名企动态 - 论文联盟-南大CSSCI北大中文核心期刊职称毕业论文发表网站 zh-CNiwms.net <![CDATA[论文联盟-南大CSSCI北大中文核心期刊职称毕业论文发表网站]]> pic/logo.gif http://www.2868631.com/ <![CDATA[名企“十亿赌局”]]> Mon, 22 Jun 2015 13:54:44 GMT 董明珠回应与雷军赌局:格力不可能被超越
格力电器董事长董明珠周末向网易科技等媒体回应与小米CEO雷军的“十亿赌局”,称格力电器不可能被超越,这个底气来自于格力的技术和管理。
“雷军只出1块钱给我打赌,但我敢出10个亿。因为格力不可能被超越。”董明珠底气十足说,虽然这是互联网营销的时代,但最?#31449;?#23450;输赢的还是技术和产品。格力有5000个像疯子一样的年轻技术人员,这些人让格力不可超越。
在日前央视的年度经济人物颁奖典礼上,同?#34987;?#22870;的董明珠和雷军发给了一场赌局:5年之内小米?#21335;?#21806;额能否超越格力?赌资为10亿元。这场对赌引发了各方的热议。被引申为互联网新经济公司和传统制造业公司的对决。
对和董明珠的赌局,雷军也在前几天发文称,今年小米?#21335;?#21806;额预计为300亿元。去年格力是营收是小米的8倍,今年是4倍。格力在传统行业做到了极致,但如果不转型互联网,它一定会输。
今年前三季度,格力电本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理器实现营收887.59亿元,同比增长15.03%;净利润为75.79亿元,同比增长42.13%。董明珠表示,格力电器2013年收入将达到约1200亿元,净利润、税收将分别达到100亿元,公司明年的收入、净利润还要同比增长20%。格力电器2012年收入首次突破1000亿元。随后,制定了宏伟的五年计划,提出五年内再造一个格力电器,2013年起平均每年新增200亿元收入。
12月21日,格力对外盛大发布了利用太阳能供电的中央空调,并计划?#30001;?#29992;?#30001;?#21040;家用。格力新研发的“光伏直驱变频离?#21335;?#32479;”在现场得到了众多业内专?#19994;?#35748;可。而这款“不用电费的中央空调”被格力电器董事长董明珠给予了实现5年规划的战略意义。]]>
<![CDATA[1500字大型企业联谊活动策划方案范本]]> Tue, 02 Jul 2013 08:53:38 GMT 1500字大型企业联谊活动策划方案范本

“活水人情”大型企业联谊活动策划案


?#20928;?#21160;概述】
1、活动概况:以中小公司为单位(大公司可以部分为单位),以活水馆为活动场所,组织企业员工联谊活动
2、活动目的?#21644;?#23637;顾客群,使“活水养生”从家庭行为拓展为社会行为
3、目标人群:公司年轻白领


【市场分析】
随着现代商业社会的发展,忙碌的都市里,人和人之间反而愈发的疏远。写?#33268;?#37324;的年轻白领日复一日围着工作旋转,结识志同道合的朋友、寻找生命中的伴侣这样充满人情味的美好需求却被无奈的搁置。于是,一个能够发现友谊,邂逅恋曲的平台便成了市场的卖点。
活水馆作为一个健康的休闲健身场所,拥有各种时尚的活动设施。生命起源于水,在纯净透亮的水世界里,人们卸下世俗的伪装,用一种更加“本我”的姿态交流相处。可以预见,这样的交往模式经过?#23454;?#30340;宣传推广本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理,将越来越受到人们的欢迎。


【营销方案】
1、 媒介战略
考虑到成本、到达率等因素,故采用以下几种方法进行宣传推广:
⑴DM单:约印制3000份,以?#25910;?#25237;递的方式寄给各家公司。
⑵电子邮件:策划人员制作出图文并茂的宣传界面,以电子邮件的方式发送。
⑶报纸:为了加强活动的公信力和影响力,故可在平媒上分三次(不需要太多次)刊登宣传广告/软文。
⑷电话拜访:为了更有的放矢,可在以上几?#20013;?#20256;方式进行约一周后,由营销人员打电话给各公司进行宣传解说,并前往有合作意向的公司洽谈推荐。

2、产品营销
⑴门票免费:
可固定于每周三、周五白天开放游泳馆等公共性质的场馆设施,作为联谊活动的场所。
每次选定三家公司一起参加活动,其参加员工填写报名表,即可免费入场。
活动现场设置小游戏,并且邀请养生教练现场授课,现身说法,宣传馆内设施。为了增加参加公司的凝聚力,还可设置加?#23458;?#38431;建设?#21335;?#20851;游戏。


⑵周末派对:
在之前的周三、周五联谊活动中接受现场报名,只需20元/人,即可参加周末(周六、周日下午)的“活水人情”单身?#20449;?#26102;尚派对。派对旨在为单身?#20449;?#20204;牵线搭桥,具体内容有“水中拉歌”、“戏水接力”等(另定)。

?#21069;?#21345;:
①“联谊卡”:凡参加活动者均可填写个人资料,免费办理“活水卡”,?#27599;?#31867;似于会员卡,凭卡消费打9折。
②“人情卡”:即月卡,220元每张(较平?#21271;?#23452;20元,但为了控制成本,并不是所有?#21335;?#30446;都可?#35270;?#27492;卡)
③“活水卡”:即季卡,480元每张(为了控制成本,并不是所有?#21335;?#30446;都可?#35270;?#27492;卡)


?#20928;?#21160;流程】
 时间 内容 负责人员
活动前期 3月份 制作并发放DM单、电子邮件,进行电话拜访,刊登第一期的报纸广告 营销人员
活动中期 4~5月份 每周两次举办联谊活动,两次派对活动 策划人员(主?#21482;?#21160;)
活动后期 6、9、10月份 进行顾客追踪,整理顾客资料,为下一阶段活动做准备 客服人员


【风险评估】
⑴是否会有公司?#25954;?#21442;加?
由于活动是免费参加的,?#19968;?#21160;含有增强企业团队建设的内容,加上4、5月份各大公司的业务往往不是特别繁忙,?#39318;?#20026;一种员工福利,该活动应该会得到企


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<![CDATA[媒体与公众的狂欢----欧典地板风波]]> Tue, 02 Jul 2013 08:52:26 GMT 媒体与公众的狂欢----欧典地板风波

2006年3月15日,一个在建材业被反复提及的装饰材料品牌,一个号称在德国拥有百年基业的地板品牌,“欧典”地板轰然倒地。“德国欧典创建于1903年”,“在?#20998;?#25317;有一个研发中心、5个生产基地,产品行销全球80多个国家”,“欧典在德国巴伐利亚州罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区”……在央视今年的“3•15”晚会上,号称“连续6年零投诉”、“世界最好的”欧典地板被曝光。
  案例回放:
  •3月15日,中央电视台3•15晚会揭开“欧典”地板的黑幕:“号称行销全球80多个国家,源自德国,著名品?#39057;?#26495;德国欧典总?#31185;?#23454;根本不存在,存在?#29616;?#27450;诈消费者行为。”欧典企业并不存在所谓的“欧典德国总公司”,德国总部与欧典也没有任何产权隶属关系。
  •3月16日,各地欧典专卖店开始?#36861;?#25764;柜,工商部门称等待总局对此事件定性,消费者索赔?#32422;?#23545;欧典的处罚均要等待定性以后。
  •3月16日下午,“欧典”品牌拥有者北京欧德装饰材料有限责任公司(欧典地板)对外界做出回应,将事件解释为“欧典对企业形象宣传层面所出现的失误”,但同?#21271;?#31034;“欧典地板的质量是绝对值得信赖的,是符合国家产品质量标准的合格产品”。
  •“欧典”事件迅速引发木地板行业整体信任危机,3月25日中国木地板行业?#38386;?#23459;言新闻发布会在北京举?#23567;?#26469;自全国各地的木地板企业集体向社会作出?#20449;怠?
  •2006年4月14日,中消协副秘书长董京生就此事件首次表态:“在欧典地板问题上,中消协确实存在失察”。
  •4月15日,北京工商部门经过调查认定欧典公司属“夸大企业形象对外宣传”,违反《广告法》和《反不正?#26412;?#20105;法?#32602;?#23545;其处以747.3776万元的罚款。欧典地板也在各地重新恢复销售,但消费者获?#30431;?#20493;赔偿愿望落空。
  案例点评:
  从3月中旬开始,关于欧典的各类新闻几乎每天都?#23395;?#30528;媒体的大量版面。在一个多月的时间里,欧典事件的发展却经历了山穷水复、柳暗花明、峰回路转、尘埃落定,其剧情可谓跌宕起伏、精彩纷呈。正如一位媒体记者所言:“欧典事件是一场媒体的狂欢”。在掏出了近800万元的罚款后,沸沸扬扬的欧典事件终于告一段落。回头?#32431;?#36825;一危机事件,在这个事件发展中,消费者比执法部门关注,各地板商比消费者关注,而各家媒体比地板商关注。
  从事件的?#23576;?#26469;看,欧典事件是近年来少有的引发媒体追杀和公众关注的本土品牌危机案例,其影响力也远在巨能钙双氧水、光明牛奶等事件之上。事发后,不少业内人士?#36861;?#32473;欧典的危机公关支招,但不论第一时间做出反应也好,统一信息发布口径也好,或是转移公众焦点也好,都很难拯救深陷舆论漩涡的欧典。这?#20013;问?#19979;,即便用世界上最好的危机公关公司来抢救,也是无济于事。事实上,被中国最具权威和影响力的媒体中央电视台在3月15日这样的敏感日期曝光,欧典公司基本上已没有危机公关的空间,在全国媒体的连环声讨中,欧典的所有的宣传,都被痛打的体无完肤;面对义愤填膺?#21335;?#36153;者,欧典的解释显得那样苍白无力。
  从企业方面的危机应对来看,整个事件中欧典始终保持了一种低调的姿态。事实上,欧典公司所能做的便是道歉和承认错误。好在本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理它也明白这个道理,一不抵赖二不掩盖。除了3月16?#31449;?#20107;件发表正式声明承认事实外,3月20日欧典总裁闫培金?#31181;?#37325;向全国消费者致歉。在工商部门的处罚结果出来后,欧典方面也相当配合,既不申请复议,也不再次起诉,其态度之好几乎出乎人们意料。除了必要的声明、道歉外,几乎没多少公关活动。在我看来,正是这种低调的方式挽救了欧典。
  从事件的最终结果来看,欧典事件?#36234;?#26448;类产品、中消协、工商管理机构等行业和政府部门的影响甚至大于对欧典公司自身。欧典事件发生后,遭遇信任危机的地板企业开始了集体“危机公关”,不少企业还费尽心思地打起了“质量牌”和“亲情牌”。地板行业正在经历前所未有的寒冬,行业?#21335;?#29260;已经开始,小品牌现在销售寥寥,消费者购买力向几个知名品牌集中。同时,欧典事件也直?#25317;?#33268;中消协?#38386;?#24230;?#29616;?#28369;坡,中消协已经使用6年的“3•15”标志?#29616;?#24037;作在今年“3•15”晚会之后


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<![CDATA[虽有瑕疵,值?#31859;?#25964;----博士伦眼药水风波]]> Tue, 02 Jul 2013 08:51:37 GMT 虽有瑕疵,值?#31859;?#25964;----博士伦眼药水风波

成立于1853年的博士伦(BauschLomb)是一家全球性的眼睛保健公司,其全球总?#21487;?#22312;美国纽约州罗?#39038;固厥小?#30446;前年度营业额近二十亿美元,在全球50多个国家聘有约11,500名员工,产品行销全球一百多个国家。核心业务为:隐型眼镜、护理药水、眼科药品、屈光、白内障、玻璃体视网膜产品。博士伦隐形眼镜及护理产品自1987年投放中国市场以来,市场和销售逐年增加,博士伦几乎成为隐形眼镜的代名词。
  从今年2月份开始,关于博士伦公司属下产品-润明护理液可能诱发眼疾的危机陆续在新加坡、马来西亚、香港和中国内地爆发,多年来稳健发展的博士伦公司遭遇到少有的产品信任危机。 案例回放:
  •2006年2月?#20445;?#26085;,博士伦多功能隐形眼镜护理药水在新加坡被疑导致真菌?#36234;?#33180;炎?#21335;?#24687;传出。
  •2月20日,新加坡卫生部再次发表声明,暂停使用博士伦的润明多种用途隐形眼?#30331;?#27927;剂,直到调查结果正式公布为本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理止。
  •2月18日,香港卫生防护中心开始展开调查。当地卫生署呼吁市民正确清洁和消毒隐形眼镜。
  •2月?#29627;?#26085;,国家?#31216;?#33647;品监督管理局相关负责人对媒体表示:已经获知此事且与博士伦公司进行了?#20302;ǎ?#23558;继续关注该事件进展并依法加?#32771;?#31649;。
  •2月?#29627;?#26085;,博士伦发表声明:暂停在新回坡和香港出售润明护理?#28023;?#20294;这一举措是出于自愿,并非回收产品。
  •2月?#29627;?#26085;,上海接报10余起隐形眼镜、护理?#21512;?#20851;不良反应。同时,北京多家眼睛销售商将博士伦护理液全部下架或暂停了对博士伦护理液?#21335;?#21806;。
  •4月?#20445;?#26085;,北京博士伦宣布,表示可以?#36234;?#21475;的美国生产润明水凝护理液产品实行换货处理。
  •5月11日,博士伦中国向媒体发布公开声明表示,从即日起自愿在中国停售国产润明水凝护理液产品。
  •5月?#20445;等眨?#21338;士伦公司宣布,由于该公司生产的“润明”水凝护理液有可能增加使用者感染真菌?#36234;?#33180;炎的危险,公司决定在全球市场永久性回收该护理液产品。
  •5月24日,博士伦以广告形式发布声明称“博士伦以消费者安全为首位”,“鼓励消费者对水凝护理液进行换货并接受退货”。
  案例点评:
  博士伦公司的危机应对自然难用完美形容,但其整体危机公关仍不乏可圈可点之处。

  积极配合,主动?#20302;?
  事件爆发后,无论在新加坡、香港还是在中国内地,博士伦都能以一种主动的姿态,积极配合政府相关部门协助进行调查,寻找消费者眼睛感染的最终原因。博士伦北京公司向媒体透露,2月20日,北京公司便将润明护理液样品送到国家药监局检验,并在21日配合北京药监局到博士伦生产工厂对其护理液生产过程进行检查.同时,博士伦已将所有情况分别向区、?#23567;?#22269;家药监局进行了汇报。
  为了消除媒体和公众的疑虑,2月20日,北京博士?#23376;?#21521;媒体表示,博士伦中国公司非常重视这一事件,并采取了三项措施向公众说明情况。首先,博士伦加强了消费者热线的接听工作,对打进电话?#21335;?#36153;者说明了最新的情况并做了耐?#21335;?#33268;的解释工作;其次,博士伦与包括药监局在内的政府相关部门进行了?#20302;ǎ?#23601;新加坡的情况和博士伦中国公司采取的措施进行了通报;最后,博士伦还派公司的医学专?#19994;?#37325;要销售网站走访,化解消费者的顾虑。
  尊重事实,巧妙转移
  除了积极配合新加坡和香港两地卫生部门进行调查,考虑到两地眼药水属于美国生产的同一类型,博士伦公?#23616;?#21160;暂停发售相关产品。不过在中国内地,博士伦公司并没有停止销售。对此博士伦方面给予了相应解释:中国现在销售的润明护理液98%是本地生产,中国博士伦的护理液生产线是全自动无菌灌装生产线,已通过ISO9002和ISO14001标?#25216;?#22269;家?#25581;?#26816;验总局的检查。从吹瓶到灌装成瓶一次完成,不接触外在环?#22330;?
  此外,博士?#33258;?#19981;回避承认其可能存在产品责任的同时,强调消费者也要加强预防,?#21592;?#20813;同类情况在中国发生。博士伦称:“鉴于真菌?#36234;?#33180;炎的发病与生活环境和个人卫生习惯高度相关,博士伦公司诚?#19994;?#24314;议隐形眼镜配戴者应注意个人卫生,严格按照正确的程序使用和护理隐形眼镜。”这一番声明,既“巧妙”的分解了外界压力,又适?#27605;?#20844;众说明了产品使用不?#34987;?#28040;费者不良的卫生习惯同样是造成眼睛疾病的可能原因。
  承担责任,勇于面对
  随着调查的深入和时间的推移,在没有明?#20998;?#25454;证明博士伦的产品为绝对安全之前,博士伦做出主动承担责任的姿态。5月?#20445;等眨?#21338;士伦宣布在全球永久停止生产润明护理?#28023;?#20854;C?#29275;?#34920;示“消费者的安全是博士伦最优先考虑的问题”。5月24日,博士?#33258;?#23186;体以广告形式发布声明称“博士伦以消费者安全为首位“鼓励消费者对水凝护理液进行换货并接受退货”。
  博士?#36164;?#24109;执行官罗纳德•扎雷拉估计,此次全球回收行动将使公司损失?#25285;埃埃巴?#21040;?#32602;埃埃巴?#32654;元。虽然付出了牺牲短时市


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<![CDATA[出招缓慢,自?#31216;?#26524;----丰田锐志漏油事件]]> Tue, 02 Jul 2013 08:49:35 GMT 出招缓慢,自?#31216;?#26524;----丰田锐志漏油事件

2005年10月26日,一汽丰田的主力产品锐志风光上市,其震撼性的售价和丰田品质吸引了众多消费者的目光。至新车发布会时,厂家宣称“从2005年9月1日价格发布以来不到2个月内,锐志订单已达到12498辆”,这让丰田方面激动不?#36873;?#20294;随后不久便出现的锐志“发动机油底?#24039;?#28431;油”现象,却给雄心勃勃欲大举进军中国的丰田当头一棒。
  事件回放
  ▲2006年初,一批锐志车主发现油底壳、正时链盒出现不同程度的渗漏,此前曾陆续有?#20351;?#36710;主称其发动机存在机油渗漏问题。随着网络上统计的问题车辆数量增加,丰田漏油事件开?#27982;巴貳?
  ▲2006年4月,锐志漏油事件爆发后,一汽丰田曾于5月17日发布声明称,“REIZ锐志是在发动机装配过程中由于装配工艺问题,导致部分车辆在使用过程中出?#21482;?#27833;渗出问题。原因是油底壳的黏着剂涂抹面上,粘到了不纯净物,从而导致黏着性能降低。”
  ▲5月23日,天津车主李宏宇因发动机维修后出现二次渗漏,将一汽丰田经销商天津华苑丰田告上法庭,同时汽车生产厂天津一汽丰田作为第二被告负连带责任。锐志车主与天津一汽正式对簿公堂。
  ▲6月29日,一汽丰田汽车销售公司(以下简称“一汽丰田”)在京宣布,从7月17日起,对锐志、?#20351;?#24320;展免费入厂检修活动,并将这些车辆发动机渗油项目的保修期延长一倍。同时,一汽丰田还通过浙江省消费者协会,就渗油问题向用户致歉。
  案例点评
  从早年的三菱事件到丰田“霸道”的广告风波,从雅阁的“婚礼门”到锐志的“漏油门”。层出不穷的汽车产品安全事件和众多消本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理费者积怨已久的“仇日”情绪交织在一起,令日系品?#30772;?#36710;在国内正经受着前所未有的信任危机。“漏油门”事件虽然不算致命的质量事件,但却是考验丰田在华合资公司?#38386;?#19982;责任的?#36234;?#30707;。
  比起以往汽车产品质量纠纷,一汽丰田对待消费者的态度明显少了几分强硬和对抗,最终与将之告上法庭的用户和解并向消费者致歉和做出让?#20581;?#20294;我们同样看到,处理这样一件逐步升级的产品危机事件丰田竟用了近半年时间,其效率之低下,与作为世界第二大汽车公司的形象相去甚远。在事件的发展中,一汽丰田的行动始终慢半?#27169;?#25105;们几乎看不到厂家有?#35009;?#31215;极主动的应对措施,反应异常缓慢、处理程序拖?#24120;?#26368;终造成了一汽丰田造成骑虎难下的被动局面。
  整个“锐志漏油事件”中,一汽丰田最起码错过了三个解决危机的有利?#34987;?#35753;我?#21069;次?#26426;事件的发展?#25215;?#20026;主线来具体分析:

  第一阶段:反应迟钝,丧失主动。早在2005年下半年,很多锐志新车用户在提车不到两个月便发现发动机漏油?#21335;?#35937;,一些?#20351;?#30340;用户也开始出现类似问题,紧接着这一问题开始在网上传播,但并未引起一汽丰田的重视。今年年初,各大网站都在热议“锐志漏油事件”,一些媒体也开始关注此事,但一汽丰田仍未采取任何实?#24066;?#34892;动。
  没能够在危机产生的初期对事件给予高度重视,及时与消费者?#20302;?#24182;采取有效措施,使得一汽丰田错过了解决危机的最佳?#34987;?#20063;丧失了危机公关的主动权。
  第二阶段:避重就轻,事态升级。至2006年第一季度,锐志轿车在国内已经出现了普遍的发动机漏油现象,根据《第一财经日报》的推断,全国估计有超过60%的锐志存在“发动机漏油”隐患,问题车辆数量已经过万。在这一形势面前,3月14日一汽丰田首次低调表态:因部分发动机油底壳装配不良,锐志发动机出现少?#21487;?#27833;的问题,但该问题不涉及车辆的行?#35805;?#20840;。生产厂已于今年2月作出?#32435;疲?#33258;此再未接到过任何渗漏油的报告。。
  厂?#19994;?#36825;一说法遭到了众多消费者的质疑和不满。许多用户认为,已发现的问题是油底壳和正时链盒渗?#20572;?#32780;一汽丰田方面只表示有油底?#24039;?#27833;现象,而对正时链盒渗油避而不谈,有避重就轻之?#21360;?#32780;即便是油底?#24039;停?#20063;存在安全隐患。许多锐志、?#20351;?#29992;户组成维权联盟,并要求厂家对问题车辆进行召回,车主和一汽丰田之间围绕“锐志漏油”的战争进一步升级。
  这一阶段的一汽丰田,对危机事件的发展态势估计?#29616;?#19981;足,也没有足够的勇气面对已经造成的事实。大事化小、息事宁人的?#30007;?#24577;度使其再度错失解决事件的良机。
  第三阶段:拒不召回,矛盾激化。针对消费者日益强?#19994;?#35201;求“召回”的呼声,一汽丰田于5月17日再次声明,除了象征性?#21335;?/p>
后页]]> <![CDATA[权威验证,化险为夷---芬达美年达致癌风波]]> Tue, 02 Jul 2013 08:48:27 GMT 权威验证,化险为夷---芬达美年达致癌风波

继多个国际品牌在2005年遭遇产品危机之后,在2006年饮料消费旺季即将到来之际,可口可乐、百事可乐两大国际饮料巨头同时遭遇旗下产品芬达、美年达中苯含量超标且可能致癌的棘手问题。在对软饮料可能致癌事件本身高度关注的同时,众多媒体和消费者们都在观望着两大巨头的危机公关举动。
  事件回放
  2006年2月22日,新西兰一家网站刊登消息称,包括可口可?#21046;?#19979;的芬达汽水、百事可乐公司旗下的美年达橙汁等软饮料,都含有防腐剂和抗氧化剂,可能构成致癌危险。
  旋即,当地时间3月2日,英国?#31216;?#26631;准局在其官方网站公布?#21335;?#24687;,证实了新西兰的说法。两则消息迅速传入国内,一时间各大媒体?#36861;?#25253;道,又一起?#31216;?#23433;全危机来临!
  案例点评
  自述清白,难辨真伪
  不出人们所料,事件一开始,这则本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理苯超标的质?#19978;?#24687;遭到“两乐”的一致否认,与数起类似案件如出一辙。“说我们的产品有致癌危险,太没有根据了。我觉得这一消息的来源有问题。”可口可?#37073;?#20013;国)公共事务部一位负责人对媒体辩解说。与可口可乐的表态一样,百事可?#37073;?#20013;国)公共事务总监卢劲也表示,根据公司的综合评估和产品测试,其所有产品都是安全的,完全符合有关苯的所有规定。
  显然,对消费者来说这样的自我辩解是不具有说服力的。根据新浪网的专项调查,截至3月6日21:30,共有24175人参加了这一调查,其中18402人表示不会继续消费芬达、美年达等软饮料,占投票网民的76.12%。
  官方验证、化险为夷
  虽然对事件做出了迅速反应,但两大巨头也似乎非常清醒的意识到只有自我辩解是?#23545;?#19981;够的。但当类似的话语从中国饮料工业协会、国家质检总局等官方组织发出的时候,却有着绝然不同的效果。3月7日,中国饮料工业协会对“饮料含苯问题”首次正式作出回应。在公开声明中,中国饮料工业协会称,英国?#31216;?#26631;准局在对市面上出售的230种软饮料检测后发现,大部分样品中苯含量非常低,在世?#38647;?#32455;限制的安全饮用范围之内,不会对公众健康造成威?#30149;?
  同时,针对引起广泛关注的“少数含有维生素C及苯?#23039;?#38048;的饮料中存在苯”?#21335;?#24687;,国家质检总局共?#36234;?#21475;及国内生产销售的170多批次软饮料产品完成了检验,结果显示,所有样品苯含量均未超过相关规定。
  而有关专?#19994;?#35780;论意见也给了“两乐”一颗定心丸。针对软饮料会致癌这一说法,中科院化学研究所胡亚东教授表示,目前国内还没有相关研究来证明。胡教授表示:“苯?#23039;?#38048;作为防腐剂使用已有很长的时间,应?#30431;?#19968;直是安全的。”胡教授说,软饮料一般是常温甚?#24651;?#28201;条件下饮用,如果不加热,即使同时含有这两种物质,也不太可能产生?#20581;?#21478;外,与家庭装修、汽车尾气带来的影响相比,也是微不足道的,完全没必要引起?#21482;擰?
  权威机构的验证信息和专?#19994;?#35780;论,无疑具有极强说服力。众多媒体在经过前期的曝光后,已经开始将报道主题转到“软饮料含苯量不会威胁健康”等方向,而新浪网的“芬达美年达饮料有致癌危险”专题页面的新闻链?#37038;?#37327;也远低于2005年的雀?#26448;?#31881;“碘超标”事件及?#31995;?#22522;“苏丹红”风波等专题。事件发生仅一个多星期后,至3月13日,国内已经鲜有媒体再进行追踪报道。闹得沸沸扬扬的芬达、美年达等含?#25581;?#26009;可能致癌一事终于告一段落。
  案例反思
  处于危机中的企业由于利益关系和社会公众往往会产生一定的冲突,组织本身发出的信息和解释比较难被公众直接接受,说服力不足。这时如能够灵活变通,曲线救国,向知名专家学者或者权威机构核对验证,通过第三方传递出信息,往往会起到降低社会公众警界心理,重获信任的效果。“芬达美年达致癌风波”中两乐的危机应对,充分显示出通过政府官方和权威部门“代言”的公关效力。
  从整个芬达美年达致癌风波事件来看,“两乐”几乎毫发无伤的安然渡过。其主导原因在于事件的爆发初期权威检测机构的检测结果及专?#19994;?#35780;论信息,并非两大饮料巨头公关人员的声明辩解。而这一招,也被众多成功危机公关的企业多次采用,屡试不爽。

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<![CDATA[一场传媒与品牌的博弈 芝华士风波]]> Tue, 02 Jul 2013 08:46:25 GMT 一场传媒与品牌的博弈 芝华士风波

2006年1月20日,距离农历中国新年只有9天时间,在全球华人最重要的春节前夕,全国消费能力被空前放大,市场的?#27604;?#21644;火爆令辛勤打拼一年的商家们露出难得的笑容。《国?#24335;?#34701;报》刊登的一篇题为《芝华士12年:“勾兑”了多少谎言》的报道,却掀开了狗年中国洋酒市场第一场品牌信任危机-“芝华士风波”拉开序幕。
  事件回放
  《国?#24335;?#34701;报》在异常醒目的头版位置刊登出这篇火药味道十足的曝光文章,文中援引一位不愿透露姓名?#21335;?#24687;人士所了解的在华销售的国际知名酒类产品芝华士12的成本信息,向欧盟最大的酒类公司保乐力加集团在华经销商-保乐力加中国公司发出?#21335;?#36136;疑:芝华士12成本:“25元”缔造“亿元神话”?在华产品销售:大陆市场没有真正的12年酒?全体员工赴英旅游:暴利下的奢侈?#31185;放?#20215;值:“变了味道的水”?
  一连串的极具挑战性的发问,将远离普通消费群体的洋酒奢侈品芝华士拉下神?#24120;?#19968;时间,芝华士成本谎言通过网络、报?#20581;?#30005;视、电台等传媒迅速传播扩散至全国。“芝华士风波”与其说成是新?#29260;?#20809;,更不如视为传媒向洋酒品牌发起的挑战宣言,2006年度第一场国际品牌在华信任危机在狗年春节到来前爆发。
  案例点评:
  回顾保乐力加公司对芝华士产品危机的应对,其整体危机管理可以概括为:“?#24651;闫?#22810;,败笔不少”。
  ?#24651;?#19968;:。
  1月20日,在《国?#24335;?#34701;报》刊登文章置疑芝华士12成本的当天,保乐力加中国公司?#27425;?#25176;其公关公司发布新闻公告。公告指责国?#24335;?#34701;报的报道并无事实根据,要求给予书面道歉和纠正,并对芝华士12产品的生产年份控制和成本本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理构成做了说明。一则简单的新闻公告虽没有向公众传递更多的信息,但能在危机事件发生的第一时间通过快速回应媒体的?#22909;?#25253;道而发出自己的声音、表明态度和立场,为其危机公关打好?#35828;?#19968;仗。
  ?#24651;?#20108;:抓住重点,再度回应。
  1月24日,芝华?#21487;?#20135;商保乐力加集团再度以苏格兰威?#32771;尚?#20250;(SWA)的名义通过《第一财经日报》向公众作出回应,表示“芝华士12年”年份是足额的。同时,针对成本仅25元一说,保乐力加中国传播总监王珏向媒体透露:“光增值税一项就超过25元。”但至于芝华士总成本,保乐力加公司以商业机密为由拒绝透露具体数据。
  ?#24651;?#19977;:高层云集,现身说法。
  1月25日,苏格兰威?#32771;尚?#20250;、保乐力加(中国)贸易有限公司和保乐力加集团下属的英国芝华士?#20540;?#26377;限公司于上海举行联合记者?#20889;?#20250;,再次向媒体重申芝华士12年是用多种在橡木桶中醇化了至少12年以上的威?#32771;?#35843;和而成的。
  新闻发布会上,保乐力加董事总经理齐德辉,现任苏格兰威?#32771;尚?#20250;首席主管、芝华士?#20540;?#20844;司首席调酒师?#32422;?#33437;华士亚太区副总?#38376;说?#26045;、英国驻上海总领事馆及欧盟驻华代表团代表等众多高层人物到场接受记者询问。这一姿态向媒体和消费者进一步表明了保乐力加公司对“芝华士风波”的异常重视,同时,苏格兰威?#32771;尚?#20250;、欧盟和英国驻华官员?#21335;?#36523;说法,?#26377;?#19994;协会和政府组织的两个层面表达了对芝华士的明?#20998;?#25345;。
  尽管能够在“芝华士风波”发生后第一时间做出反应,尽管态度坚定?#21335;?#20844;众表达着自己的声音,尽管从欧盟、英国政府、保乐力加?#20998;?#24635;公司到大陆经销商高层对危机事件给予了相当重视,但从事件后各类媒体铺天盖地的?#20013;?#36136;疑报道和评论,?#29992;?#25143;网站上77.76%?#21335;?#36153;者表示不再购买芝华士的调查数据,我们仍能感受到在整个“芝华士风波”过程中保乐力加公司危机应对的明显?#27605;?#21644;败?#30465;?
  败笔一?#20309;?#26426;信息发布的不透明
  保乐力加公司在“芝华士风波”应对过程中的信息发布主要集中于两方面,一是发布声明坚决否认国?#24335;?#34701;报?#22909;?#25253;道的怀疑,二是通过公司高层、?#20998;?#26377;关协会和政府组织代表在新闻发布会的答疑来“摆平”问题。但在公众看来,保乐力加在对国?#24335;?#34701;报进行强烈职责的同时,又以商业秘密为由避而不谈关键问题,拿不出充足的事实证据及数据来证实事件的两个焦点:芝华士12的年份检测结论和产品成本。
  在1月25日召开的记者?#20889;?#20250;上,面对来自全国60多家媒体的各种质疑,芝华士各方代表?#21335;?#20851;解释似乎仍然不能让现场记者完


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<![CDATA[房企酝酿新战略]]> Tue, 02 Jul 2013 08:44:54 GMT 房企酝酿新战略

大型房企酝酿城镇化下的企业战略“占领”新需求
  
  尽管写入中共十八大报告的“新?#32479;?#38215;化”道?#26041;?#22914;何实施尚无定论,但向来对政策十分敏感的中国?#24247;?#20135;商,?#23478;?#32463;将其视作了中国城市发展和建设的新一?#32456;?#30053;机遇期。

  记者了解到,包括万科、恒大等在内的中国?#24247;?#20135;行业一线大型企业,?#23478;?#32463;着手研?#21487;?#33267;尝试配合城镇化的企业战略,?#22363;?#21017;已经开?#23395;?#20307;考虑通过已有的业务增长迅速的代建业务平台,在新型“城镇化”发展本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理路径中?#23395;?#20808;发优势。

  对于“久经调控”的中国?#24247;?#20135;企业而言,“城市化”与“城镇化”的一字之差,似乎意味着一个范围更广的市场。而新?#32479;?#38215;化发展模式下,大量非传统意义上的中心城市城镇化过程所释放出的?#32435;凭?#20303;条件的需求,则被认定为?#24247;?#20135;行业新的增长点所在。

  针对性尝试

  “集团负责战略投资的部门,正在研究和分析新?#32479;?#38215;化道?#32602;?#23558;能给我们的业务带来怎样的新空间。”恒大地产一位不愿具名的高管向《经济参考报》记者表示,他还透露,研究分析的重点在新?#32479;?#38215;化可以创造出多大的住房需求。

  在此之前,恒大地产依靠在二三线城市,甚至是县级城市的大规模开发布局,在开发面积和成交面积上,已经赶超万科成为“全国第一”。他们现在关心的是,已经写入十八大报告的“新?#32479;?#38215;化”,是否能给他们带来跨越式发展的空间和可能。

  “我们也很关心城镇化的问题。”?#22363;?#24314;设执行总裁许峰告诉记者。?#22363;?#24314;设是?#22363;?#38598;团旗下以?#24247;?#20135;项目代建业务为核心的企业平台,于2010年正式成立。与一般投资拿地开发的房企不同,?#22363;?#24314;设通过输出品牌,派驻专业的开发团队,承担开发全程任务,与项目业主方进行合作,而后收取一定比例的管理费用。截至2012年10月,?#22363;?#24314;设在全国已经签约72个代建项目。

  正是基于这样的业务结构,许峰对于“城镇化”发展路径带给?#22363;?#24314;设的市场机会拥有很强的信心。他向记者表示,目前已经开始研究?#21592;?#20225;业产品线进行?#23454;?#30340;调整,制定有针对性的策略,?#21592;?#25345;和巩固在这一领域的自身优势。

  这并非是恒大和?#22363;?#24314;设两家企业的“超前思考”。记者了解到,包括万科、首创置业、北大资源集团等?#24247;?#20135;开发企业,?#23478;?#32463;在切?#21040;?#34892;相关研究工作,并已开始考虑依据“城镇化”调整自身的开发模?#20581;?#19994;务布局和产品线。

  “占领”新需求

  国家统计局2012年一季度的数据显示,中国城市人口占总人口比例为51.27%,首次突破“50%大关”,而在改革开放启动的1978年,这个比例仅有不到17%。正是与飞速增长的城市人口比例伴生,中国的?#24247;?#20135;行业迎来了属于自己的?#24179;?#21313;年。

  “正因如此,中国的?#24247;?#20135;开发行业明白城市人口的增长,对于行业、企业整体向前发展的重要意义。”华高莱斯地产顾?#39318;?#32463;理李忠表示,而在北京、上海、广州、深圳为代表的一批特大?#32479;?#24066;人口与资源矛盾不断突出,城市人口增长开?#21363;?#30896;天花板之时,“散点发展”的城镇化,将带来继续增长的城镇人口和连带的住房?#32435;?#38656;求。

  在全国人大财经委?#34987;?#21103;主任委员尹中卿看来,中国当前城市化虽然取得了一定的成绩,但是,最为凸显的问题,就是人口的城市化?#23545;?#33853;后于?#24651;?#30340;城市化———“在城市建成区面积不断扩大的同时,由于在户籍、社会保障、公共服务均等化等方面的原因,原有?#24651;?#19978;的?#29992;瘢?#27809;有变成稳定的新增城市人口。”

  他认为,十八大提出的“新?#32479;?#38215;化”路径,将解决这一问题———通过户籍、社保、公共服务等领域的改革,并通过均衡发展“城镇”,将保证城市人口的


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<![CDATA[1100字企业文化的基本原则]]> Tue, 02 Jul 2013 08:43:57 GMT 1100字企业文化的基本原则

为了实现企业?#20013;?#20581;康的发展,企业文化对企业的导航引领作用已经成为大?#19994;?#20849;识,同时企业文化也必然渗透在企业经营管理的各个?#26041;凇?#20063;就是说企业文化既像旗帜一样,统领企业的方向和战略;又像地基一样,支撑企业的所有经营管理内容。
  在总结提炼企业文化过程中,应遵循以下几项基本原则:
  坚持以正确的政本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理治理论为指导的原则,?#21355;伟鹽障?#36827;文化的前进方向。企业文化建设只有坚持以科学发展观为指导,以爱国主义、集体主义和社会主义为核心,以良好的职业道德和艰苦创业精神为灵魂,以正确的理想信念教育和正确的世界观、人生观、价?#20498;?#25945;育为基础,紧密结合企业实际,不?#25103;?#23500;和锤炼企业文化的内涵,以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,才能?#32321;?#20225;业文化建设的正确方向,使企业文化积极健康发展。
  坚持管理首位和以人为本的原则。企业文化建设要以提高企业综合管理素质为目的,使建设过程和生产管理经营一同进行,融为一体,做到以企业的生产经营活动为中心,充分体现企业文化的管理功能,为企业的生产经营活动服务,防止企业生产经营和企业文化建设“两张皮”。要牢固树立企业即人、企业为人、企业靠人的人本理念,发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能,用愿景?#22856;?#20154;,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。企业文化需要全员参与,对内挖掘员工资质和潜能,提高员工?#39029;?#24230;和归属感,激发员工的积极性、创造性和团?#27891;?#31070;,实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一,对外不断提升阳城品牌形象,赢得社会各界的信任和支持。
  坚持实事求是和循序渐进的原则。在企业文化的总结提炼过程中,要从企业生产经营管理实际出发,充分考虑企业人员素质、行业特点、管理环境和文化?#23576;埃?#20570;好规划,使企业文化建设的目标、内容、方式和手段符合实际,切实可行;要把握好繁简结合和层次梯度,抓好企业文化建设各个层次建设的协调性,选准切入点,稳扎稳打,逐步?#24179;?#19981;断完善,务求实效。
  坚持共性和个性相结合的原则。个性特色是企业文化建设的生命力。在企业文化建设过程中,既要遵循企业文化建设的一般规律,积极学习国内外著名企业在企业文化建设中的优秀成果,体现规?#23578;裕?#21448;要注意企业个性的提炼与培养,因时、因地制宜,形成自己的特色,做到共性与个性的有机结合。
  坚持创新和?#20013;?#25913;进的原则。企业文化具有相对稳定性,但企业文化建设不可能一劳永逸,必须与时俱进,随着企业内外环境的变化,对企业文化建设的具体内容和项目进行充实和完善,不断调整改进,不断求实论证?#21592;?#24471;到更广泛认同,增强企业文化的适应性和生命力。

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<![CDATA[600字大型企业网络设?#21697;?#26412;]]> Tue, 02 Jul 2013 08:26:31 GMT 600字大型企业网络设?#21697;?#26412;

课程设计任务书
2012~2013 学年  第 2 学期

学生姓名:          专业班级:2011计算机科学与技术1班 
指导教师:  张兆春    工作部门: 计算机学院   
一、 课程设计题目
大型企业网络设计
二、课程设计内容 本文由论文联盟http://www.2868631.com收集整理
XX集团是一个以煤炭产品为主,兼营大型矿井建设、工业与民?#23186;?#31569;设计与施工、地基与基础处理、地质勘?#20581;?#21830;业等行业的综合性集团公司。XX集团作为一个全国200强的集团公司,下辖生产矿、建井处、机械厂等二级单位5家,各个相对独立的生产服务单位,如财务、运销、医疗卫生、远程教学、综合统计等,都必须实现网上信息传输。
现在要求做出该集团的网络设?#21697;?#26696;,在该方案中,用户有如下的需求:
1. 在多业务共同存在的网络设备之上,各业务属于不同的区域,要求实现内部网络按用户、功能进行VLAN、网段划分;
2. 针对不同的用户类型,制定相应的访问、控制权限;
3. 由于接入ISP提供的互联网出口提供1个公有IP,要求解决集团内部对外部网络的访?#24066;?#27714;,且要实现发布对外的WEB、FTP服务;
三、进度安排
1.2013年6月17日,指导教师?#37096;危?#23398;生根据题目准备资料;
2.2013年6月18、19日,设计小组进行总体方案设计和任务分工, 具体实施;
3. 2013年6月21、24、25、26日,具体实施
4.2013年6月28日,验收、撰写报告,完成论文,总结并答辩
四、 基本要求
1.能实现网络之间的正确互联
2.网络系统完备且具有扩充性,功能满足企业的日常业务动作。
3.能根据部门职能来划分Vlan,并设置各自的权限;
4.能实现不同网络段之间的网络互联
                                            2013年 6 月1 日

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<![CDATA[翻译界的“职业杀手”是这样炼成]]> Wed, 24 Nov 2010 00:02:03 GMT 职业杀手“素描”

  往往很多人认为翻译职业就只是熟练掌握一门外语而已,对翻译职业存在诸多误解。上海外国语大学高级翻译学院院长柴明认为,具?#25954;?#38376;外语只是成为一名合格的翻译人才的基础,需要在此之上拥有一定的翻译技能和素质。柴明颖以英语为例,几乎每一个大学生都学过英语,但是并不是每一个大学生都能成为好的翻译人才。“职业杀手?#32972;?#29087;练掌握了一门外语外,还需要以下几个基本素质:

  。双语基础?#27599;?#35266;忠实地翻译原文或?#20174;?#30340;内容。柴明说,没有经过专业翻译训练的人在翻译时,往往在描述所翻译的内容中,加入了自己?#21335;?#35937;,包含了个人的观念和意思。但是合格的翻译人?#29275;?#24517;须要忠?#21040;不?#32773;的?#19981;?#24847;图,?#21592;?#32473;予听者正确的?#21368;闲?#24687;。柴明特别提到,即使在翻译过程中涉及到自己的利益,也必须把?#19981;?#32773;的意图客观复述,不得添加自己意见。

  。知识面要广翻译其实是一个?#38712;?#23478;?#20445;?#38656;要对各个领域都有所涉及,包括政治、经济、法律等。柴明介绍,在翻译过程中会涉及多个领域,如果对此一窍不通,碰到专业术语等专业领域外语将很难翻译,给翻译工作带来不必要麻?#22330;?#19978;海外事翻译中心副主任周晓峰介绍,翻译人员需要是个有心人,在实践过程中不断扩大知识面。

  。逻辑思维能力强这也就是通常所说的辨析能力,柴明认为,每一个人的?#19981;?#37117;有其一定的逻辑,这就要求译者在翻译时对语言的逻辑要掌握,并经过合理组合,将信息通过目标语言传递给听者。有的人在翻译时出现误解、错译或漏译并不是因为语言能力差,而是逻辑思维能力差,原文中存在的一些逻辑上的关系,译者未能从字里行间、上下文关系上悟出来,所以出现差错。

  。反应灵敏一名合格的翻译还需要具备反应灵敏、口齿清晰等素质。如果连最基本的翻译素质都达不到,那么也就没成为一名合格翻译的潜力。

  职业杀手“发展 新?#32440;?#24910;上路

  对于新手而言,以一个专业为中心,在学习过程中逐步触类旁通其它专业是立身之本。“职业杀手”有自己独特的地方,在某一个领域无人能及的。不要相信“我能翻译所有类型稿件”之类的话语,即使中文的文章也没有人能全部看懂。

  目前在一家公司担任法律翻译的董先生称,要想成为“职业杀手?#20445;?#39318;先要确立自己的翻译专业,绝不要贸然出击。刚开始入门作翻译,不论在公司或是翻译公司,不必太计较费用。重要的是选对方向,不断实践,不要忘了翻译是个“一分耕?#29275;?#19968;分收获”的行业,两三年、四五年就会很奏效。

  如何提升自己

  提升翻译水平的渠道有多种,如培训、参加俱乐部、与国外朋友交流、自学等。不过关键是翻译人员要有持之以恒、不怕吃苦的决心。

  周晓峰建议,若有志于把翻译作为一项职业经营的话,最好参加专业培训。当前以测试人们的翻译水平为主的考试主要有下面几种。

  。高级翻译学院

  经过层层筛选,成为高级翻译学院的学员是翻译人才最佳的选择。不过这个?#35759;群?#22823;。目前,上海外国语大学和北京外国语大学都?#36861;?#24314;立了旨在培养专业会议口译员的高级翻译学?#28023;?#19981;过,一年招生的人数都很少,如上海仅招10人。在学习的过程中,还会不?#31995;?#28120;汰。

  。翻译专业资格考试

  从今年起,不再进行翻译系列(英语翻译、助理翻译)任职资格的评审,国家翻译专业资格考试正式替代目前的翻译职称评定工作。各语种、各级别均设口译和笔译考试,各级别口译考试均设口译综合能力和口译实务2个科目。对于想提高翻译水平,而又缺少自制力的翻译人员来说,外力约束是一个不错的选择。

  。口译考试

  口译,由于其侧重口译、笔译等应用能力,一?#21271;?#31038;会所认可。据悉,今年秋季9月17日开考的上海?#22411;?#35821;口译岗位资格证书考试(?#36866;裕?#25253;名人数创历史新高,同比增加约5000人。其中报名英语中级口译27442人、英语高级口译14348人、日语口译601人。

  。业内交流

  加强与同行业人士之间的交流,是迅速提升英语水平的机会。目前,上海有四个翻译协会,分别是上海?#22411;?#20107;翻译工作者协会、上海翻译家协会、上海市科技翻译学会、上海市工程翻译协会。翻译人才可以在这里?#19994;?#30693;音和老前?#29627;?#36827;行业务或感情上的交流或请教。当然,网上这样的平台也很多,如中国翻译人才网等。尽可能地加入业内圈,与业内人士进行交流。

  职业杀手“瓶颈

  。专业术语

  成为发展瓶颈某外贸公司翻译周小姐刚到公司做翻译时,看到公司的产品说明书立马傻了眼。对于公司产品机?#36947;?#30340;术语因为平时没有接触过,好多设备的中文名字周小姐连看?#27982;?#30475;到过,更别提翻译。周小姐认为,翻译尤其是公司翻译,经常会碰到专业术语的翻译,?#29616;?#24433;响进一步发展的机会。

  。谚语、成语

  最难翻译周小姐在翻译过程中经常需要翻译谚语、成语,虽然中文可能就这么几个字,但是很难?#19994;?#30456;应匹配的外文来翻译,也不可能长篇累牍地向?#31361;?#35299;释。因此,周小姐需要经常浏?#38647;?#19994;翻译网站,熟记某些成语和谚语的固定译法。

  。口音

  给翻译带来困难周小姐在学校里已经习惯了标准“美音”和“英音?#20445;?#28982;而有个老板的重要客人的“奇怪的发音?#27604;盟?#39039;时心慌。客人的语速虽然慢,但是口音非常重,她好几次?#27982;?#26377;反应过来,多次请求客人重复。翻译对象可能来自世界各个地区,难免带有些口音,要求翻译有很强的适应能力,习惯翻译对象浓厚的口音。

  。文化?#23576;?#19981;同

  易造成误会个人助理兼翻译王小姐经常遇到?#38480;?#30340;场面,?#28909;?#22806;国人比较避讳年龄和薪资问题,但是中国?#35828;南?#24815;是在见面?#34987;?#25552;及此类问题,不知道如何翻译。翻译不仅仅只考虑字面的意思,同时要充分地考虑到对方的文化?#32422;?#20064;俗。

  一接到某国?#24066;?#24687;高级论坛的case后,就丝毫不能马虎,我马上与主办方取得联系,了解整个会议的?#23576;?#21644;流程,演讲人的基本?#23576;啊?#28436;讲稿或大纲,尽量多地搜集一些?#23576;?#26448;料。当时,由于?#31859;?#19994;会议分四五个分场同时进行,整个办公?#19994;?#20154;员分头准备,各自整理出自己的中英词汇双语对照表,大家共享。

  虽然事先我已经基本熟悉了整个会议?#21335;?#20851;?#23576;?#21644;专业资料,但是会议当天,我还是很早就到了会议厅,寻找既懂行又懂英语的人员进行交流。我认为,这一步是非常关键的,有些专业知识光靠翻译人员是不够的,与懂行的人员进行?#20302;ǎ?#21487;?#36234;?#20915;不少专业的知识。专业翻译人员要有不耻下问的精神。

  一般来说,同声传译分两到三人一组,20到30分钟交换一次。这次,我和赵小姐安排在了一组。进入紧张的翻译阶段后,当我翻译时,赵小姐也在?#21592;?#21327;助,尤其是遇到演讲者讲到数字的时候,赵小姐都会及时地递上刚?#21344;?#19979;来的准确数字。现在,翻译对我来说已经驾轻就熟了,记得刚开始做翻译时,有一个专业术语不知道怎么翻译,思考了半天。结果,演讲者后面?#24425;裁炊技?#19981;住了,这时多亏了身边的伙伴,马上补台,迅速地顶了上去,整个翻译做得天衣无缝,所有会场的人员?#27982;?#26377;感觉到同声传译小棚里发生的故事。

  其?#24213;?#21516;声传译非常累,有时为了翻译好一场会议,要提前作很长时间的准备。甚至经常由于考虑翻译内容而难以入睡。一天翻译下来,有时感觉人都虚脱了。不过,事后看到大家对我们翻译工作的认同,我们也很?#29282;俊?BR>

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<![CDATA[跨国公司员工招聘之?#32456;衇]> Wed, 24 Nov 2010 00:02:02 GMT 日产公司———请你?#33489;?

  日产公司认为,那些?#33489;?#36805;速快捷的人,一方面说明其肠胃功能好,身强力?#24120;?#21478;一方面他们往往干事风风火火,富有魄力,而这正是公司所需要的。因此对每位来应聘的员工,日产公司都要进行一项专门的“用餐速度”考试——?#20889;?#24212;聘者一顿难以下咽的?#20849;耍?#19968;般主考官会“好心?#20493;?#22065;你慢慢吃,吃好后再到办公室接受面试,那些慢腾腾吃完饭者得到的都是离开通知单。

  ?#26725;?#30707;油———开鸡?#31807;?#20250;

  ?#26725;?#20844;司组织应聘者参加一个鸡?#31807;?#20250;,公司高级员工都来参加,酒会上由这些应聘者与公司员工自由交谈,酒会后,由公司高级员工根据自己的观察和?#21368;希?#25512;荐合适的应聘者参加下一?#32622;?#35797;。一般那些现场表现抢眼、气度不凡、有组织能力者得到下一?#32622;?#35797;机会。

  假?#31449;频輟?#20320;会打篮球吗

  假?#31449;频?#35748;为,那些喜爱打篮球的人,性格外向,身体健康,而且充满活力,富于激情,假?#31449;频?#20316;为以服务至上的公司,员工要有亲和力、饱满的干劲,朝气蓬勃,一个兴趣缺乏、死气沉沉的员工既是对公司的不负责,也是对客人的不尊重。

  美电报电话公司———整理文件筐

  先给应聘者一个文件筐,要求应聘者将所有?#21191;?#26080;章的文件存放于文件筐中,规定在10分钟内完成,一般情况下不可能完成,公?#23616;?#26159;借此观察员工是否具有应变处理能力,是否分得清轻重缓?#20445;约?#22312;办理具体事务时是否条理分明,那些临危不乱、作风干练者自然能获高分。

  统?#36824;?#21496;———?#28909;?#25195;厕所

  统?#36824;?#21496;要求员工有吃苦精神?#32422;?#33050;踏实地的作风,凡来公司应聘者公司会先给你一个?#20064;呀心?#21435;扫厕所,不接受此项工作或只把表面洗干净者均不予录用。他们认为一切利润都是从艰苦劳动中得来的,不敬业,就是隐藏在公司内部的?#26263;?#20154;”。

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<![CDATA[?#30053;?#21069;夜:中小企业如何寻找商机]]> Wed, 24 Nov 2010 00:01:59 GMT ?#26410;?#29983;:转眼北京申办?#30053;?#25104;功5年多了,?#30053;?#21830;机的?#20998;?#22768;音越来越小了。似乎?#30053;?#20250;带来的滚滚财源已经被瓜分殆尽了。事实究竟是不是这样呢?我们这期的?#22369;分?#20154;谈就来?#25954;?#35848;。

  韩涧明:是啊,记得在2001年的时候,各媒体上长篇累牍的都是有关?#30053;?#30340;信息,可现在想来却恍如一?#21361;?#19981;知道的还以为?#30053;?#20250;已经开完了呢。
??#26410;?#29983;:可事实是,离?#30053;?#36234;近,商机越凸显。只是大家?#19981;?#19968;窝蜂地来,一窝蜂地去,所以让许多投资者有了错觉。其实我感觉,对于中小投资者来说,?#30053;?#21830;机到现在才算是真正启动。

  韩涧明:这一点是明摆着的事儿。从寻?#20197;?#21161;商、供货商、特许经营企业至今,中小企业因为资金实力不足一?#21271;慌?#26021;在准入门槛之外。而今,随着?#30053;?#24037;程的逐步深入细化,中小企业终于迎来了自己的“?#30053;?#20043;春”。

  ?#26410;?#29983;:是的,“正规军”已经拿到了绝大多数的订单,可订单之外,商机无限?#20581;?/P>

  韩涧明:订单之外?你是?#36212;略?#30340;关联性商机吧?

  ?#26410;?#29983;:对。?#28909;?#23545;?#32321;?#30340;?#24230;耄繁M度?#30340;标准中有一个汽车尾气排放要达到?#20998;蓿?#21495;标准。要达到这一标准,就牵涉到汽?#20572;?#29301;涉到汽车里面的清洁设备等一系列的装置。这就是?#30053;?#38656;求引发出来的商机。

  韩涧明:正像我们常说的,商机无处不在。?#30053;?#21830;机也是如此。不过,能不能抓住?#30053;?#21830;机,关键在于企业自身条件,也在于能否抓住需求。现在不是去通过?#35009;?#20851;系,找?#35009;?#20154;切一块?#26696;?#30340;问题,而是怎么样掌握信息,捕捉信息,使企业发展的问题。

  ?#26410;?#29983;:我就看到过这样的实例:某家具厂,原来生产?#23616;?#23478;具,但他们发?#32844;略?#20250;上可能使用钢结构家具,了解到这个信息后,该厂马上专门组织力量,加强钢制家具的研制,甚?#26009;?#21150;法与国外合资。这样该厂就有可能抢占到这个机会。还有一个事例:?#30053;?#20250;要用许多国旗,世界上有200多个国家,就需要200多种国旗,还有各种彩旗等。8月份北京是雨季。所以,这个旗要解决在下雨时不湿,有风照样飘。别人还没发现,北京某厂就发现了,用纳米技术研制该产品。

  韩涧明:任?#25105;?#20010;新东西出来后,肯定是有一系?#20449;?#22871;设备。我们就要抓住这个配套?#26041;?#30340;连接点。不过这样对中小企业也有一个好处:分大?#26696;?#30340;时候,不可能是现金交易,但是买你小?#26696;?#30340;时候,多数可能是现金交易。这样能及时流转资金,对中小企业十分有利。

  ?#26410;?#29983;?#26680;?#20102;半天,我们还是来说说中小企业到底能在这块?#26696;?#19978;切下来?#35009;?#21543;。

韩涧明?#20309;易釹认?#21040;的就是体育用品方面。2001年的时候就有专家说:要是中国每人买一件价格20元而利润在10元左?#19994;陌略?#36816;动衫,就是130亿元。呵呵。想来不可思议,不过这个商机还真的不小。体育场馆建设和经营我们虽然分不到一杯羹,但申奥的成功、全民健身运动的开展将更大地刺激体育用品市场,体育产业遇到了历史上从未有过的大好商机。近几年来,体育书刊报?#20581;?#20307;育彩票、体育用品的购买力明显升温。

  ?#26410;?#29983;:我首?#35748;?#21040;的却是旅游业。不用等到2008年,近几年随着体育赛事在我国频?#26412;?#34892;,随着世界逐步了解中国,旅游业已经出现了?#35813;?#30340;发展。旅游景点的改造,旅游精品街的建设,旅游纪念品的开发,旅游人才的培养,星级宾馆等旅游配套设施的建设,都将进入实?#24066;越?#27573;。体育旅游、生态旅游和人文旅?#25105;?#23558;越来越有吸引力。我看现在开家旅行社是不错的主意。同时,由于中国的旅游电子商务?#23545;?#33853;后于发达国家。有?#37117;?#30340;投资商如果致力于此,其前景也是非常可观的。

  韩涧明:北京?#30053;?#20250;对我国建材业影响也挺大的。?#30053;?#22330;馆建设要求建筑材料必须满足三方面的要求。第一、建材企业提供给?#30053;?#22330;馆的材料必须是绿色、?#32321;?#30340;,要能够回收和再利用;第二,为了做到与国?#24335;?#36712;,要把最先进的建筑材料用到?#30053;?#35774;施的建设上;第三,要重视隔音、节能材料的研究和开发,未来的?#30053;?#26449;将会大量使用这种材料。目前世界各地普遍存在场馆设施的建筑材料隔音性差的问题,特别是?#30053;?#26449;的运动员公寓隔音效果不理想,导致运动员之间相互干?#29275;?#24433;响休息。如果建材企业抓住机会有针对性地开发出一批隔音效果好且?#35270;?#20110;体育场馆设施的材料,那一定是大赚特赚。

  ?#26410;?#29983;?#21644;?#26102;,北京还将继续加?#21487;?#24577;环境建设,到2007年,全市林木覆盖率达到50%,基本完成山区、平原地区、城?#26032;?#21270;隔离地区三道绿色生态屏障建设。想想看,这背后需要多少树苗?连我都想包一片山?#31181;质?#21435;了。呵呵。此外,由于?#30053;?#26399;间?#31216;?#38656;求种类达1000余种,而且需求量较大,北京郊区每年将新建100个农业标准化生产示范项目,三年内郊区食用农产品100%达到安全农产品标准,郊区将变成一个绿色“聚宝盆”。而此时介入郊区绿色种?#33485;?#39033;目,恰逢其时。

  韩涧明:另外,我想来北京的外国人都会想方设法品尝我们中国的各色小吃的。所以我们的民族饮食业和各?#20013;?#21507;不妨从现在做起,只要好吃、卫生、服务好,到?#21271;?#20934;可以大赚一?#30465;?/P>

  ?#26410;?#29983;:国内企业在帽子、衣服等产品的开发空间也很大。同时,奥组委对此类产品没有严格的数量限制,也不具有?#28504;?#24615;。借?#30053;?#20250;的特许经营推销到国际市场,这是天?#22303;?#26426;。

  韩涧明:礼品企业相对来说规模较小,但在?#30053;?#20013;商机却很大。如果企业没?#23567;?#25380;”进?#30053;?#36190;助商、供应商、特许经营商等行列,不要紧,我们可以打打?#23433;?#36793;球”。巴塞罗?#21069;略?#20250;时,其?#30053;?#20250;场馆模型礼品就很受市场欢迎。事实上,虽然企业产品不使用?#30053;?#20250;会徽标识等,但一旦与?#30053;?#20250;?#28909;?#22330;馆有相关联系,也是?#30053;?#20250;?#21335;?#24449;,也可借此打?#30053;?#29260;。建议企业与北京及其他六个城市的?#30053;吮热?#22330;馆业主密切联系,及?#34987;?#24713;这些场馆发布的礼品需求信息。另外,即使我们的礼品、纪念品不带?#30053;?#20250;的有关标识,但如果创意中带有长城、?#20351;?#31561;文化古迹形象,一样将为来中国感受?#30053;?#30340;游客所喜爱。 
 
  ?#26410;?#29983;?#21644;?#22269;人来了,方方面面都需要外语人才和外语培?#25285;?#32780;目前国内的外语教育大多是专业?#36234;?#32946;机构。如果投资者看准?#34987;?#36827;入快速普及性外语教育领域,也是大有可为?#20581;?BR>
  韩涧明:有一句话说的好?#22909;?#26063;的就是世界的。意大利皮包闻名世界,中国的编织、刺绣等轻工业也可趁此良机寻求更加快速良好的发展。我们有56个民族,各种饰品、民族用品、艺术品相信?#19981;岢税略?#20043;风得到世界的认同。此时经营,以两年为缓冲,到时才能以成熟的有体系的产品面对世界游人。

  ?#26410;?#29983;?#26680;?#20102;这么多,其实还?#23545;?#19981;够。?#30053;?#30340;圣火不单会让体育的精神变得更高、更快、更强,同时?#19981;?#35753;中小企业乘风破浪,一举成功。

 韩涧明:不过有一点,要在?#30053;?#24066;场上和国内外众多企业竞争,面临着很大的挑战。有挑战,也有希望。当然,有希望,不等于说这个希望就落在你的头上;这个希望落在你的头上,不等于?#30340;?#23601;一定能把它变成商机;拿到了这个?#30053;?#21830;机,不等于说一定能赚钱。

  ?#26410;?#29983;:是的。所以投资者们也不要随便“见?#30772;?#24847;?#20445;?#35201;充分估计自身的条件与优势,要充分地发现商机和分析商机。不要一窝蜂地做一件事,要有创意地加入创富大军。

  韩涧明:还是那句话:勇于发现,勇于尝试,你一定能在?#30053;?#36825;块大?#26696;?#19978;切下一块来!

 

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<![CDATA[国庆上班拿三倍工资 劳动者可拒绝加班]]> Wed, 24 Nov 2010 00:01:58 GMT   国庆7天假 8日起上班

  国庆将至,放假时间如?#20255;才?#26159;广大市民急于了解的信息。记者昨日从省政府办公厅了解到,2005年国庆假期仍为7天。其中,10月1日、2日、3日为法定假日,将10月1日(星期六)、2日(星期日)两个公休日调至10月4日(星期二)、5日(星期三),10月8日(星期六)、9日(星期日)两个公休日调整至10月6日(星期四)、7日(星期五),10月8日、9日上班。

  过节 加班工资这样发

  根据《劳动法》规定,十一?#24179;?#21608;前3天是法定休假日。在1日、2日、3日加班的劳动者,企业应按照不低于劳动者本人日工资或小时工资的300%支?#37117;影?#24037;资。后4天是休息日,在4日、5日、6日、7日加班的劳动者,用?#35828;?#20301;应首先安排劳动者补休,不能安排补休的,按照不低于劳动者本人日工资或小时工资的200%支?#37117;影?#24037;资。另外,计算加班工资的基数不得低于劳动者所在岗位应得的工资报酬。

  劳动者可以拒绝加班

  用?#35828;?#20301;不能?#31185;?#21171;动者加班,如果用?#35828;?#20301;由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下,延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。如果用?#35828;?#20301;违反了上述规定,劳动者有权拒绝加班。

  不支?#37117;影?#24037;资 可投诉

  虽然劳动者在法定节假日加班,按照《劳动法》的有关规定应当得到300%的工资报酬,但依旧有许多劳动者在节假日加班却得不到相应的加班工资,为此,甘肃省劳动和社会保障厅劳动监察总队的戴主任提醒在国庆期间加班的劳动者:凡不能得到足额加班费的劳动者,都可拨打0931—8440109向劳动监察部门举报。

 

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<![CDATA[高职难跳 另辟薪径有招]]> Wed, 24 Nov 2010 00:01:57 GMT 同样的人,能力相当,甚至是同样的专业,为?#35009;?#26377;的人高薪高职,有的人聊以维生?

  或许你也遇到这样的情况,你想做的,能做的,但就是没有机会!是竞争激烈?是社会对你不公?都不是,是你没有把自己和企业需求联系到一起。

  据可锐职业顾?#23454;?#26597;,九月跳槽,四成人因行业需求错位导致跳槽和求职失败。

  可锐职业顾问案例:

  JASON学的是信息与通信工程,研?#21487;?#27605;业后到北京一家研究所工作。工作很稳定也没有?#35009;?#21387;力,但是JASON是个不安份的人,他很看不惯领导这种毫无效率的办事方法,领导也因为他孤傲、直言冷淡他,不给JASON表现的机会。

  在工作的第二年,他跳出来,进了一家保险公司做销售。这份工作虽然?#37327;啵?#20294;是重新点燃了他工作的激情。在经过短时间的适应之后,他的业绩迅速的增长起来,可以说快的让人羡慕,一年的时间他的薪资也达到了5000多元。不久后,公司的规模扩张的同时,他也升到业务主管,平时主要还负责起了员工招聘和培训工作。

  在保险行业已经待了三年的JASON,在公司他有相对大的自主权,整个销售团队是自己招聘来的,负责整个区域市场,自主管理和运营。后来因公司财务体制出了问题,给JASON很大打击,他在这个公司的发展也到此为止。

  就在JASON为职业道路何去何从而烦恼的时候,朋友建议他出国读MBA。三年后,JASON以毕业论文最优的成绩拿到了美国一所著名大学的MBA学历。怀里揣着这张证书,JASON自信满满的回到了国内,他想凭着他的高学历和他在保险销售行业的成绩找一个中高层的管理职位是不会有问题的。

  但是结果却完全出乎他的意料?#21644;?#20986;的简历不是没有回音,就是职位太低。半年了,一直找不到合适的机会让JASON倍受打击,为?#35009;?#20986;去了三年再回来自己的能力就得不到承认了?手上?#31859;?#39640;学历为?#35009;?#21453;而没有人要了?JASON陷入?#38480;?#22659;地。

  可锐职业顾?#24335;?#35758;:

  九月跳槽 避免三大行业

  可锐专家在分析JASON的案例时,发现他的简历应聘的职位均为销售经理、市场经理或者国营企业总经理、副经理职位。按照常规来分析,JASON有市场营销和管理经验,做过区域经理,对于此类职位应该有切入点。这令专家也很迷惑。

  最后通过对JASON应聘企业的分析,才发现了问题的关键所在。原来JASON应聘的几家企业属于教育、通信、物业管理行业。而着几个行业存在的特点是:

  一、物流行业因国内企业发展状况看,目前行业内对高学历人才的需求过小。很多企业的中高层管理人员均为企业成长过程中随企业成长起来的,人才的学历水平均偏低。

  二、通信行业对高级经理人的技术要求较高,JASON应聘的飞利浦公司华北区域经理的职位,应着云集。虽然JASON的专业是信息与通信工程专业,但最终因行业经验缺乏而落选。

  三、教育行业,因其待遇、传统地位等原因受到人们的青睐,高学历、高层次人才云集,供给结构存在普遍的高?#35834;团?#29616;象。他应聘的教育软件集团,高层有一半人是国外MBA学历。 分析了几个行业,可锐专家认为在目前的情况下,应该尽量避免在这几个行业求职。

  高回报工作特点

  我们说高回报工作,一个非常重要的特点是要保住现在的身价,并且能不断提高身价。这不仅是?#24863;?#37329;回报的问题,更重要的是在工作上能有所发展。

  可锐成功行动:

  可锐职业顾?#39318;?#21512;多方面信息,为他整合经验模块,提取竞争力,?#19994;?#20102;现阶段的职场能够高度认可他的职位。经过岗位因素调?#23567;?#20219;职要求分析、核心竞争力整合等专业工作,JASON的职业定位浮出水面?#28023;?#20445;险,投资银?#23567;?#20225;业,管理咨询公司)业务部主管/经理。锁定职位目标之后,集中投递简历,在回报和行业发展间?#19994;?#19968;个平衡点,通过职位筛选和面?#24895;?#23548;,最后JASON成功应聘为一家投资公司业务部副经理的职位,基本薪资为6000元,最重要的是他觉得有很大发展空间。

  可锐职业顾?#39318;?#35009;兼首席职业顾?#26102;?#31177;彬认为,职业发展是一个互动的过程。结合职业成长周期规律,在行业发展中需求机会点,高薪是职业成长期最大追求。每个人都希望晋升、?#26377;劍?#24076;望自己的身价不断提升,但是你所创造的价值和企业的需要决定着你的市场价格。九月职场有规律可循,年终最后机会,谨防一?#25945;?#38169;年终失利。

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<![CDATA[外企薪酬架构大揭秘]]> Wed, 24 Nov 2010 00:01:56 GMT 竞争性的工资   

  一般的,在外企,都有非常明确的工资结构。公司会根据职位范围的大小、工作的复杂度等来确定工资的级别,工资的增长跟员工的业绩是紧密相连的。多数外企薪资的制订,是按照3P+2M的原则,既实际业绩(Performance)、岗位职责(Position)、个人能力(People),参照行业市场(Industrymarket)和人才市场(Talentmarket)而制订。

  13个月的工资大部分外企,年底都是双薪,基本工资为13个月。

  年终奖年终视工作表现发放年终奖,年终奖金的多少,主要根据公司的绩效和每位员工的业绩来考核。

  工资提升另外,员工工作一段时间后,大多数外企都会进行工资的调整。不过,提升的速度和额度,视员工的业绩而定。

  如在GE,每个员工每年的工资增长都是与他的业绩分数紧密相连的,业绩分数越高,增长比例就越高,而且增长工资的周期就越短。在欧莱?#29275;?#26377;一个“全球利润共享计划?#20445;?#20844;司将根据去年主要指标的完成情况及盈利状况,拿出一定比例的利润来提高员工福利。

  完善的福利计划

  为了吸引、激励和留住人?#29275;?#38500;了富有竞争力的工资之外,完善的福利计划,也是外企重要的人力资源战略。如多数外企会提供补充养老保险、车贴、房贴,驻外工作津贴等优厚的待遇。有的外企,更是推出“家属参观日”等精神福利措施。?#28909;紓?#22312;汉高,公司会根据员工的具体表现提供各种福利,像员工住宅、膳食补助金、圣诞节奖金、信用磁卡等。

  补充社会保险这是多数外企普遍采用的福利计划,除了基本的社会保险外,公司还会为员工购买商业保险。?#28909;紓?#21830;业的医?#31080;?#38505;等,?#21592;?#35777;员工最大的社会福利。像欧莱?#29275;?#38500;了按照国?#19994;?#35268;定缴纳社会保险外,还给员工及员工的子女购买额外的医?#31080;?#38505;。

  出国培训对优秀的员工,送到国外的总部培训或参与重要项目,也是对员工的重要福利之一。如欧莱?#29275;?#20250;根据员工的发展,设计全面的个性化培训计划。

  员工期权这是外企针对优秀的员工推出的一项福利计划。如在渣打,推出了股票期权计划;在联想,给达到一定级别的员工期权,大约80%的联想员工拥有公司期权。

  多项?#27605;?#23545;工作突出的员工,许多外企还设置各式各样的?#27605;睿?#20316;为员工激励的重要方面,如?#31361;?#26381;务奖、创新精神奖等,这也是福利计划的一种,如联邦快递推出的?#30333;?#33394;?#20449;?#22870;?#20445;?#26159;授予提供出色?#31361;?#25903;持、在提供?#31361;?#26381;务?#34987;?#26497;主动、为加强?#31361;?#21644;社区关系表现出无私行为的员工。渣打银行则推出了员工年资奖和特殊?#27605;?#22870;。

  各种?#22266;?#23545;一些高层管理人员,许多外企还设立了额外的员工福利和保留计划,如车贴、房帖等各种?#22266;?/P>

  另外,生日?#26696;狻?#36807;节费、疾病探视等各种“以人为本”的福利?#22266;?#20197;关心员工的日常生活为主,也是外企惯用的吸引和留住人才的方法。

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<![CDATA[我国公关高水平人才短缺]]> Wed, 24 Nov 2010 00:01:55 GMT “我国现有的高水平公共关?#31561;?#25165;?#29616;?#30701;?#20445;?#38590;?#26376;?#36275;未来北京?#30053;?#20250;、上海世博会等大型项目及中外知名企业的迫?#34892;?#27714;。”首届中国公共关系精英大赛负责人、中国公共关系协会副秘书长孙川峻日前表示。

  据介绍,我国公共关系行业正处于高速发展的成长期。据今年早些时候进行的行业调查显示,2004年中国公共关系行业年营业额超过45亿元,比上年增长了36%。全国的公关公司总数超过了2000家,从业人数两万人。

  然而由于只有很少的高校开设公共关?#24213;?#19994;,公关公司从业人员中,专业毕业人才仅为千分之一,真正具备资质和完备公关知识的人才不多,这种情况制约着公关行业的健康发展。孙川峻说,中国公共关系协会将在行业规范、人才培训方面发挥作用。

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<![CDATA[一时冲动跳槽后让我后悔不已]]> Wed, 24 Nov 2010 00:01:54 GMT 很多职场人士因为与老板不合,或与同事发生冲突,一气之下跳槽而去,但事后又深深后悔。王小姐就是一个典型例子。

  案例:王静初(化名),28岁,一年前应聘到某文化公司做财务,业绩很好。但有一点让王小姐感到不足:老板很严厉,追求完美,是个工作狂。而且只要工作中出现一点小错,就立即当着众人的面批评,从不给自?#27627;?#38754;子。前不?#30431;?#19978;报的财务报表出错(她认为是销售和库房的问题),老板对她大发雷霆,她忍无可忍顶撞老板后,哭着冲出老板的办公室。第二天,她递上辞职信,愤然离去。这已是王小姐三年内第五次冲动之下跳槽了。

  分析:从案例和人格测量结果来看,王小姐是在明显的外向不稳定人格(胆汁质)的基础上,在长期压力情况下出现的情绪行为控制不良。王小姐性格外向、热情、直爽、爱憎分明,但情绪、行为比较冲动,?#25165;?#21696;乐溢于言表。与性格匹配的人(内向稳定型)容易成为肝胆相照的朋友,但与性格不和的人相处,容易激化矛盾,产生冲突。特别是在长期压力的情况下,容易焦虑、紧张,一旦遇到突发事件,就会出现情绪冲动、行为失控。

  处理:1、了解自己的脾气。如果能够清楚地了解自己的个性特点,提前打预防针,就能在冲动出现时有所觉察、警醒,采取一些措施。

  2、认清角色。每个人都需要根据自己在群体中的位置,按社会期待的角色说话做事。王小姐在与老板?#21335;?#22788;中有明显的角色不清和角色冲突。老板与下属的关系是服从和被服从的关系,老板不是?#30528;?#22909;友,只能去适应老板的管理风格,不能让老板来迁就自己。

  3、学会控制、适时宣泄。情绪和行为控制有一个基本原则,那就是永远都不要说出和做出无法挽救的话和事。宣泄时要注意两点:一是要把握一个合适的度,二是要尽量避免直接的正面冲突,可以通过其他方式转换和升华。?#28909;紓?#30828;性宣泄:体育运动、听音乐、向好友倾诉、阅读、写日记等;软性化解:对发生的事情,按照上面提供的思?#32602;?#24179;心静气地分析和思考,想通了,积郁也?#31361;?#35299;了。  

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<![CDATA[青年不就业5类型 “精英就业观”不妥]]> Wed, 24 Nov 2010 00:01:53 GMT 据《文汇报》报道,2005年本科毕业生有超过七成月薪在1500——2000元,超过2500元的不足10%,青年中出现了“毕业漂族”、“啃老族”。面对种种青年不就业的状况,媒体呼吁指出“精英就业观”已不合时宜。

  青年不就业五种类型

  《中国的就业状况和政策》(2004年)白皮书指出,中国青年就业问题日渐突出,在城镇登记失业人口中,35岁以下的占70%左右。据劳动保障部和团中央有关调查,中国15岁至29岁的青年总体失业率9%,高于目前6.1%左?#19994;?#31038;会平均失业率。

  青年不愿就业主要有五种类型:一是怕苦怕累型,这些人往往学历低、技能不?#21152;?#21183;,他们只能在中?#25237;?#21171;动力市场上找岗位,但又嫌工作苦、收入低而不愿就业。

  二是过于挑剔型,他们有较高学历,对就业岗位期望值过高,总也找不到满意的岗位。

  三是自动离职型,他们以工作太紧张、不适应工作环?#22330;?#20154;?#20351;?#31995;不好和希望再学习等理由自动离职。

  四是创业幻想型,他们有强?#19994;?#21019;业愿望,但没?#24515;?#26631;,没有项目,看?#35009;?#37117;想干,结果创业不成功也不?#25954;?#32473;别人“打工”。

  五是频繁跳槽型,即不停地变?#36824;?#20316;岗位,跳来跳去,最后“漂”落到社会上。

  青年就业中供需错位

  当前大学生就业难和企业选人难是一种供需错位现象。在青年就业问题的成因中,结构性矛盾是主因之一,青年自身因素的?#27605;?#26159;决定性因素。青年对单位的选择偏向于机关事业单位。此外,青年对职业的选择偏向计算机和金融业等“白领”职位。例如,上半年上海市的十大?#35753;?#32844;位为:电子工程技术、工业产品设计制作、多媒体制作员、模具设计、机械测量技术、室内装饰设计、包装设计制作、会展设计、现代工艺美术设计、出版印刷技术。

  据上海市职业介绍中心资料,今年一季度上海市用?#35828;ノ还?#21457;布17.9万个招聘岗位,每100位求职者有76个岗位可供选择。其中,要求年龄在35岁以下的绝对需求在12万人以上,而实?#24335;?#20837;职场的年轻人只有5万多人,每个年轻人至少有2个岗位可以选择。但这些岗位绝大多数要求高职技校毕业或具有中级技能证书。

  “精英就业观”不合时宜

  文章指出,当前青年迫?#34892;?#35201;确立符合实际的择业观和就业观。首先,青年的求职方式要转变,目前他们求职大多还是通过?#30528;?#22909;友,这种有人推荐的方式成功率往往较高,但挑选余地较小,?#23376;?#38590;以掌握劳动力市场的充?#20013;?#24687;,所以还应充分利用公共求职网。

  其次,大学生应正确?#21019;?#19987;业对口,不一定要做所谓的?#26696;?#32423;工作?#20445;?#27515;抱住“精英主义就业观”是不合时宜的。在市场经济条件下,就业首先是社会的选择,企业的选择。

  另外,家长也应处理好对子女“养身”与“养心”的关系,要?#23567;?#25298;?#23567;?#30340;态度。

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<![CDATA[世界500强面试提?#20351;?#30053;]]> Wed, 24 Nov 2010 00:01:52 GMT 面试是应聘者与面试官直接接触、当面回答的场面,多数人会感到紧张、慌乱,临场发挥不好,因为平?#21271;?#31455;应聘500强的机会很少,再加上希望成功的心情迫切,所以,见了面试官后,心跳加快、举足无措,智商、口才、形象、仪态都大打折扣。其实这大可不必,因为凡是敢于应聘500强的人士,都是能力素?#24335;细擼?#22312;职场打拼已成为精英,或已经有一定成绩和成果。所以,面试时,尽可沉着冷?#30149;?#24179;常对待,千万不要将面试官当成正在宣判自己命运的大法官,要把面试官当成自?#21512;?#22788;几年的班主任?#40092;Γ?#23601;会消除紧张情绪,流畅应答。当然面试准?#25954;?#20805;分,除了心理、物资、仪表等方面的准备,更重要的是对面试官将提出的问题作好全面的准备。准备主要从以下几方面入?#37073;?

  一.面试提问的目的

  面试官提出的所有问题都有其清晰明确的目的,谦虚型、老练型、惟我?#38647;?#22411;、演?#24067;?#22411;、死板型、迟滞型等六种类型的面试官,提出的问题风格不同、基调不同,均属于全方位、广角度、多元化、含义深的问题。但是,问题虽然五花八门、千变万化,但万变不离其宗,目的就是在考察、考核求职应聘者的能力素质,即应聘者的教育?#23576;?#22914;何??#24515;?#20123;具体工作经历?是否具备相关的能力素质?是否具备较高的职业素养?是否具备相关专业技能与相关经验 ?应聘者的优缺点是?#35009;矗?#20248;?#37038;?#26159;?#35009;矗?#25104;就与失败是?#35009;矗?#20010;人的发展规划是?#35009;矗?#26159;否有发展潜力和成功意向?等等。

  二.面试提问的类型

  面试提?#19990;?#22411;主要可归纳为以下几种

   1. 行为化的或情景性的问题(Behavioral or Situational Questions) 面试官不会脱离学习工作生活的范围提问,也不会问你?#35009;?#26159;对的,?#35009;?#26159;错的,因此一般而言采取的方式就是将你放回到你过去曾经经历过的某件事情或某个情景中去,?#32431;?#20320;当时是如何处理问题的,从而?#21368;?#20320;处理问题的思维方式和应变能力。

   2.角色扮演性问题(Role Play Questions) 面试官提出这类问题,可能是因为你过去经历当中无法?#19994;教?#21035;相关的可以考察你的潜力的例子,或者他列举的是一个商业环境中非常普遍也非常难以处理的问题,从而考察一下你是否能创造性的解决问题,有?#35009;创?#26032;的思路和方法。

  3.行业相关问题(Industry-specific Questions) 面试官通过对你行业知识的考核,看一下你对所知到的行业了解多少,不知到的行业怎样回答,从而?#21368;?#19968;下你对一些不了解的问题能够做出怎样的回答。

  4.时事问题(Current Events Questions) 面试官通过你对时事问题具有分析力的陈述和见解,并能通过分析看到由此给你的行业和企业带来的正面和?#22909;?#24433;响,?#21368;?#20320;对时事发展是否给予关注,是否时刻关注外界变化。在回答这类问题时,可加上个人的见解,但对于具有争议的时事问题尽量?#30446;?#36208;或小心回答,回答的中立一些为?#36873;?/P>

  5.?#39029;?#38382;题

  任何公司都希望你对公司有一?#24535;?#19994;精神、奉献精神,希望你未来的职业发展目标与公司能够赋予你的东西相吻合,希望你对公司未来的发展?#34892;?#36259;并为之付出不懈的努力,所以通过你对未来职业发展规划来了解你对自己做?#35009;矗?#24590;样做是否清晰,你对企业文化了解有多少,你对公司的?#39029;?#24230;有多少。

  三.面试回答逻辑

  所谓逻辑,就是事物的因果关系,面试时,对问题的回答要一环扣住一?#32602;?#24605;路清晰、条理明确。500强面试问题的逻辑框架,称之为STAR法则。即为Situation or Task-Action-Result的缩写,具体含义是:

  STAR法则第一步:Clarify situation or task !

  Situation or Task:第一步明确你的任务是

   1) ?#35009;?#31867;型的

   2) 怎样产生的

   3) 当时情况是怎样的

   STAR法则第二步:Describe your action !

   Action:第二步明确你

   4) 针对这样的情况分析

   5) 决定的行动方?#20581;?/P>

   STAR法则第三步:Specify the result !ssss

   Result:最后告诉面试官

   6) 结果怎样

   7) 在这样的情况下你学习到了?#35009;?/P>

   根据以上所标示出来的7个点,你就可以轻松的对面试官描述事物的逻辑方式,表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。

   ?#27169;?#38754;试问题准备

   面试问题准备无外乎就是这样两个问题:我所要应聘的职位需要?#35009;?#26679;的能力素质?我具备?#35009;?#26679;的能力素质?能否达到要求?

   针对不同职位,企业会提出不同的能力素质要求。求职者基于自己的教育?#23576;啊?#24037;作经验、优劣成败等信息,给自己总结出相应的能力素质。将求职者所具备的能力素质与所需要的能力素质相匹配,就是求职者面试准备的重点。所以要准?#25954;?#19979;几类面试全真题:

          1. 教育?#23576;?#21450;个人学习能力和成绩。

   2. 工作经历、工作专长和工作经验。

   3. 作兼职和参?#30001;?#22242;活动的经历和经验体会。

   4. 个人的创造能力和创新能力。

   5. 个人的优点和缺点及对它们的认识。

   6. 个人品德、教养和素质的述评。

   7. 曾经取得过的成果和失败的教训。

   8. 自我测试、自我评估及个人职业生涯发展规划。

   9. 关于角色扮演问题。

   10.对行业相关知识、企业文化、相关职位的了解和理解。

   11.应聘相关职位的优势和?#37038;啤?#22914;:技术职位、行政职位、销售职位、市场职位及人力资源职位等。

   当你做好面试准备后,你就会坚信自己能成功,从而坚定面试的自信心,带着坦然去迎?#29992;?#36816;的挑战。  

  北京宏威管理咨询有限公司简介

  中国知名职业生涯研究机构宏威管理咨询有限公司,简称"宏威"。是国内首家将数据仓库技术引入职业生涯规划的公司。咨询师来自国内外著名人力资源职业咨询机构,均为具有多年咨询经验的资深专家,曾为国内外企业提供最合适、可信的中高级专业人才和极具实施力的人力资源解决方案;并成功为北京、上海、广州、深圳等地多名职场人士,提供最专业、权威的职业咨询和最有效、科学的职业竞争力认定与培训,其中88%在各自的岗位上已取?#23186;?#27573;性职业成功。

  宏威管理咨询有限公司联系地?#32602;?#21271;京市朝阳区北三?#33539;?#36335;28号易亨大厦10层03号

  ?#26102;啵?00013

  联系电话:010--64405968

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