010年新员工公司行政部门工作总结]]> Sat, 27 Nov 2010 00:37:49 GMT 2010年新员工公司行政部门工作总结 黄总:
您好!
在红麦工作已经有七天了,对我们公司了日常运作、员工守则以及领导同事都有一定的了解,我觉得有必要向您做一个简单的工作总结。这个不仅是对公司的一种尊重,也是对?#32422;?#30340;第一份正式工作的负责。当然也非常谢?#25442;?#24635;白忙之中抽空完?#19994;?#36825;份总结。
8月14日,当我踏进红麦的时候,感觉似乎到了?#32422;?#26032;生的曙光。毕竟每个大学生踏入社会都需要一个过程。这个的过程的难与不难都取决于自身的一切,所以我十分珍惜黄总给?#19994;?#36825;次机会,给予我锻炼,赐予我一个具备跳跃性空间的职位。也许黄总您现在给?#19994;?#36825;个位置,以后将是我人生中的最轻盈?#36136;?#26368;绚丽的一笔。最然大学的几年洗礼,未必能让我工作得心应手,思维细腻乖巧,交际礼仪完美无瑕,但是我是个很实在的人,我知道怎么珍惜,怎么认真去努力,怎么去学习察言观色。在红麦的每一天我不能保证?#32422;?#21487;以做得非常完美,但是我可以保证?#32422;?#21487;以做得绝对认真实在。
下面我就简单谈谈我对工作的认识和?#32422;?#30340;一些不成熟?#21335;?#27861;。如果有不足和错误之处请黄总谅解并给予指出。
关于行政方面。行政部是公司的关键部门之一,我觉得一个实力强大的公司对于工作环境的要求也是非常的?#32454;?#30340;。首先,在我们公司这还存在这一些不足的地方:?#28909;?#20844;司物品的摆放还有?#28216;?#30340;处理。公司总体装修得还是很舒适很干净的。不过我觉得玻璃架上面的?#34892;?#39280;品是坏的,有一些则是缺乏时尚文化元素的。(1)我建议可以简单的改为书架,这样能体现出我们公司浓郁的文化?#33258;?#21448;能村托出公司职员的文化气息。(2):可以简单的摆放一些公司具特色的礼品。这样有客户或者朋友来访,能介绍又能推销还能美化工作环境?#21462;?#33267;于会议室里面的玻璃架上面的水杯,茶叶等可以整体统一放置——那天我去擦那里的时候发现上面还有很多?#39029;荊?#20551;如被客户看见了我们公司的印象分或许就大打折扣了。其次,也是很琐碎?#21335;?#33410;:?#28909;?#27927;手间里面的打火机早就坏了点不了檀香,建议买个清新剂或者其他的;洗手间里面的有几个瓶、盘的东西早已是碎的,看能不能处理掉;?#20064;?#26368;好有个水桶可以洗下,不然会把卫生间弄的很湿;杜总办公室有个放在铁架上面的花盆最好能种?#29616;参?#37027;就更美观了等?#21462;?
貌似有点啰嗦了,我只是把办公?#19994;?#20316;?#32422;?#23478;所以才有以上不成熟?#21335;?#27861;。如果黄总觉得?#34892;?#24847;见可以成立,我马上付诸行动。当然也是需要以?#32454;?#25511;制各项办公费用开支,以节约降低成本为第一原则。
最后,我也像说说办公?#19994;?#21516;事们。我觉得同事们工作也十分自觉,虽然黄总的工作很忙基本在外有事,但是同事们每天早上的按时完成?#31561;眨际?#19978;下班打卡,中午才会午休,其他工作时间没有睡觉趴着的等?#21462;?#24403;?#36824;?#21496;员工制度的建设也是要靠长期的实践才能完善并加强的就是。特别是在日常行政管理和完善?#32972;?#35268;定、激励机制等制度。这里我也没有资历和相关全面的理论知识来深入谈论了。
补充:建议定期组织一些联谊活动,拓展训练或者旅游,而且我们?#38469;?#24180;纪相仿的同事,这样对公司有良好的认同感和归属?#23567;?#26356;加能体验同心协力工作和相处的乐趣。
关于设计方面的,自觉?#32422;?#30340;设计确实是缺乏实际的工作经验。虽然参加过培训课程,但是现在的水品基本就是对这软件照本宣科的操作和有轮廓的临摹。所以,就像黄总之前所说的,让我多帮小蔡忙,?#26448;蘢约?#35774;计下,这些?#38469;?#19968;个参与过程,但是只有这些参与过程才能让我成长。以后的?#32422;閡不?#22810;参与设计,多积累经验,多看些相关的书籍?#21462;?#38656;要全方面的操作?#38469;?#30340;提高,审美观的提升,经验的累积总结,创意的不断发掘。?#19968;?#22909;好提升?#32422;?#30340;价值理念,争取自身的价值和公司价?#30340;?#26356;快的联系统一。
以上?#34892;?#24819;法难免幼稚不合现实,请黄总批评指出。?#19968;?#21162;力改正并采纳。谢?#25442;?#24635;!试用一个月后,我需要交份份详细的工作计划,到时请黄总多多指教!
祝:
工作顺利! 2010年新员工公司行政部门工作总结 相关文章:
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<![CDATA[社区司法行政工作总结]]> Sat, 27 Nov 2010 00:37:48 GMT 社区司法行政工作总结

我社区司法行政工作和普法依法治理工作在办事处司法所的直接关心指导下,认真贯彻市司法行政工作会议精神,以服务社区、争创人民满意为目标,坚持思路创新、方法创新,充分发挥法制宣传、人民调解、安置帮教和法律服务等各项职能作用,抓班子、带队伍、强素质、树形象、促工作、保稳定,与时俱进,较好地完成了司法行政工作目标任务,为创建和?#25104;?#21306;作出了积极?#27605;住?#20170;年社区司法工作总结如下:

一、 工作目标运行情况

(一)以深入开展法制宣传教育为龙头,全面推进依法治街进程,我们紧紧抓住普法、依法治理这个“龙头?#20445;?#38145;定普法对象,充分利用各种法?#24179;?#32946;资源,激发社会各界参与普法,形成全民普法的大好局面。
1.加强组织领导,明确目标任务。为进一步加强对普法依法治理工作的领导和协调,年初,及时组织领导小组成员召开普法依法治理领导小组会议,研究部署全年的普法工作,明确了今年社区普法依法治理工作指导思想和目标任务、工作要求。

2、理清工作思路,积极开展普法工作。根据上级要求,配备各?#21046;?#27861;教材,组织?#29992;?#21450;社区工作人员进行普法学习,通过各?#20013;?#24335;开展普法宣传,并结合实际情况重点学习了?#26029;?#27861;修正案》、《行政许可法》、《婚姻登记条例》等法律法规。通过学习,使?#29992;?#30340;法律意识得到了加强,认识了知法守法的重要性,也加强了社区工作人员学法用法、依法执政的法制观念。

3、开展主题活动,深化普法效果。充分利用黑板报和宣传画等多种方法,大力开展宪法以及对?#29992;?#32676;众生产、生活有直?#21448;?#23548;意义和密切关系的法律法规的宣传,教育公民遵纪守法,尊重社会公德,提高群众依法维权的能力和水平。充分利用“6.26”禁毒宣传日等活动之际,在主要街道以各?#20013;?#24335;进行普法宣传,通过宣传,在?#29992;?#20013;收到了良好的效果。

4、开展法律服务下社区活动。社区一直和均鑫律师事务所保持良好的合作关系,事务所的律师帮助?#29992;?#25552;供法律咨询和援助,使?#29992;?#23545;社区更?#26377;?#20219;和支持。

(二)深入开展以“防激化”为重点的人民调解工作,切实做好维护社会稳定工作

做好申诉、信访等合法解决纠纷方法的宣传工作,使群众能够了解、掌握和选择正确的诉求表达方式,预防和减少群体性上访、进京上访、越级上访事件发生,推进依法治理工作。提高?#29992;?#33258;我教育、自我服务、自我管理、自?#20197;际?#30340;能力,为建设文明祥和的新型社区作出?#27605;住?#31038;区成立了由包括社区民警在内的人民调解委员会,?#29992;?#20449;息员11人。社区在今年?#27493;?#21463;?#29992;?#32416;纷20多起,其中邻里纠纷6起,家庭纠纷1起,其他纠纷13起。成功调解21起,调解排查率100%,调成率100%。如:今年五月下旬的一天,家住我社区xxxx?#29992;駒xx,因家庭琐事,酒后对其妻施暴,邻居及时来社区?#20174;?#24182;拨打110报警。我们得知情况,及时?#31995;?#29616;场,制止了事态的发展,对xxx进行了批评教育,说服他夫妻之间应互敬互爱互谅,特别是作为丈夫绝不能动武伤人,并给他讲解了?#26696;九?#20799;童保护法?#34180;?#32463;过派出所民警和我们的耐心工作,xxx最终认识到?#32422;?#30340;错误,保证今后决不会再有类似情况发生,看到他们夫妻和好,我们从心底感到欣慰。又如:前些天,?#24188;?#22312;我社区x号楼院的一位?#29992;穹从常?#26366;维修x号楼顶的民工因讨要工钱无果将要锁x号楼院的大门…… 得知情况后,我社区干部以xxx为代表立即?#31995;?#29616;场了解到:在今夏雨季来临之前,x号楼顶层?#29992;?#20174;大?#19994;?#21033;益出发,请来民工对楼顶进行了修缮。维修后虽楼顶的使用直接关系顶层?#29992;?#30340;利益,但从大局着想,楼顶的使用也关系整栋楼所有住户的利益,顶层住户希大家集资筹款支付修缮材料费及民工的劳务费,部分?#29992;?#19981;理解不愿出资而导致一直对民工的劳务费拖欠无法支付的情况便发生本文开始的一幕……经社区干部走访入户晓之以理动之以情,与该楼?#29992;瘛?#27665;工的沟通协商,最终大家统一了意见达成协议:先由?#24188;?#22312;顶层的住户筹款支付民工的劳务费、材料费共计14000多元,待与该楼的产权单位协商核算完毕后出资一部份,剩余部分由低层住户?#23454;?#30340;再予顶层住户一定的费用补偿。经社区干部的出面调解,避免了一场矛盾事态的激化和发展,得到?#29992;?#30340;好评,大家脸上露出了欣慰的微笑。

(三)以减少重新违法犯罪为目标,努力探索安置帮教工作新路子。

1、做好帮教对象的排查工作。今年年初,我们对辖区内刑释解教人员及吸毒人员情况进行了全面核对排查,通过建立花名册、核查安置帮教情况,建立完善了刑释解教人员以及吸毒人员的档案,全面掌握了安置帮教工作现状,为落实安置帮教工作措施奠定了基础。
2、开展多?#20013;?#24335;的安置帮教工作。我们实行“三定”制度,即定帮教对象、定帮教小组、定帮教措施。帮教小组对这些刑释解教人员和吸毒人员定期回访和帮教,使他们感受到了社区这一组织的温暖,并没有因为?#32422;?#26366;犯过错误而被抛弃。对帮教对象进行思想教育和法律、法规的宣传,让大多数人在思想上有了大的转变,能逐渐的重新融入社会,为社会做出?#32422;?#30340;?#27605;住?/p>

(四)排查社会不稳定因素。

通过社区工作人员一年的努力,我辖区内没有出现残疾人?#36136;拢癴lg?#27605;傲氛?#36827;京、进京?#36136;碌南?#35937;。春节、五一节、国庆节、奥运会及煤博会期间提前做好社会不稳定因素排查,制定社会稳定工作预案,安排好值班工作,确保辖区在“三节两会”期间无重大事件发生,切实维护社会稳定。

二、存在问题

2010年,我社区认真履行了各项工作职能,做了大量工作,并取得显著成效,但还存在一些不足。一是法律服务在服务水平、服务质量上还有待进一步提高;二是安置帮教工作手段单一,?#32469;?#26159;对刑释解教人员的帮教和就业安置工作机制还需进一步健全;三是一些工作措施还没有真正到位,一些工作与形势发展还很不适应,如法援的机构、经费等问题都急待解决。

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<![CDATA[行政助理个人工作总结]]> Sat, 27 Nov 2010 00:37:48 GMT 行政助理个人工作总结

XX年年1月,我从四川来到?#25004;牌?#20102;回报丰厚的营销经理工作和安逸的生活环?#24120;?#26469;到研究院做行政助理,希望能够接触不同的生活。现在1年了,回顾刚到研究院时,研究院正处于起步阶段,我?#32422;?#26412;科专业是通信工程,以前没有接触过纺织,新的环?#24120;?#26032;的挑战,在研究院领导的指导下,在同事们的热情关?#21335;拢?#25105;始终坚持认真学习,踏实干事,诚实为人,努力工作。现对XX年年?#32422;?#23653;行岗位职责情况,从德能勤绩四方面作如下总结。

一、关于“德”

高尚的道德情操是一个人立身、立业的重要基础。不管是担任行政助理,还是信息?#34892;?#20027;管,我都?#32454;?#35201;求?#32422;海?#31215;极摆正?#32422;和?#20107;业的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面紧密地结合起来,不断朝着新的目标奋进。在困境面前能够保持良好的心态,顺境时不得意忘形,困难时不失意悲观。在工作和事业面前,顾全大局,不争名夺利,不?#24179;细?#20154;得失。来到信息?#34892;?#20197;后,我深感?#32422;?#32937;负的责任重大,?#30740;?#24687;?#34892;?#30340;工作作为头等大事来抓。我想不管遇到什么挫折,只要心中有坚定的信念、积极向上的态度,在研究院各级领导的帮助和全院广大同事的支持下,一定能够克服困难,去实现既定的奋斗目标。来到研究院已有一年的时间,值得欣慰和高兴的是有团结务实的院领导和同事,在他们身上使我学到了很多东西,在这样的环境中工作,我深感是?#32422;?#30340;福份,使我始终保持着积极的心态,努力使?#32422;核?#24819;上有进步,工作上有成效。

二、关于“能”

一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上?#30563;?#32473;的任务。XX年年1月我从四川来到?#25004;?#30340;时候,对纺织还是陌生的,从不了解到了解,从不熟悉到熟悉,进而迅速打开工作局面,进入角色,以致对纺织行业信息化有了?#32422;?#30340;思考和把握。我主要从以下几个方面提高?#32422;?#30340;能力。

1、在对科学发展观的认识上,树立全面、协调、可?#20013;?#30340;发展观。自觉运用科学理论武装头脑、指导实践,加强创新意识、发展意识。对研究?#26680;?#19979;发的文件、制度力求吃透精神,杜绝不求甚解、似是而非。努力克服存在的以干代学思想。利用下班时间及时?#23433;?#35838;?#20445;?#38405;?#32451;?#32455;类?#38469;椋?#22810;向同事请教,多与行业内的朋友交流。

2、深入实?#23454;?#26597;研究。到信息?#34892;?#21518;,深入企业、高校、市场进行调查研究,掌握实际情况,为信息?#34892;?#30340;发展决策提供真实依据。在两位院长的帮助下,在半年多的时间里与几十家从事纺机、织造、印?#23613;?#36152;易的企业交流,与浙大、东华、理工几所高校建立联系,掌握了较为真实的情况。

3、珍惜团结,维护团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门,同事们只有团结共事,形成一个和谐的氛围,才能心情舒畅地开展工作。一是信息?#34892;?#22362;持民主集中制,认真贯彻执行“集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”的组织原则,服从院的集体领导,坚决贯彻研究院做出的各项决策和工作部署,群策群力,发?#29992;?#20010;员工的主动性;二是增强沟通。我十分注意保持与同事经常性的工作沟通,相互?#25442;?#24847;见,同时注意加强与各个部门领导的沟通,听取他们的意见,在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互理解、相互配合;三是注意听取方方面面的意见,特别是反面或不同的意见。这样做不仅是对别人的尊重,更重要的是对完善?#32422;?#30340;工作思路,防止犯类?#25340;?#35823;十分有益。

三、关于“勤”

勤勉敬业是研究院对一名员工的起码要求。到研究院工作后,我始终保持良好的精神状态,决心把研究院对?#19994;?#37325;?#26657;?#24191;大同事对?#19994;?#21402;望,化作工作的动力,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。

四、关于“绩”

信息?#34892;?#25104;绩的取得,是上下共同努力的结果,得益于上级领导和部门的帮助,得益于?#20540;苤行?#30340;支持。XX年年信息?#34892;?#26377;了新的发展,做为负责人,我尽到了应尽的职责,发挥了应有的作用。

1、信息?#34892;?#23545;全院进行统一网络布线,建设局域网,维护ftp,全年维修电脑200余台/次,完成对全院计算机使用习惯调查和总结。

2、信息?#34892;?#23436;成了研究院网站、论坛的改版,论坛现在已经有245名会员,成为行业讨论的一个平台,争取10年多吸引一些专家;完成了阿里?#26742;?#38754;料世界频道的建设;各网站信息的更新维护,现在研究院网站和论坛由于内容及时更新,吸引了来自美国、日本、?#20998;蕖?#21360;度、香港、台湾等国家和地区的定期访问。完成了研究院服务、产品的互连网宣传推荐,与中华纺织网建立合作关系,提升研究院知名度和形象。现在研究院的搜索排名不?#24944;?#21069;。XX年通过信息?#34892;?#21672;询研究院服务、产品的客户已有100余人次。通过网络直接?#19994;?#21508;?#34892;?#30340;客户无法统计。

3、信息?#34892;?#23436;成了面料世界独立网站和?#21448;?#30340;策划,?#21448;?#24050;经在设计样刊,网站已经在建设,完成了罗塔镇编织设计大赛的策划,将在10年7月份举办。

4、信息?#34892;?#21152;强了员工素质提升,加强学习培训,信息?#34892;?#25552;倡“认真只能把事情做对,用心才能把事情做好,做好了才能算做了?#34180;?

5、信息?#34892;?#39034;利完成了领导交办的其他工作,?#28909;?#31616;报工作、纺博会工作、接待工作?#21462;?

以上成绩的取得,是行政事业部带领,全?#34892;?#22242;结奋斗,?#20540;?#37096;门热情支持的结果,凝结着广大同事的辛勤汗水。?#20197;?#36825;一年的工作中,扎扎实实地做好本职工作,坚持培养与时俱进、解放思想、开拓创新的能力:   1     2   与本篇 行政助理个人工作总结 内容有关的:
· 企业综合管理部工作总结  · ?#34892;?#23398;校后勤工作总结  · 公司行政助理年终工作总结  · 2010年考核办工作总结及2011年工作安排  · 2010年前台秘书工作总结  · 学院副处长行政后勤工作总结  · 物业公司仓库保管员工作总结  · 企业客服人员工作总结及工作计划  

行政后勤工作总结

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<![CDATA[企业综合管理部工作总结]]> Sat, 27 Nov 2010 00:37:47 GMT 企业综合管理部工作总结

在公司全面实施“十一五”战略规划的第三年里,由于部门整合为综合管理部,工作范围随之由原来单纯对银行、外管,扩展到了对海关、经?#31243;?#21830;检局、贸促会、edi、商会等多个政府机关单位的工作,其中还包括了大量的公司后勤工作。在公司领导的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕?#34892;?#20219;务开展工作,较好地发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的?#27605;?针对过去一年的具体工作汇报如下:  

一、圆满完成2010年各项常规工作。  

1、认真及时地完成了公司各项外汇资金的收付、查询及催收工作。 截至 11月20日 完成出口项下交单量usd?#28909;?#24180;同期增加11.3%;进口开证usd,?#28909;?#24180;同期增长44%;信用证项下付汇usd,其中集团usd;一般进口付汇usd,外汇收入登记份usd,?#28909;?#24180;同期增加15.6%;支?#38431;督?#20221;usd。  

另外为减少出口收汇的损失和增加进口付汇的收益,协助财务办理各项贸易融资及做好资金调配工作,办理商业发票融资全年累计usd 。平时积极配合业务部门查询相关外汇信息,每日及时将银行人民币外汇牌价的远期价格交由公司信息?#34892;?#22312;内部网上发布,以便业务员能及时?#34892;?#22320;对外进行合理的报价,对于平时小额出口交单部分做了押汇及福费廷,办理远期结售汇usd.  

由于国家对外汇收支的加强管理,待核查帐户的开立,结售汇自7月新增加的外汇管理局网站上的预收货款合同及款项的登记和注销,另外11月对于预付外汇也增加了登记审批?#20013;?使得外汇收入和支出都增加了更加烦琐的?#20013;?工作量也相应增加,同时也要求我们的工作更加细致和及时.  

 2、本年度出口信用保险的各项工作顺利进行,积极运用出口信用保险工具规避交易风险,拓展海外市场。本年度总计投保发票金额usd, ?#28909;?#24180;同期,截止10月底交纳保费usd,?#28909;?#24180;同期。本年度未产生新的可能损失,协助业务员处理上年度七部的商帐追收,做好了及时沟通的桥梁作用。截止 11月20日 申请过?#34892;?#38480;额个,其中usd万以上的个。上一保险年度的最低保险费usd已基本完成,保单已顺利完成了续保工作.   

3、核销工作?#32454;?#25353;?#23637;?#21496;内部管理的要求顺利进行。截止10月底总计领用核销单份,?#20808;?#24180;同期,较前年同期下降了%。外管核销份,核销金额为usd.截止 12月10日 逾期天未收汇的核销单有份。 由于南北系统中该部分功能已有近一年的不断完善,目前已经非常成熟, 不仅增强了业务员对于?#24999;?#23384;业务动向的了解,也更?#29992;?#30830;了业务员对核销单催收的目标性. 从而加强了核销单管理,促进了我司领单、出口、收汇、核销的良性循环。  

4、物权凭证的催收和保管工作能顺利?#34892;?#22320;进行。截止 12月10日 总计收到提单份,留底备案份。在新系统的支持下能够做到及时催收和备份工作,同时并有利于信用保险投保工作的查漏补?#20445;?#21478;外?#21442;?#20043;后业务开展提供相关的信息支持。  

5、单证办证工作在部门合并之后?#36816;?#21033;开展,11个类别的单证申领办理功能已在南北系统中增加,相应减轻了之前人工反复确认的工作,单证出错率和出错总量?#27493;?#24448;年有减少,提高了工作效率.  

6、 积极搞好后勤保?#24076;?#30001;于其具有纷?#22791;?#26434;,缺少连贯性、随机性大的特点,所以更要求增强服务的主动性,讲求规范,努力提高办事水平,加强管理,努力提高服务质量。而其中车辆管理更是多年来是综合部工作的重点?#26041;冢?#21152;强车辆调度管理工作,对调度用车方案进行了调整,尽力保障领导和业务用?#25285;?#21152;强对驾驶员的安全教育,做到了出车提前预约,?#38469;?#20986;?#25285;?#23433;全行?#25285;?#20840;年安全行使公里(不包含业务?#21592;?#36710;行使里程数),没有发生一起交通事?#30465;! ?

二、工作中的不足和来年工作计划安排。  

回顾一年来的工作,我们之所以能够较圆满地完成工作任务,主要得利于以下几个方面,一是公司领导的重?#21360;?#29702;解、支持;二是业务部门的配合与理解;三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时,还应看到存在的不足,距离上级要求、和业务部门的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作安排还不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。  

工作中存在的具体问题也是有的。一是虽然保?#23637;?#21496;已针对我司的情况已下调了保险费率,且经?#31243;?#24050;出台保费补贴的公文,但相对于之前年度的投保情况看,信用险实际在出口业务中的渗透率仍有大幅下降.在当前不利的外部大环境下,公司业务的开展更应以风?#23637;?#29702;为核心,它是在即定的风险政策的前提下,合理利用外部资源,尽可能降低经营风险。应将信用保险对贸易的事前评?#39304;?#20107;中监控、事后保障的功能,与我业务部门动态掌握买家?#24066;擰?#24212;收帐款、收汇情况有机结合,贯穿于公司的内部风?#23637;?#29702;各流程,加上公司自身的授信管理、合同管理、核销单管理、收汇管理,形成全面的内控体系,促进公司业务管理水平不断提升,在快速发展的同时将风险控制在前。二是新近发现进口核销与实际业务有脱节现象,系统没有相关功能,导致如果业务没有退回进口报关单和银行未退回进口核销单,核销员无?#21448;?#26195;是否及时核销,等外管催核就太被动,今后的工作将和信息?#34892;?#36827;一步沟通增加相应的核查功能。三是原综合部大部分工作与系统脱节,人工统计工作重复,工作效?#23454;停?#38656;进一步整理后充分利用现有?#21335;?#32479;进行综合管理。四是对外?#30563;?#31561;的支付工作按公司规章制度应有财务统一执行,该工作?#24418;?#20132;接,需与财务做进一步沟通和交接。五是公司公务用车在年中已安全行使公里,距公司车辆管理制度中转让或更新处理条件的万公里数不远,按使用情况看,来年公?#31350;?#33021;要提前做更新打算。  

在新的一年里,我们要积极适应新形势的要求,紧紧围绕综合管理部业务工作,以创新的精神完成好各项工作。一是努力探索综合业务自身规律,提高办事水平;二是提高工作的时效性,增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理,进一步健全工作机制,促进综合管理工作的规范化、科学化。

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<![CDATA[?#34892;?#23398;校后勤工作总结]]> Sat, 27 Nov 2010 00:37:46 GMT ?#34892;?#23398;校后勤工作总结

我镇后勤工作在上?#30563;?#32946;部门及各学校校长的大力支持下,在学校各部门的共同协作下,在教职工的共同努力下,顺利地完成了本年度的工作,主要成绩表现在以下几个方面:

一、立足本职,服务一线

开学初我?#20146;?#24490;学校总体工作思路,围绕教育教学这个?#34892;?#21046;订了后勤工作计划,避免后勤保?#20808;?#20301;而影响教学工作。

1、改善教学环境和学习环境。在开学伊始,作好了开学所用的学生桌?#26410;?#30340;?#24613;?#24037;作,为节约开支,大多采取该修就修,不能修的也储存好,基本上满足了学生人人有桌椅,住宿生顺利地住进新建的宿舍楼。暑期对十力中学、?#20064;禿有?#23398;、宋家凉亭小学和标云岗小学进行了大型维修,为开学做好了?#24613;?#24037;作。

2、安排专门的水电管理员,维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管100余次,更换阀门水嘴共十多只。零星维修服务100多次。

3、配合政教处、教务处开展工作, 基本做到一线问题需要后勤协作的,我们?#38469;?#38543;叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱?#26041;冢行?#23398;校添置大型打印?#20174;?#26426;,为各个学校服务及时到位。安排人员负责文印用品的保管及购置,安排专人负责文件资料的打印及?#20174;?#24037;作,使各处?#19994;?#25991;印资料快速、齐全,保证工作的正常?#34892;頡?/p>

二、整章建制,规范管理。

后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《?#20064;?#27827;镇?#34892;?#23398;校物品采购申请审批制度》、《电教仪器?#38469;?#31649;理制度》、《水电维修制度》、《?#34892;?#23398;校核算点制度》、《?#31243;?#23433;全卫生制度?#32602;行?#22320;规范了学校的后勤管理工作。

为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理制度》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度?#32602;?#20174;而保障校园安全,杜绝了安全隐患。

今年对学校所有帐务进行了规范。首先对本期之前的一切帐务进行了进一步地清查,所有帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结,任何一笔开支均有记载,并且每月上报校长,校长随时?#21183;?#22343;心中有数。管理日趋完善。

在?#31243;?#31649;理上,逐步形成一套严密的管理制度。学校?#31243;?#27599;天的物品及?#31216;?#30340;采购均有一位行政领导、一位教师代表对学校主管购菜进行安全卫生和价格方面的监督,购回后再到专职验收员处进行验收。作为监督员的行政领导及教师代表同时还对?#20849;?#30340;制作质量和销售进行必要的监督,既保证了学生吃得有份量,还要有质量。同时,为学校赢得了一定的效益。

三、加强管理,开源节流。

资金是学校的命脉。按照总体要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全?#20013;浴?#20316;为主管后勤的副校长与学校总务处?#32454;?#23653;行规章制度,积极开源节流、勤俭?#26088;搖?#20570;好收支有计划、有审批、有?#20013;?/p>

1、做到“物品采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物品均由部门提出申请、主管领导审批、一把?#20013;?#38271;签字、后勤统一采?#28023;?#21542;则所?#20309;鍥费?#26657;一概不予报销。这样就避免了过去谁需就买、谁需要谁都可签单的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度。改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,?#34892;?#22320;节约了办公用的开支,改变了过去?#31383;?#37197;备劳动用品的合理现象,?#34892;?#35201;的班才买,不需要的班就不给买,这样?#34892;?#22320;节约了学校的经费。

3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管统一购置打印和油印的用品,并有专人负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《?#20064;?#27827;镇?#34892;?#23398;校财产管理制度》及《公物损坏赔偿制度?#32602;?#20351;人为损坏公物现象得?#25509;行?#25212;制。

四、高度统一,积极完?#19978;?#25945;育局后勤任务,始终与上级保持一致。

1、积极配合上级完成商店的“安大”连锁超?#34892;?#35758;。

2、积极配合后勤的学生奶计划,使用效果良好。并及时做好反馈和后续工作。

3、积极做好学生平安保险、学生医保工作,使整个镇的参保率达到90%以上。

4、积极推行市教育局推广的校服工作,包括宋家凉亭小学在内的小学都配了校服。

5、积极配合上级搞好无?#26500;?#28809;的更换工作,大大降低了燃煤成本。同时提高了锅炉使用的安全性。

6、规范操作,搞好发行工作。

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<![CDATA[公司行政助理年终工作总结]]> Sat, 27 Nov 2010 00:37:46 GMT 公司行政助理年终工作总结

2010年5月加入贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚?#21335;?#20154;请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使?#32422;?#20174;零中慢慢成长和完善,使?#32422;?#30340;行为标准、思想觉悟和工作能力尽快?#21335;?#20844;司要求的目标靠拢,希望?#32422;?#33021;早日加入设计行业的大集体。

5个月的时间很快过去了,在这5个月里,?#20197;?#20844;司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:

1、思想政治表现、品德素?#24066;?#20859;及职业道德。能够认真贯?#27807;?#30340;基本路线方针政策,通过网络、报纸、?#21448;尽?#20070;籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强?#19994;?#36131;任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务?#36136;?#24517;不可少的。为了搞好工作,我不怕麻?#24120;?#21521;领导请教、向同事学习、?#32422;好?#32034;实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作?#34892;?#25104;了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。

在这5个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作?#28023;?)公司的两次变更?#20013;?)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(3)各类?#21448;尽?#25253;纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行(5)做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,?#19968;?#31215;极配合其他同事做好工作。 

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱?#32422;?#30340;本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,?#34892;?#21033;用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

4、工作质量、成绩、效益和?#27605;住?#22312;开展工作之前做好个人工作计划,有主次?#21335;?#21518;及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了?#32422;海?#32463;过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的?#27605;住?/p>

总结5个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大更多的?#27605;住!?/p>
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<![CDATA[2010年考核办工作总结及2011年工作安排]]> Sat, 27 Nov 2010 00:37:46 GMT 2010年考核办工作总结及2011年工作安排

10年工作已经过去,我们考核办在公司领导的正?#20998;?#24341;以及全体科员的共同努力下,按照年度工作计划展开各项工作。回顾一年的工作,年内如期完成了年初制定的各项工作任务。在完成工作任务的同时也发现有不少问题存在.为了更好的开展09年的工作我现在把10年的工作认真客观的总结一下,如实的肯定工作中的成绩,找出工作中的不足,确保更好的完成明年的工作任务。

一、工作汇报(年内的工作中都做了?#20999;?#20107;?)

(1)、培训工作:

根据年初制定的培?#23548;?#21010;年内组织了中层干部管理培训、?#38469;?#24037;人技能培训、新员工入场培训、安全生产培训、奥运安保培训、以及相关人员专业?#38469;?#22521;训和礼仪培训。

培训范围涵盖到每个科室和每个员工,培?#30340;?#23481;以公司颁布的规章制度、工作职责、工作标准和供水行业职业技能标准为?#34892;?#23637;开培训工作。培训形式根据不同的工作岗位和性质,采用口授、互动讨论、与视听光盘相结合的方式进行培训。年内共组织各种培训106课时参与培训人员1532人次,并在年终按照培?#23548;?#21010;对各科室进行了年度总结性考试,认真总结考试中暴露出来的问题找出了本年度培训工作中的盲点为下一年度的培训工作找出方向。

(2)、分管工作

1、每周检查各科?#19994;?#21608;计划的制定与完成情况。

2、每周协同办公室检查卫生制度的落办情况。

3、按?#23637;?#21496;要求对微机数据进行修改876项。

4、每周检查三来任务单的填写与落办情况并作出统计分析。(10年三来任务单维修共1174处,其中工程维修647处,营销维修527处,换表204块。塑料管维修288处,铁管维修32处,pvc管维修5处)

5、按照“用户回访暂行办法”中的要求针对新用户安装、营销超收、“三来”任务单、水?#27807;?#31561;几个方面进行回访24次(户),并根据回访结果及时协调相关科室完善工作。

6、每月针对“营销分公?#23613;?#36827;行行为规?#37117;?#26597;。检查结果月底会同财务科、办公室针对营销分公司按片进行考核。

7、监审员监审工作:监审工程572户(散户),铺设管网12790.1?#31069;?#20854;中(管径63以上的5449.9?#31069;?0以下7340.2?#31069;?

8、网管工作:按照不同的要求按月或按星期定期对服务器进行维护、备份、以确保数据安全。定期升级杀毒软件对服务器进行杀毒,定期对局域网进行维护,以确保网络畅通。并随时根据各科?#19994;?#35201;求对终端机进行维护。

9、“三来”工作:认真填写处理每一个来电、来信、来访任务单,供水高峰期对群众有情绪的三来单及时进行用户回访。并按照档案管理规定要求整理三来任务单、三来记?#24613;?#25353;?#27605;?#21150;公室进行档案?#24179;?#23384;档。

10、定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、?#20063;?#36317;并根据发现的问题及时调整改进工作。

(3)、其他工作:

1、在做好本部门安全生产、信访稳定工作的同时,积极配?#20064;?#20844;室排查治理公司内部的安全生产隐患工作、协调其他部门之间的工作21件次。

2、定时更新“定州供水考核办”办公博客,为培训学习,工作?#38469;?#20132;流提供提供文字资料和视频资料平台。

二、工作中存在的问题(?#20999;?#20570;的不好了?)

考核、督办、落实工作?#25381;行?#30340;工作出发点,工作性质老套没有创新,对企业管理新理念、新办法没有做更好的研究,没有把学到的东西运用到工作中来,考核工作有待细化,规范化。?#34892;?#20855;体工作上有?#31995;悖?#36830;续性不强,考虑工作不周密。对一些新出现的问题没有及时拿出?#34892;?#30340;解决办法,在培训工作上有待提高自身的素质加强学习。作为公司的职能部门,在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事务性的工作中,对工作没有全面思考。

其次是工作重点没有把握好。只是一味地把时间花在了非关键问题的处理上。

三、明年的工作安排与改进措施(明年作些什么?应该怎样做?)

坚持定期组织本部门会议,加强自身学习,提高工作能力,针对工作中的不足、?#20063;?#36317;增强科?#20197;?#24037;的工作能力。坚持定期的和办公室进行沟通?#25945;旨?#26597;、督办、落实工作中出现的问题,进一步完善检查、督办程序切实发?#21360;?#20004;办”的检查督导作用。认真制定年度培?#23548;?#21010;继续深化培训工作,并加强自身队伍的学习,提高培训水平力争把培训工作做深做透。加强考核工作的落实,对企业管理理念、办法进行研究,拿出详细的考核工作目标、办法、工作思路要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。发挥工作的主动性、创造性,在主动工作上跟上领导决策的节?#27169;?#22686;强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作过程中,我们一方面要努力抓好本部门的工作落实;另一方面,认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及?#27605;?#39046;导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

一年来,我们考核办的工作虽然取得了一些成绩,但距离上级要求还存在一定差距,工作中也有不少问题。在今后的工作中,我们要认真履行考核办的职责,开拓创新,努力提高工作主动性、预见性,转变思想,明确工作职责、目标,从任务型工作方?#36739;?#30446;标型转变。在主动工作上跟上领导决策的节?#25721;?p class='' align='center'>(1) (2)

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行政后勤工作总结


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<![CDATA[学院副处长行政后勤工作总结]]> Sat, 27 Nov 2010 00:37:44 GMT 学院副处长行政后勤工作总结

尊敬的各位领导、各位同?#21097;?#22823;家好。

我是200*年11月被聘为?#20197;?*处副处长的,兼任原总务科长,后勤党总支委员,原综?#31995;?#25903;部书记,主要分管总务科、房产科、养殖场,协管餐饮服务管理部。供职后我从谦卑做起,以感恩的态度,适应新工作,履行新职责,围绕学院新时期的?#34892;?#24037;作,把总务后勤“三个服务,两育人”的宗旨观念贯穿于实际工作,坚持“一站式”服务理念,在各级领导的关怀和同志们的支持下,基本完成了既定工作目标,努力做到勤而?#34892;В?#21171;而有果。

下面把我一年来思想工作上的实际情况向大家做以汇报。

一是在实践中锻炼?#32422;海?#32032;?#24066;?#20859;得到提升。能自觉系统地认真学习党的十七大精神,关注奥运,思想观念上与时俱进,把科学发展观,以人为本,建立和?#25104;?#20250;等重要思想理论作为工作中的指导思想,在实践中加深理解和认识,理论联系实际,努力提高自身的政治素养;担任副处长工作后,注重在实际工作中不断提高业务水平和工作能力,适应新要求,当好新角色,在抓好日常分管工作的同时,还执?#21183;?#33609;了《***处责任制度汇编?#32602;?#21450;时完成我处部分日常材料编写,今年给学院报及网页撰稿的5篇文稿均被采用登载;加强与省教育厅后勤服务管理?#34892;?#21508;协会的联系,协调工作,积极参与省教厅后勤?#34892;?#32452;织的各项学习交流参观活动,开阔视野,增长才干,密切关系,增强互动,?#32422;?#30340;组织、协调、管理能力得到了进一步的锻炼。

二是?#26377;?#20107;做起,做到后勤保障服务工作及时准确高效。学校后勤无小事,努力从点滴做起,从基础抓起。完善总务科标准化的备品台帐,?#32454;?#26631;准化备品库房要求,定期开展院备品用具清查,及时掌控情况,加强备品采购审核程序,?#32454;?#21457;放制度;积极发挥总务信息员机制,顺畅信息反馈渠道,使总务服务工作更加及时准确,提高了工作效率;定期进行小维修,小改造,小维护的普查工作,在资金紧张等多种不利因素下,不?#21462;?#19981;靠、不?#26399;茫?#20570;到规划到位,工作到位,服务到位,育人到位,新学期前总务科把?#20064;选?#25195;?#36873;?#21355;生清洁用剂、五金等用?#39134;?#36135;到库,为学院师生有一个良好的工作和生活环?#31243;?#20379;基本保?#24076;?#25552;出了后勤职工要在工作中争做“?#30431;?#21592;”活动,即“不怕苦累,当好维修员;爱院如家,当好管理员;满腔热忱,当好示?#23545;保?#21450;时准确,当好信息员?#20445;?#25910;到了良好效果。

今年以来完成排污系统大?#34892;?#32500;修就近20次,疏通排污管道和修理厕所有300多次;给新留学生公寓配备桌椅200?#31069;?#40657;板18块,维修阶梯教室和普通教?#26131;?#26885;近600多次,更换水嘴有550个,窗户拉手840多个,门柜拉手近300个,门?#37011;?0多把,维修?#27493;?00张,清运生活垃圾XX多立方,发放?#20064;选?#25195;?#36873;?#30005;具等生活备品万余件。

三是贴近实际,服务师生,努力促进和谐校园的建设。在学院教学水平评估?#24613;?#24037;作中认真履行职责,全面理解和落实“20字”方针;在校园室内公共区域卫生整体环境上加大管理力度,常抓不?#31119;?#19981;留死角,努力打造文明洁净校园形象;开学初,在资金缺乏,时间紧,任务重的情况下,房产科组织力?#32771;?#29677;加点组织对学院近370个学生宿舍及3万多平方米走廊进行?#25442;?#32500;修粉刷清理,配合了迎新工作顺利进行;根据教育部要求切实做好学生伙食补贴和困难学生补助工作,?#20064;?#24180;发放学生补助金72万多元,为平安、和谐奥运举行,稳定校园大局做扎实细致工作;成立了大学生伙食管理委员会,促进学生就餐的自我管理,伙管会成功举办了?#20197;?#31532;一届以伙食为主题的大型综合文艺晚会,活动照片被中国?#31216;?#25253;将要出版《中国高校餐饮》一书采用,同时受到学院主要领导的好评;认真对待学院员工住房情况普查工作,建立了住房货?#20063;?#20607;全员档案,为全面进行教职工住房福利补偿发放做好了充分?#24613;福?#22278;满完成了与院工会对单身教工宿舍管理工作的交接;有重点地抓了2010年学院十一项工程中的教职工?#31243;?#31609;建工作,广泛征求各部门、住校教师意见,集思广益,一个宽敞洁?#24576;?#28385;文化氛围的?#31243;茫?#22312;十月份为全院教职工就餐提供服务,学生第三?#31243;?#20063;按计划筹建正常运营,缓解了学生就?#33073;?#21147;,科学管理见成效,实现了当月近四万七千元盈余,掀开了历史新篇章。

四是以人为本,相信群众,依靠群众,努力创造和谐工作环境。实际工作中,大力倡导积极向上的人生价值观和社会道德观,崇尚公正、公平、公开原则,充分尊重员工的好意见好建议,注重发挥中层干部和职工的主观能动性,相信他们的觉悟,相信他们的能力,?#30431;?#20204;放手工作,大胆工作;在处领导班子中,努力当好助手,当好?#25991;保?#24403;好配角,充分发挥职能作用;能放下架子和单位职工处感情、交朋友,真诚相待,时刻提示?#32422;?#35201;宽容人,包容人,做职工的贴心人,关心职工的生活,倾听呼声,积极组织党员为困难职工、灾区奉献爱心,原综?#31995;?#25903;部***家庭遇到暂时困境时党总支开展的帮扶活动,得到广大党员职工积极响应,营造了后勤团结互助,友爱和谐的工作氛围。

XX年年总务科被学院确定为“三育人?#27605;?#36827;集体。2010年总务科的***同志?#36824;?#33635;地评为市级优秀党员,我被评为市级“三育人?#27605;?#36827;个人,同?#21271;?#30465;高校后勤办公室主任联谊协会确定为副秘书长。

尊敬各位领导、各位同?#30465;?

以上所做的工作,是在院党委,学院领导的正确领导下,按照分工履行的职责。成绩的取得,得益于处主要领导的正确决策,得益于党总支领导的正确引导,得益于我分管部室干部和员工的共同努力。我清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题和缺点,在今后的工作实践中?#19968;?#22312;领导和同志们的帮助下加以克服和改进,努力为**学院的发展建设做出新成绩。

谢谢大家

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<![CDATA[物业公司仓库保管员工作总结]]> Sat, 27 Nov 2010 00:37:43 GMT 物业公司仓库保管员工作总结

多年来在贵物业公司工作,让我深刻体会到了领导的关心以及各位同事的支持更让我发现作为一个物业管理人员是最有成就感的一项工作。

作为一个仓库保管员,在这我对仓库保管做了以下?#25925;停?物料"包罗万象,客观存在,但那只是其表?#20013;?#24335;,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,?#37096;?#33021;被盗,同样,物料可能被浪费、被损?#23548;?#34987;盗窃。所以严禁产生任何浪费、破坏和盗窃物料的行为,记得经理曾这样教导过我:“就像对待?#32422;杭业?#19996;西一样?#20445;?#25105;相信会做到的。这?#38469;?#23545;公司及对全体员工利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓库保管员应尽的责任,我将责无旁贷。

卫生清洁?#22909;?#20010;星期一做好洁净区的清洁工作分料后,做好现场整洁工作,负责仓库的日常卫生及各项记录做到无?#28216;鎩?/p>

入库、出库工作:遵守先进后出原则,严禁造成呆料、废料?#35805;?#24211;位摆放物料,或移动物料,禁止造成无法?#19994;?#30456;关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。配合各部门的领料工作,及时填写进、入账,核准现场物料等,做到库存物料的清晰,可查,发现问题及时汇报,改正。对日常的账与物要做到确认再确认,为确保一致。为确保一致的原则?#22909;?#26377;领料单,不能发放物料;?#20013;?#19981;符合要求的,不能发放物料; 未办理入库?#20013;?#30340;物料,不能发放;完成一件工作后要作(做)自我检查,以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和?#27492;迹?#20197;提高工作质量;有强?#19994;?#26102;间观念,凡事及时处理,不说"等一下";工作主动,而不是被动等待安排;对工作现场管理做到"眼到手到",预防仓库材料的丢失和破坏。

以上这些问题,其实都与个人的责任心有关。责任心,是一种工作心态,也是一种工作作风,责任心主要取决于保管员的素质及工作环境的熏陶和各位领导的带领。仓管员是仓库的管家,权力小但责任大,要做到律己律人。有一句话说得好“滴水之恩当涌泉相报?#20445;?#22312;以后的日子里,我相信?#19968;?#24576;着一颗感恩的心为贵公司付出我所能及的力量,来报答各位领导对?#19994;?#20851;心以及各位同事的帮助。

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<![CDATA[2010年企业人事行政工作总结]]> Sat, 27 Nov 2010 00:37:42 GMT 2010年企业人事行政工作总结

光阴似箭,岁月如梭,转眼进入路通宇公司已经将近一年的时间,在这一年的时间里,我从一个初出茅庐的大学生转型成为了一个职场人士,期间曾经茫然曾经执着,但为了?#32422;?#26368;初的梦想,我一直在不断的奋斗着。

我是2010年2月14日进入公司工作的,那时的?#19968;?#27809;有毕业,按照领导分工主要负责人事行政方面的工作。由于有上级领导的正?#20998;?#23548;和帮助,有全部员工的大力支持,再加上?#32422;?#30340;不断努力,能够顺利的完成领导交给的任务。在拿到毕业证书以后,受领导的错爱,提升为综合管理部主管一职,由于赵总身体原因?#21496;?#20108;线,整个部门的担子落在?#19994;?#36523;上。刚开始接手这个重任的我多少?#34892;?#19981;适应,多亏了领导和同事们热情的鼓励和帮助,我才鼓起勇气在这个岗位上坚持了下来。

回想起来,在公司已经工作了将近一年。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省?#32422;海?#19981;断开拓进取,把?#32422;?#20840;身心的投入到学习和实践中去,总的来讲,?#32422;?#22522;本上能够胜任工作,还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所措,虽然太累的时候想到过?#29260;?#20294;是在这个集体中,在领导和同事们的关心和关爱下,这些念头也只是一闪而过,因为最初的梦想一直在引导着我,这么多关心?#19994;?#20154;在鼓励着我,我不能?#29260;?#19979;面就将2010年的主要工作情况?#25856;?#22914;下:

一、适应从学生到职员的角色转变,在不断的学习和实践中掌握工作的基本技能和知识

2月份出校门,在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位,开始了从学生到职员的角色转变。在学校只是学过理论知识并没有切身实践过,谢?#36824;?#21496;领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。近一年来,我经常把?#32422;?#25918;在公司的角度来?#27492;甲约海?#23457;视?#32422;海?#30475;自身能力和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。?#32422;?#21018;刚毕业,相当于一切从零开始,无论从哪个角度讲都处在起步阶段,必须在工作中不断提高?#32422;海?#21516;时在不断的学习中提高?#32422;?#30340;能力,增强对本职工作的胜任力。

二、怀有感恩的心,用积极的心态来工作和生活;

工作近一年,接触了不少人和事,在为?#32422;?#30340;成长欢欣鼓舞的同时,我也明白?#32422;?#23578;?#34892;?#22810;缺点需要改正。其中最重要的便是?#32422;?#23578;显浮躁的心态。有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符。如果不是领导及同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高?#32422;海?#35874;谢这些可爱又可敬的人。经过将近一年的学习与磨练,我逐渐认识到,只有怀有一颗感恩的心,对工作感恩,对生活感恩,对生命感恩,才能体会出生活的真?#28059;丁?#24182;且要用积极的心态来面对这一切,这样生命才会更精?#30465;?

三、以树立良好的形象为牵引,激发部属工作热情

俗话说“喊破嗓子,不如做出样子?#20445;?#20316;为部门主管,如果说的一?#31069;?#20570;的?#36136;?#19968;?#31069;?#23601;会对部门员工造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我学会了注重自身的形象,要求员工做到的,我首先?#32422;?#22362;决做到,要求员工不做的,我带头不去违反。开?#38469;保?#24182;没有注意到这方面的重要性,有时?#32422;?#20250;忽视了自身形象的重要性,久而久之,便体会到了?#32422;?#30340;失职。在以后的工作中,争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日毕。

四、将理论用于实践,为公司做出薪酬和绩效方案

在总经理的安排下,由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计。刚刚接手这个任务,我感觉肩膀上的担子一下子?#21448;?#20102;好多。这还是初次将学校中学到的理论用于实践中,一时间不知从何下手。多亏总经理的指导和公司所有员工的全力支持,我理清思路,收集了大量这方面的资料,由咨询了一些学长和老师,终于为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然?#34892;?#22320;方还不尽人意,但是我努力了,第一步终于迈出去了,所以心里还是很欣慰,也?#34892;还?#21496;的领导和同事们对?#19994;?#24110;助。?#20999;?#19981;尽人意的地方?#19968;?#20840;力以赴的把它改好,尽量做到完美。

回顾这一年,由于年纪较轻,工作方法过于简单,?#34892;?#38382;题的处理还是不够妥当,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,?#32422;?#22312;综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。

在以后的工作中,我要虚?#21335;?#20854;他同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务和管理水平,使?#32422;?#30340;全面素质再有一个新的提高。并时刻关注国家出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度,不断进步,争取为公司在新年度的工作中度过难关、再上?#32511;?#38454;?#27605;?#20986;?#32422;?#30340;力量。

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<![CDATA[2010年办公室行政后勤管理工作总结]]> Sat, 27 Nov 2010 00:37:42 GMT 2010年办公室行政后勤管理工作总结

时间过的真快,转眼间来豫兴公司已半年多了,首先?#34892;还?#21496;领导及所有同事在工作上对?#19994;?#25351;教和帮助,在生活上的关心和厚爱。2010年即将记入史册,新的一年马上开始,回顾过去的一年发现成长了很多,也收获了很多,但同时更看到了?#32422;?#30340;不足及和别人的巨大差距。2010年是豫兴?#29260;?#20570;耐火球专做热风炉燃?#25484;鰲?#31649;道转的第一年,是企业改革后决定做精、做细、做强的第一年,同时也是我从事办公室工作的第一年。人生中的第一份工作对我是一个挑战,半年来,我以饱满的工作热情投入到工作中、尽心尽力履行?#32422;?#30340;职责,力争做好办公?#19994;?#21508;项工作。下面,就过去一年的工作情况总结如下。

一、办公?#19994;?#26085;常管理工作

办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务?#34892;摹?#21150;公?#19994;?#24037;作千头万绪,繁杂琐事比较多,有制度建设、文书打印?#20174; ?#26723;案管理、客户接待、卫生监督?#21462;?#38754;对繁杂琐碎的大量事务性工作,只要自我强化工作意识,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免出现差错和漏?#30784;?#20174;开始对工作的不了解,经过一段时间的工作,办公?#19994;?#24037;作基本做到了事事有了一定的着落。

1、认真做好公司的文字工作和制度完善工作

认真做好了公司有关文件、传真、?#22987;?#30340;收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、?#20174;?#31561;工作。认真完成了公司所有的标书工作。在9月份办理生产许可证时,在办公室和其他部门的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,办公室就是负责公司制度的制定和完善,在这半年里,先后制定过几次制度,可能是制度本身不合理或者是执行不到位,后来都没有执行下去,这是办公室工作的失职。

2、积极响应公司号召,积极配合各部门的工作

办公?#39029;?#20102;完成每天的打印、?#20174;?#31561;文字工作,还服从公司任何

决定,我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务,为公司节省了大量资金,今年的两次盘库,我们都做到了随叫随到,且?#21450;?#26102;按质完成任务。在生产马来西?#29301;?#21360;度essar砖的过程中,我们听从领导的安排,完成了在生产过程中所有报表的填?#30784;?/p>

3、做好客户的接待工作

由于公司的业务量比较大,?#36127;?#27599;周都有不同的客户来公司

参观考察,只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象,因此,每次客户来之前我们都做好了充分的接待工作,首先确保卫生清洁,招待用品齐全,以及根据不同的客户都要事先?#24613;?#22909;不同的商务型资质文件。做到每一位来我公司参观客户都有一份我们公司的宣传资料和礼品,受到了客户的好评。

4、卫生工作和板报宣传工作

公司卫生的好坏直接关系着公司的形象,按公司规定每周四都

要进行卫生大检查,对卫生工作做的好的部门进行奖励,差的进行罚款,公司的整体卫生情况还?#24999;?#20197;。办公室一共出了三次板报,后来由于板漆和堆放货物的原因就没在办下去。2010年汶川大地震后,办公室组织了一场大型为灾区的?#23395;?#27963;动,全体职工都非常积极踊跃?#21335;?#20986;了?#32422;?#30340;爱心,显示出了工人很高的道德觉悟。

二、个人工作表现

1、坚持实践出真知,努力了解公司的运行情况

初到公司,对公司的运行情况都不了解,对各个部门以及人员都不太熟悉,因此我每天都积极主动到后面?#23548;洌?#21644;各?#23548;?#20027;任、?#23548;?#24037;人都亲密接触,认真学习他们的?#38469;酰?#26102;间长了我对公司的生产流程有了很深的了解。对每种砖的材质、成型、烧成颜色都有了一定的了解,?#26448;?#21028;断出次品砖、废品砖的原因·····总之,只有了解公司的生产流程才能在公司中发挥个人才能,要想了解这个流程,必须要坚持在生产第一线学习,像工人学习,像身边的每一位同事学习。

2、几次出差收获颇多

非常?#34892;还?#21496;派我跟随周总和陈教授先后参加了青岛2010年?#34892;?#39640;炉?#30701;?#23398;术年会、河南省金属?#30701;?#19987;业委员会2010年年会暨?#30701;?#23398;术交流会和景德镇召开的全国高炉喷煤?#38469;?#30740;讨会,在这三次会议中使我打开了眼界,佩服陈教授的讲解能力和周总的办事能力,佩服与会人员的敬业精神和渊博的知识,使我真正理解了天外有天,人外有人的含义,我深知?#32422;?#30340;能力和水平需要提高的太多太多了,同时对?#32422;?#20063;有和深刻的定位和明确了努力方向。几次业务上的出差,使我学到了在出门外?#19981;?#30340;技巧和沟通技巧。总之,人要不断的见识新环境才能开拓眼界,增长知识,找出差距。

三、不足和需要提高的方面

过去的一年不足之处还是很多的,第一,办公室工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我?#38469;?#36793;干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,?#34892;?#24037;作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,没有制定出完善的制度,第四,卫生工作搞的不好,特别是办公楼里面的卫生间,可能是由于环境的特殊型,只要有人进卫生间地面就会脏,由于没有及时去拖地,造成了地面比较脏;第五,没有为职工搞娱乐活动,公司只有不断的搞一些娱乐活动才能提高大?#19994;?#24037;作积极性。第六,?#32422;?#30340;理论水平和业务能力还跟不上公司的要求。

在下一年里,?#32422;?#20915;心认真提高业务、工作水平,为公司发展,?#27605;鬃约?#24212;该?#27605;?#30340;力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习提高?#32422;?#30340;理论水平和业务能力。学习公司的业务流程,学习公司的新炉型结构,要对公司的基本情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,真正做好领导的助手,注重抓细节;第三,加强制度建设,完善公司制度;第四,搞好公司的卫生工作;第五,多组织一些娱乐活动,丰富职工的业余生活。

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<![CDATA[公务员办公室秘书科及行财科工作总结]]> Sat, 27 Nov 2010 00:37:41 GMT 公务员办公室秘书科及行财科工作总结

一年来,在政府办公室各级领导的正确领导下,始终按照国家公务员的标准?#32454;?#35201;求?#32422;海?#19981;断完善自我,加强学习,积极进取,勤奋工作,较好的完成了各级领导交予?#19994;?#21508;项任务,现总结如下:

思想上,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和3个代表的重要思想,利用身边的学习资源,坚持学习科学发展观、十七大精神以及党和国?#19994;?#21508;项方针政策,丰富自身知识结构,加深了对党和国家大政方针的认识和理解,从而具有了较强的政治敏锐性和政治鉴别力,能够在思想上与党中央及各级党委政府保持高度一致。 

工作上,先后在办公室秘书科及行财科工作。在秘书科工作期间,工作勤奋,思路清晰,办事高效,由于秘书工作服务对象广,工作任务繁重,认清新形势,化被动工作为主动工作,对上级来电,下级来文,即收即办,当天办结。政工方面,按时办理退休调资、接转组织行政关系等?#20013;?#26080;一拖延。4月份,由于工作需要调入行财科,面对不一样的工作环?#24120;?#21450;时调整工作重心,运?#30431;?#23398;财务管理知识,与实践相结合,及时了解领导工作动态,想领导之所想,为领导出行解决后顾之?#29301;?#24182;在出纳工作方面做到收支平衡,账账相符;在?#32454;?#37096;工作方面,加强与?#32454;?#37096;的沟通交流,对?#32454;?#37096;的疑问能做到耐?#21335;?#33268;解答,及?#21271;?#38144;?#32454;?#37096;医疗费用,获得领导及同事的一致好评。其间,在新录用公务员初任培训班上担任班长,并获得了优秀学员的光荣称号。

生活上,严于律己,自觉遵守国家法律法规,以《公务员法》的规定?#32454;?#35201;求?#32422;海?#19981;以?#32422;?#26159;国家公务员而?#26376;?#33258;大,时刻保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风。平时注意维护公务员形象,敢于同破坏公务员形象的行为做?#27675;?/p>

廉政方面,以国家法律法规和单?#36824;?#31456;制度为标尺,响应党中央国务院关于反腐倡廉的号召,?#32454;?#34913;量自身行为,事无大小,处处讲原则,一切以集体利益为上,不做任何有损政府形象的行为。

回顾这一年来的工作,虽然能较好的完成领导交给的各项工作任务,但由于工作时间短,工作经验少,自身还存在着诸多问题和不足,在以后的工作中,应针对问题和不足,认真学习,努力学习,争取做出更新更好的成绩。

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<![CDATA[工商行政管理局年度工作总结]]> Sat, 27 Nov 2010 00:37:40 GMT 工商行政管理局年度工作总结     ××年度,在市局和××管委的正确领导下,分局牢固树立发展是第一要务的观念,以优化环境、促进发展为根本目的,以“行风建设年”活动为主线,狠抓队伍建设,强化市场监管,提高服务水平,深入开展以整顿和规范市场经济秩序为?#34892;?#30340;各项工作,取得了一定的成绩。            ××年度主要工作情况

(一)立足职能,积极主动,整顿和规范市场经济秩序工作不断深入开展

    为进一步整顿和规范市场经济秩序,年初制定下发了《××年度旅游市场管理量化考核办法?#32602;?#20351;全局工作人员在日常监管执法中,坚持高标准、严要求,从而较好地维护了景区市场秩序。

   首先加强了对流通领域商品质量的监管。分局立足景区实际,?#20064;?#21830;品质量关,实行了?#21335;?#21046;度。一是实行商品上市准入制度。经营者购进商品后,要向所在工商所报告,由工商所进行检验,?#32454;?#21518;方准许上柜销售,并登记归?#25285;?#20108;是实行长效管理制度。把对商品质量的监管从销售?#26041;?#25193;展到了整个经营过程,增强了经营者的质量安全防范意识,从货源上得?#25509;行?#25511;制。三是实行索证索票制度。要求经营者对购进的?#31216;?#24517;须保证各种证件发?#36924;?#20840;,产地明确,质量符合标准。四是实行商品质量?#20449;?#21046;度。通过与经营业户签订《流通领域商品质量责?#38382;欏罚?#21152;强了经营者的?#26376;?#24847;识。?#21335;?#21046;度的实施,?#34892;?#25511;制了景区商品质量的流通。

    其次是对尾随兜售行为实施积极治理。山城结合地带的尾随兜售现象,?#29616;?#25439;害着泰山在人们心目中的美好形象,历来是监管工作的难点之一。我?#36136;?#39046;任务后,及时调整执法力量,采取重点排查、?#25442;?#26816;查、?#29575;?#32467;?#31995;扔行?#25514;施。全局上下齐动,局领导、机关工作人员全部深入一线,轮流值班值勤,每日早6时至晚18时死盯死守,?#32469;?#26159;××工商所的同志们,表现更为突出。经过100余天的奋战,收到了很好的治理效果。 8月12日在向×?#26519;?#27861;局?#24179;?#26102;,市文明办××主任公开称赞我局“交了一个好班?#34180;?#21516;时也受到广大游客和各级领导的一致好评。

     三是创新了摄像业及大衣租赁业的监管模式。照、摄像业和大衣租赁业是景区的特殊行业,历来?#38469;?#30340;管理重点。为从根本上解决这一问题。首先,分局和管委经营处对摄像业人员进行了精减,通过培训、理论考试、技能考核,按照优胜劣汰的原则,使原来的90多人减少到了目前的49人。并成立摄像办,抽调专人对摄像服务进行全程监控,确保了摄像业的经营秩序和服务质量。再者,针对景区内租赁大衣?#20973;?#19981;堪、卫生状况差、游客不满意?#21335;?#29366;。在“十一”前夕,对租赁大衣业进行了?#27807;?#25972;治。销毁陈?#21892;?#25439;不?#32454;?#22823;衣3000余件。同时积极推行了租赁大衣周期报废和消毒制度,即对使用期限已达5年的大?#25314;?#24378;制销毁。每次租赁后的大衣必须消毒,并标明“已消?#23613;?#23383;样。还制定了大衣标记店名?#35748;?#20851;规定,以方便游客退还。深受广大游客?#38431;?#20013;央电视台进行专题报道。

    四是加大了对违法经营行为的查处力度。××年是市局确定的执法办案年。一年来,全局抓住群众关心、各级关注的热点、难点问题,严肃查处了一批违法经营行为,涉案范围包括无?#31449;?#33829;、非法经营危禁化学物品、制售假劣蜂蜜、擅自设立分公?#23613;?#21830;业贿赂等方面。?#32469;?#26159;我们查处的非法经销轻质油案,受到社会各界的好评,被中央、省、市三级媒体以景区工商局在全国重点文物保护单位, ×?#31918;?#36817;,排除了一枚定时炸弹为题进行了报道。较好地树立了执法权威。全年分局共办理一般程序案件37件,比上一年增长50%。全年罚没款到位7.5万元。所办案件基本做到了事实清楚、证据确凿、程序合法、定性准确、处罚得当。没发生一起行政复议和诉?#20064;?#20214;。

    (二)着眼发展,转变观念,优化旅?#20301;?#22659;的力度进一步加大

     一年来,全局积极响应各级工商行政管理工作会议精神。围绕市委市政府提出的建设“诚信××”的决定,坚持执法就是服务的理念,大力倡导文明执法、热情服务。以实际行动做好了优化发展环境的工作。

  一是做好消费者合法权益保护工作。为高效快捷处结消费纠?#31069;?#32500;护中外游客的合法权益。在景区实行了分局(消协)、工商所(消协分会)、投诉站联动处结机制,加大了维权工作的力度。4月初组织召开了规范经营秩序动员暨××年?#35748;?#36153;者满意单位表彰大会,规模、参加人数?#38469;强?#21069;的,管委、旅游局、市局领导、各景区、经营网点负责人参加了会议,收到很好的社会效果。开展了市?#26029;?#36153;者满意单位的评选及申报工作,增强了经营者的诚信意识。工作中推行了“消费投诉零等待?#34180;?#20808;行赔偿等便民制度,受到了市旅管委、市假日旅游?#23500;?#37096;的好评,其经验被省电视台报道,并在市局工作简报转发。全年为游客垫?#26460;?#20607;金XX余元,为游客挽回经?#30431;?#22833;3万余元。

  二是积极扶持经营业户的发展。全年新发展了“守合同重信用”企业4家,其中省级一家。在两个?#24179;?#21608;期间,深入开展了“?#24944;推?#19994;户”活动,针对?#20174;?#20986;的问题,主动上门服务,帮助整改。在注册登记工作中,主动帮助经营业户办理前置?#20013;?#22312;政策许可的范围内,主动为下岗职工、有特殊困难的经营户排忧解难、协调关系,让经营者感受到了实实在在的温暖。并建立健全了经营业户管理档案,以便对业户更好的管理和服务。××工商所还建立了“红盾之家?#20445;?#25512;出了经营策划、政策法规咨询等服务项目,受到了经营者的好评。

  三是积极做好了对游客的咨询服务工作。利用在各主景区设立的咨询服务台,为游客提供了及?#21271;?#25463;的服务。“十一”期间,××日报曾以《倾心服务系游客—“十一?#34987;平?#21608;×?#36742;?#21306;优质服务小记》为题,介绍了我局热心为游客服务的事迹。××市一位游客?#24039;?#20002;失钱包后,××工商所的同志?#24378;?#24936;解囊让其顺利返乡。为此,游客寄来了3000多字的?#34892;?#20449;。×?#20102;?#24352;红在“五一?#34987;平?#21608;期间,不顾一天工作的身体疲惫,热心帮助外地游客寻?#21494;?#22833;的幼儿。××工商所针对国外游人逐年增多的实际,在天街设立了外语咨询服务台。利用节假日、公休日,向国内外游人提供咨询服务,全年为30余名来自12个国?#19994;?#28216;客提供了服务。此做法,中央电视台进行了报道,并在社会上引起了普遍赞扬。

  四是积极开展文明经营区创建工作。分局以××工商所为主,同×?#36742;?#21306;及驻山单位联动,积极开展社会公益活动,通过改建设施正外观,组织培训强素质,综合整治求规范,文明服务树形象,有力地推动了文明经营区创建活动的开展。我们的一些创建成果,曾被××日报、省电视台、中央电视台等多家媒体报道。××年×?#36742;?#21306;的文明创建活动,已通过市级验收,并申报省级文明经营区。

   (三)改进作风,增强素质,队伍建设得到进一步加强

    牢固树立“以人为本”的思想,坚持多措并举,强基固本,提高队伍整体素质,优化行风建设,为实现职能到位夯实基础。

    一是“行风建设年”活动开展的扎实?#34892;?/b>。根据省市局的统一部署,结合景区实际,制定并实施了《活动方案》和《工作计划?#32602;?#24182;于3月23日召开了动员大会。分局成立了活动领导小组,同时分局、科所、一般工作人员层层签订了行风建设责?#38382;欏?#20826;风廉政建设责?#38382;椋?#24418;成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的良好机制,有力地促进了“行风建设年”活动的深入开展。同时实行了廉政保证金及管理保证金的双金以下内容与本文工商行政管理局年度工作总结相关,可查阅参考:· 人事部个人工作总结  · 2010年秘书个人工作总结  · 2010年后勤组工作总结  · 行政办主任个人工作总结  · 幼儿园后勤工作总结  · 行政主管的工作总结  · 学校后勤管理工作经验总结  · 办公室文员文秘工作总结  

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